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為什麽說誠信是永遠可靠的資本?

美國開發西部時,有壹家人遠渡到另壹個州去開辟農場。大兒子隨鄰居先去了,他們早已在那兒建好的家中等候。家人承諾壹個星期後與他在那裏相聚。不幸的是,他的父親、母親和弟弟因猩紅熱而耽誤了上船,而下壹班船要等半個多月,但父親為了遵守許下的諾言,帶領家人翻雪山,繞遠道去他們的領地。寒冷的木屋裏,大兒子焦急地等待家人的到來。壹個星期、二個星期仍不見他們的身影。孰不知,家人為了承諾,正在艱辛地趕路。饑餓疾病奪走了弟弟的生命,但在大兒子絕望的關頭,他們最終趕到了。其中讓人記憶最深的是父親對兒子說的壹句話:“人靠誠信而活。”

誠實是立足於社會的重要方面之壹。“人無信不立”,妳將來不論做什麽,要讓別人信賴妳,就必須誠實,誠實是壹個人的做人之本。

19世紀英國浪漫主義運動的哲理詩人塞繆爾·科爾裏奇曾教導自己的兒子:“妳不要去做那些眼睛所不能看見的任何事情,也就是我和妳同在的時候妳不願意去做的那些事情。

“當妳做錯什麽事情的時候,就應該像個男子漢似地立刻去承認錯誤。妳的抱歉也許體現出妳的愚拙,但是,他們卻能夠猜測得到妳是壹個非常誠實的人。壹粒誠實,要遠比壹磅的智慧強得多。我們可能因某人的聰明和智慧而羨慕他,但我們更因他所具有的美好品質而尊敬他、愛戴他。堅持真理,襟懷坦白,誠以待人,樸實無華,是造就美好的基石。”

東漢時,汝南郡的張劭和山陽郡的範式同在京城洛陽讀書,學業結束,他們分別的時候,張劭站在路口,望著長空的大雁說:“今日壹別,不知何年才能見面……”說著,流下淚來。範式拉著張劭的手,勸解道:“兄弟,不要傷悲。兩年後的秋天,我壹定去妳家拜望老人,同妳聚會。”

落葉蕭蕭,籬菊怒放,這正是兩年後的秋天。張劭突然聽見長空壹聲雁叫,牽動了情思,不由自言自語地說:“他快來了。”說完趕緊回到屋裏,對母親說:“母親,剛才我聽見長空雁叫,範式快來了,我們準備準備吧!”“傻孩子,山陽郡離這裏壹千多裏,範式怎麽來呢?”他母親不相信,搖頭嘆息:“壹千多裏路啊!”張劭說:“範式為人正直、誠懇,極守信用,不會不來。”老母親只好說:“好好,他會來,我去打點酒。”其實,老人並不相信,只是怕兒子傷心,寬慰寬慰兒子而已。

約定的日期到了,範式果然風塵仆仆地趕來了。舊友重逢,親熱異常。老媽媽激動地站在壹旁直抹眼淚,感嘆地說:“天下真有這麽講信用的朋友!”範式重信守諾的故事壹直被後人傳為佳話。

誠實是壹面道德的鏡子,要以誠待人,以誠行事,以誠立信,誠實是立生之本。

有的人圓滑機巧,善於八面玲瓏,言不由衷。看起來他們工作賣力,成績斐然,但卻擁有壹個失敗的人生,因為他們這種虛偽的性格使他們交不到壹個知心朋友。有的人也許沒有“輝煌”的成績,沒有耀眼的光芒,可他們卻因自己誠實可靠的品格贏得了真正的機會,鑄造了自己不壹樣的人生。

前幾年上海壹家極有名的外資賓館招聘部門經理,應聘者中,最後篩選出10人由總裁面試而定。小A忐忑不安地走進考場,還未坐定,總裁壹臉驚喜地奔來擁抱,“我可找到妳了!”總裁轉身對秘書說:“多虧這位年輕人上周在公園湖裏救了我女兒,不留姓名就走了,真巧在這碰到了。”小A頓時渾身發熱,他已經感到了命運女神的微笑,但是心底的另壹種聲音堅韌地提醒他。他平靜下來,誠實比錄取與否對他更為重要。“不,先生,您認錯人了。”“認錯了?不,不,我記得那年輕人臉上有這壹顆痣的。”小A更坦然起來,“是認錯了,先生,上周我未去過公園。”

兩天後小A去賓館任了職,10人中被錄用的只有3人。休息時,小A問總裁秘書,“總裁女兒的救命恩人找到了吧?”秘書大笑起來:“什麽呀,總裁根本沒有女兒。”

現代社會,誠信是經商之本,是打開通往財富大門的金鑰匙,是未來社會的通行證!

日本山壹證券公司的創始人小池說:“做生意成功的第壹要訣就是誠信,誠信像是樹木的根,如果沒有根,樹木就別想有生命了。”這確是小池經驗之談,他正是因誠信而起家的。世界首富、成功人士的典型代表比爾·蓋茨也曾說過:“要想成功,首先要有誠信。”但生活中卻有不少人認為:擁有誠信——難!因為只要擁有了它,做生意就賺不到錢!

事實真的如此嗎?靠欺騙手段,在未被繩之以法前,或許的確可以揀壹點兒小便宜,但顧客是聰明的,不可能讓妳長久地蒙騙下去。歷史上沒有壹家大公司是靠對顧客的欺騙發展壯大的。相反,它們的成功往往是因為它們用誠信贏得了顧客的信賴。

縱觀國內外成功企業,無壹不是以誠信為本而發展壯大的,誠信是成功企業***同追求和必備的品質之壹。

美國歷史上被評為“腌菜之王”的海因茨,100多年來獨步全球,並帶動了漢堡包與薯條業的興起,成為世界上最大的食品加工企業的創始人,他成功的哲學就是“忍耐加誠實”。平時他有極好的信譽,即使在1875年全美國經濟大蕭條的情況下,為了守信,他賠本收購,後來連自己的企業也破產了,仍在四處借債履行合約,他堅持自己的信仰“壹個誠實的人不會在商場上倒下”。後來他成為商場巨人,它的腌黃瓜、番茄醬全球有名。他的成功是經營理念的成功,也是為人品質的成功。

海爾集團提出的“真誠到永遠”的經營理念,為大眾耳熟能詳,正是這壹誠信理念加之科學的管理,才使企業在短期內迅速壯大,他們平時極力營造的和諧的企業文化,特別是售後服務方面,更是別具特色。現在又實施國際化戰略,著力於提高國際美譽度。由以上成功的經驗可以看出“誠信”的價值。靠誠信取勝,以誠信為企業的法寶,才是我們在市場經濟條件下生產、經營的根本觀念。

波士頓市長哈特先生說,50年來,他目睹了誠實和公平交易的深入人心,90%成功的生意人都是以正直誠實而著稱,那些不誠實的人生意最終都會走向破產。他說:“誠實是壹條自然法則,違背它的人會受到報應、受到應有的懲罰,就像萬有引力定律不可違背壹樣,誠實的定律也是不可違背的。違背的結果就是受到懲罰,不可逃脫的懲罰。他們或許可以暫時地逃避,最終卻無法逃避公道。商人擁有顧客們所需要的東西,同時也需要顧客所擁有的東西。當交易發生的時候,如果雙方都是誠實的,那麽雙方都會受益。對資本家和工人來說,誠實對雙方都是有利的。如果資本家不能誠實地對待工人,那麽資本家不會贏得利潤;反之亦然。就像90%的成功人士的經驗所證明的,這是壹條在生活中的任何方面都行得通的法則。”

誠信是壹種資本,而且是壹種永遠可靠的資本。

所謂無信不立,商業活動就是要講求信譽,以信譽為最大資本和獲利的最大保障,因為,良好的信譽中往往潛藏著無限的商機,講求信譽就意味著尋求和掌握新的機遇。

為什麽成千上萬的商人在芝加哥大火中傾家蕩產,卻仍能夠迅速東山再起呢?有人甚至還成了規模更大的批發商?他們並沒有創業資本呀。然而,誠實信用就是他們的銀行賬戶、就是他們的無形儲蓄。商業機構將他們列入誠信者的行列。他們從不拖欠,也很勤奮,對所有的人都講信用。這種信譽就是東山再起的資本。這種信譽可以讓壹批身無分文的人買到數千萬美元的貨物。大火毀掉了財產,卻毀不掉誠信的聲譽。

在壹次銀行家會議上,聖·路易斯銀行主席說:“成千上萬美元借出去了,惟壹的抵押品就是信譽。有的人雖然不富有,但卻有高尚的品質。他們借款從來不超過自己的承受能力。”當他被問到做小生意人的償還能力時,他是這樣回答的。另壹個銀行家說得更加明了:“我寧可借錢給那些誠實的窮人,也不願借錢給不誠實的富人,雖然這些富人有很強的償還能力。”這些話表明,精明的商人非常重視商業信譽。信譽就是資本,而且是每壹個人都可以擁有的永遠可靠的資本。

得到信任很難,失去信任卻很容易。20世紀90年代初在俄羅斯發生過這樣的事情。中國商人往俄羅斯運送了大量的中國生活用品,因為價格低廉,吸引了大量的俄羅斯人。然而不少投機者看到了這個商機,開始大量運送國內的假冒商品,以次充好,以假亂真,人造革的皮夾克當真皮的賣,純樸的俄羅斯人哪裏見過這個陣勢,還以為真的如此便宜。但當他們覺察到這些東西並非價廉物美而是低劣得不得了時,壹場抵制中國貨的運動開始了,最後不少日本人竟然在自己的門口寫著:本店沒有中國貨。

中國商人在開始發財之後,最終為自己的信用付出了代價。

在國內作為壹個消費者也往往讓人覺得很無奈,為壹些商品的質量問題,妳不得不來來回回地奔波,很多廠家在得知自己的產品出現問題的時候,總是裝聾作啞。實際上,對於廠家來說,這種掩耳盜鈴的事情是最不好的。因為,壹次作假就可以讓妳的客戶永遠對妳所有的產品失去信心。

信任得到很難,失去卻很容易。廠家對於客戶的信任尤其重要。失去了客戶就意味著失去了經濟效益。而客戶選擇廠家的標準就是誠信。

盡人皆知的愛立信手機當初可是壹路紅火,後來由於失信於顧客,結果在市場上的占有量越來越低。究其原因是售後服務沒有妥善處理好,顧客意見很大。愛立信總裁在中央電視臺對話節目中費了九牛二虎之力都沒能挽回影響。可見,信用猶如潑出去的水難以挽回。然而,國內的壹些企業人士,仍然沒有認識到誠信這個問題的重要性。

誠信是壹個人應當堅持壹生而不放棄的品德。壹個人要想贏得人家的信任,要下大決心,不斷努力才能做到。除了人格方面的基礎外,還要隨時隨地加強信用,並且持之以恒。