⑴選聘的途徑。企業選聘的途徑主要有兩個：內部選聘（主要是通過內部提升、內部調用、崗位輪換等形式）和外部選聘（主要是通過采取熟人介紹、發布廣告信息、從人才機構、高校獲取信息等方法）。
內部選聘和外部選聘的優點和缺點如下：
內部選聘的優點：①內部選聘能對企業職工能產生激勵作用。②內部選聘所獲得的人員的素質比較保險可靠。③企業對內部選聘的人員比較了解，內部選聘的人員對企業的目標、發展過程和存在的問題比較了解，能很快勝任工作。④可節約費用。
內部晉升的缺點：①內部人才壹脈相承，“近親繁殖”，往往在觀念上和思考中因循守舊，思考範圍狹窄，缺乏創新與活力。②在甄選過程中容易引起同事間的過度競爭，發生內耗。
外部選聘的優點：①外部選聘有利於因事求才，廣招賢人。②曾有工作經歷的外聘人才往往能帶來外單位的先進工作經驗，他們的到來如同新鮮血液註入企業，能夠增加企業活力。
外部征聘的缺點：①外聘人才與用人單位職工之間因缺乏了解，故易產生配合上的困難，工作適應階段較長。②任用外部人才擔任管理職務，會使企業職工感到升遷無望，從而挫傷工作積極性。③外部征聘比通過內部晉升獲取人才的費用高。
總之，壹個企業在進行人員選聘時，到底是內部選聘還是外部選聘，應具體問題具體分析。同時在選聘中要堅持計劃性、公正性和科學性原則。
⑵人員選聘的程序和方法——制定選聘計劃，發布選聘信息、進行選聘測試和選聘決策等（這部分內容自學，註意工作分析、工作描述和工作說明概念）