記者在“2001江蘇人才交流會”上經歷了耐人尋味的壹幕。郭巨電子(中國)有限公司是壹家全球性的大型企業，中國公司總部設在蘇州。在這家公司的招聘攤位前，東南大學計算機的壹個男生遞上了自薦材料。公司人事部的陸女士看完材料後有些激動地說:“妳的托福成績這麽高。”然後陸女士用英語對那位同學說:“請妳用英語簡單介紹壹下妳的基本情況好嗎？”看著這位同學疑惑的臉，陸女士用中文說:“請用英文簡單介紹壹下妳的基本情況好嗎？”這位同學呆了大概兩三分鐘，張嘴說了兩句，然後連上了中文的“然後”字，很費勁地說了兩句。然後有些臉紅的說:“其實我的口語還可以，只是在這種場合有點緊張。”
同學留下自薦材料後，陸女士有些遺憾地對記者說:“可惜他托福成績那麽高，計算機成績也很好。他怎麽會這麽缺乏適應能力呢？”我們公司直接和外國人交流，對英語口語表達要求很高。"
在人才交流會上，很多企業的人事部門負責人反映，現在的本科生與人溝通的能力比較弱。從學校的推薦來看，他們學習知識的能力比較強，學科考試成績也不錯，但是綜合素質有些欠缺。有些同學是父母、親戚朋友帶過來的，有些同學在打聽信息時言不由衷，很難確定他們的真實想法。
當教育專家問幾位成功的創業者，如上海華東電腦有限公司總經理肖永吉、CEN國際教育網總裁陳玉寶“中國培養的大學生最缺什麽”時，幾位大佬壹致認為是情商。上海傑世傑新材料有限公司董事長楊桂生說:“在人才培養上，高校不註重讓學生體驗，而是壹味地讓學生死記硬背。想想吧。學生從小學到大學畢業，不斷被老師灌輸，被學生錄音，考試前背誦。回過頭來看，上班的時候只能用自己攜帶的5%。學生沒有經驗和實踐怎麽創作？”
用最流行的詞表達情商的內涵，即“人格”。社會理論家將其解釋為“道德行為所需的心理肌肉”。南京師範大學副校長朱小蔓教授問道，為什麽中國的中小學德育缺乏魅力？因為那裏的道德教育往往被分割成“兩張皮”，擠在有限的時間和空間裏進行成人說教。德育本身不是壹門獨立的課程，它是學校教育的靈魂。它無所不在，無所不在，同時侵入大中小學學生社會生活的各個層面，由此產生的影響最終會成為壹個人內心穩定的心智品質。