壹.+互聯網
先說+互聯網。從這個詞本身也能看出壹些端倪,就是傳統行業加上互聯網技術,比如在網上賣東西,用移動支付技術收錢等等。其實從商業本質上來說,這些都沒有變,產品和用戶模式都沒有變。只是利用互聯網技術更好的提高效率和業務,本質上還是傳統行業。我們攝影工作室也有很多線上付費,只是+互聯網的壹種行為,不能叫互聯網+。
二。互聯網+。
那麽到底什麽是互聯網+?互聯網加主要有兩個特點:1。改變了供應關系;2.與用戶建立了聯系。基於這兩點,我們分別舉例說明。
1.改變了供應關系。
比如傳統的出租車流程,出租車公司先取得營業執照,再招聘有駕照的司機,最後載客。
現在不同了。自從滴滴打車等平臺出現後,只要有駕照有車就可以載客,根本不需要出租車公司,大大縮短了供應鏈,改變了供應關系。這是互聯網+的典型體現。
我們攝影行業也有這種例子,比如合同拍攝,美麗瞬間。他們的運營模式是互聯網+的壹種體現。傳統的攝影模式是客戶來影樓,然後影樓安排攝影師拍攝,他們讓客戶直接聯系攝影師,省去了中間影樓環節,也改變了供應關系。
2.與用戶建立了聯系。
傳統的銷售模式是商家把商品賣給客戶後,服務過程基本到此結束,最多提供壹些售後維修服務;互聯網+的思維模式不壹樣。商品賣給客戶,並不意味著服務結束。而是以產品為媒介,與用戶建立連接,進而實現後續的推廣服務。比如智能電視機,買回來直接看電視節目就可以完成。但與智能電視機不同的是,它還可以搜索自己想看的節目和內容,而這些內容往往需要向會員開放或者購買才能觀看。這是建立與用戶的連接,進而實現後續推廣服務。互聯網+的思維充分體現。
這在我們攝影行業也有。例如,壹些照相館向客戶贈送智能相框。除了壹些個人照片,裏面還有壹些廣告。這樣可以獲取用戶的壹些信息,然後長期綁定用戶。這樣就和用戶建立了聯系。
說到這裏,我想大家應該能區分這兩個概念。互聯網internet plus)相當於壹種戰略轉變,改變了壹些傳統的固有模式;+互聯網相當於壹個戰術上的改變,模式沒變,只是在用戶體驗上更好,所以兩者本質上還是很不壹樣的,不能混為壹談。