培訓可以使員工更有責任感，更有團隊意識。那麽超市入職流程是什麽呢?下面由我為妳提供的超市入職流程，希望能幫到妳。
超市入職流程(壹)招工、入職程序包括：
1.員工來源
通過職介所、人才交流中心和廣告進行社會招聘;錄用大中專畢業生及專業學校畢業生;通過自薦、員工推薦等渠道招用小火鍋加盟店所需人員。
2.應聘
(1)應聘者攜帶壹寸免冠彩色照片4張、身份證原件、學歷證書及相關證書到本部報名。
(2)用人部門在目測該應聘者外貌及身高、談吐等基本條件符合要求的情況下，可填寫?餐飲門店應聘人員登記表?。
(3)應聘者需如實填寫?應聘登記表?，壹經聘用，該表將作為員工檔案資料的主要組成部分。
(4)用人部門根據現有職位空缺及部門需要情況，參照應聘者各方面的條件及所應聘的職位，擇優通知面試。
3.面試
(1)應聘者必須按照預約時間提前或準時到達餐飲門店。
(2)用人部門主管通過面試或筆試，對同意錄用者在?應聘人員登記表?背面用人部門意見壹欄對?可用?項打?/?，並簽名，後將?應聘人員登記表?送回辦公室。
(3)後勤人員依據?應聘人員登記表?中的部門意見安排被錄用人員體檢。
4.體檢
被錄用人員憑 餐廳體檢通知單到衛生防疫站按指定時間進行體檢。
5.入職
(1)體檢合格者，由後勤通知其人職時間。
(2)入職時由員工填寫?餐飲門店員工登記表?，同時由部門填寫?員工變動表?，經店長批準後，方可辦理人職手續。具體程序如下：
①屬市區戶口的須帶齊身份證、最高學歷證書、待業證(或原單位的離職證明或與單位勞動關系證明)的原件及復印件、壹寸彩色照片4張、制服押金200元。
②非市區戶口的，須帶齊身份證、暫住證、最高學歷證書、就業卡、流動人口計劃生育證明、壹寸彩色照片4張、制服押金200元。以上的資料經後勤辦公司員工核對無誤後，存人員工個人檔案。
(3) 店辦公室為每壹位新員工開具?進離店費用通知單?、?新進人員通知單?和?員工制服單?。
(4)辦公室發給每位新人職員工《員工手冊》壹本、工號牌壹張、考勤卡壹張、員工餐卡壹張，並到保安部辦理更衣箱手續。
員工離店程序
員工離店程序包括：
(1)員工本人確定離店後，首先填寫?餐飲門店員工辭職申請書?，填寫內容要齊全，然後在辭職申請書上由員工本人、部門主管簽名。
(2)部門填寫?餐飲門店員工變動表?，內容填寫要齊全，並由離店員工本人在變動表上簽字。變動表經店長批準後生效。
(3)員工離店應在?離店交接手續單?上簽名。
(4)簽訂《勞動合同》期滿的員工離店時，在?終止勞動合同通知單?上簽字。
(5)員工離店時，持?餐飲門店員工離店退還物品清單?到辦公室辦理物品交接手續。物品交接清楚後，部門主管簽名認可。所有物品退還完畢後，將此表交回辦公室。
(6) 店員工提取檔案、養老保險手冊、個人賬戶單等其他資料時，應在員t檔案記錄上簽字，以便備查。
超市入職流程(二)入職準備
1、人力中心向合格者發送《錄用通知書》;
2、確認新員工報到日期,通知新員工在報到之前來公司明確報到需註意事項：所需資料、體檢以及其他須知;
3、通知人事助理新員工報到日期，人事助理準備好新員工入職手續辦理所需表單並負責依據《新員工入職通知單》內容落實各項工作：
--用人部門負責安排辦公位，申領電腦、電話;
--行政辦負責發放辦公用品;
--信息組負責開通郵箱、帳號、調試電腦設備等。
2 入職報到
1、人力中心向新員工發放《新員工報到工作單》，並按要求辦理入職手續：
--員工填寫《應聘登記表》，並交驗各種證件：
壹寸免冠照片3張;
身份證原件或戶口復印件;
學歷、學位證書原件(學生提供學生證原件);
資歷或資格證件原件;
與原單位解除或終止勞動合同的證明;
體檢合格證明;
--與員工簽訂勞動合同、保密協議、職位說明書;
--建立員工檔案、考勤卡;
--介紹公司情況，引領新員工參觀公司、介紹同事;
--將新員工移交給用人部門;
--oa網上發布加盟信息更新員工通訊錄。
2、用人部門負責的工作
--負責安置座位，介紹並幫助熟悉工作環境;
--制定專人作為新員工輔導員，介紹崗位職責和工作流程[1]。
3 入職手續
1、填寫《員工履歷表》。
2、發放向新員工介紹公司情況及管理制度的《制度匯編》，使其具備基本公司工作知識，要求其通過公司內部網絡了解進壹步情況。
3、按照《新員工入職手續清單》逐項辦理入職手續。
4、確認該員工調入人事檔案的時間。
5、向新員工介紹管理層。
6、帶新員工到部門，介紹給部門總經理。
7、將新員工的情況通過e-mail和公司內部刊物向全公司公告。
8、更新員工通訊錄。
9、簽訂《勞動合同》。
4 入職培訓
1、組織新員工培訓。
2、相應職能專業技術培訓
3、不定期舉行由公司管理層進行的企業發展歷程、企業文化、各部門職能與關系等方面的培訓。
5 轉正評估
1、轉正是對員工的壹次工作評估的機會，也是公司優化人員的壹個重要組成部分。
2、轉正對員工來說是壹種肯定與認可，轉正考核流程的良好實施，可以為員工提供壹次重新認識自己及工作的機會，幫助員工自我提高。
3、壹般員工的轉正由用人部門和人事部進行審批並辦理有關手續。
4、新員工工作滿實習期時，由人事部安排進行轉正評估。員工對自己在試用期內的工作進行自評，由直接經理對其進行評估。直接經理的評估結果將對該員工的轉正起到決定性的作用。
6 入職結束
新員工根據《新員工報到工作單》要求，待各項工作落實後，於試用期結束時，將此表簽字後，歸檔人力中心。
[2]《勞動合同法》第八條規定：?用人單位招用勞動者時，應當如實告知勞動者工作內容、工作條件、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬，以及勞動者要求了解的其他情況;用人單位有權了解勞動者與勞動合同直接相關的基本情況，勞動者應當如實說明。?
超市工作人員工作總結時光飛逝，我已經來到超市這個大家庭兩個多月了。這兩個月裏，我有過歡喜，也有過失落。我不知道專業知識學會了多少，但在與人的交往上我確實有了不少的進步。賣場的工作我也可以應付自如了，或許這話有些自滿，但當有狀況發生時，組裏的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情，心態上也是平和為主。我的組長壹旦有了煩心的事打不起精神時，她總會向我傾訴壹下，而後問壹句：?丁丁同誌，妳的熱情什麽時候才能減少壹些?這時我總以?我的激情不滅!?來回答她。組裏人說看著我好像沒有什麽煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作為壹名賣場工作人員，堅決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我工作以來壹直信奉的，所以我總會以會心的微笑面對顧客，縱然顧客有時候無理取鬧。比如說，有壹次，壹位女顧客對我說：?哎，那服務員妳給我套壹把這睡衣。?我說：?對不起，您可以自己套壹下。您套沒關系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的。?結果那位女顧客卻說:?真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟。?待那位女顧客離開，同事過來說：?有病吧，這人，她不愛套，她是人!?我說：?算了，顧客永遠是對的，咱們是服務行業。?
有的時候很忙，我從上班壹直到下班壹直在庫房裏整理貨物，以至於到下班時壹見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉?多勞多得?吃虧是福?的信條。同事對我說?別弄了，等壹下別人就弄了!?或者?妳現在弄它幹啥啊。壹會顧客壹翻就亂了!?但我認為既然顧客壹翻就亂了，我們為什麽不可以在顧客翻亂之後就馬上整理讓它恢復整齊的面貌呢?想起媽媽常說的壹句話?今日事今日畢?，我喜歡現在事現在畢。我其實很糊塗，經常犯錯，丟三落四，所以我在賣場會手上不離壹塊小紙殼，上面按順序記下了我當日要做的工作，做完壹項，劃掉壹項，這樣會使我的整個工作井然有序。我的組長說話很藝術，每當我犯了什麽錯時，她總會安慰我說：?妳做的事情太多了，所以會落下壹兩樣。自從妳來，我們大家的工作都變得很輕松。?我感謝我的組長，我為我壹踏入社會就遇到她這樣優秀的人感到非常的幸運。其實，我的工作不是壹直都開心，也不是沒有煩惱。大概半個月前，我的思想狀態進入了低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場永遠重復這些瑣碎的工作，想想未來，突然覺得病木無春。?屋漏偏逢連夜雨?，壹天下午，我剛收了壹個供貨商四百多件衣服，在收獲部時我還記得哪包是幾元的，但是當貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了!我急了壹頭汗，同事安慰我說：?別著急，他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧!?可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面，壹定會增加銷售的機會。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時間還算好，壹旦廠家沒有時間怎麽辦?這種損失無人承擔。這件事情使我成了沒有準備的人，所以銷售的機會悄悄地離開了。我在庫房裏思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊塗了?我依然打起精神，給廠家打電話，幸運的是，廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢了壹宿的區分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。我的壓力變得很大。這種心裏狀態持續了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時候，開導我、支持我、鼓勵我，給我以繼續前行的信心和勇氣。就在那個夜晚，我突然想開了，這又何必呢?雖然犯了錯誤，但還不至於否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作，捫心自問，適合什麽工作?連這些基礎的工作都做不好，還有什麽資格去嫌棄它。秋衣進行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至於最後秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細致活。我從秋衣筐走過了兩次，看了壹下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。當我要下班的時候，再壹次走過秋衣筐的時候，我發現堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，於是我徑直走向庫房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活妳不幹誰幹?這個堆筐的形象太影響賣場的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復了原貌。店長這時走過來了，說：?這秋衣太容易亂了，這會兒都七點多了，妳還沒走?我說：?其實我也是下了兩次的決心才過來疊的。?店長說：?妳倒是挺誠實!?說完我們都笑了。想想這細致的活有什麽啊?店長問我最近工作怎麽樣，有所得嗎?我對她說：?我現在跟別人開玩笑說，我到達高境界了，我是已經不知道自己會什麽了!?店長說：?其實賣場的工作還很多，改天妳單獨按盤點流程做壹下盤點。?店長這壹席話對我啟發很大，我才哪到哪，對商海來說，我學到的不過是滄海壹粟。所以革命尚未成功，同誌仍需努力。第二天我又以飽滿的熱情投入了工作。高興的是，現在我可以協助組長做壹些力所能及的事情了，比如說查庫存、查銷量、分析負庫存、負毛利，以及各種日常工作的處理。我常在心裏朗誦李白的那句：?仰天大笑出門去，我輩豈為蓬蒿人。?
人長大後就難免喪失生活的激情，每個人都難以例外。我很喜歡西方文學批評中壹個術語，叫做?陌生化?。小孩見到花會訝異於其美麗，而大人對此卻很木然。因為花對於小孩有陌生的效果，或者說，小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心態，於是我依然見到同事都打招呼，無論她理不理我。對任何與我***同完成工作的人，我都誠摯的說?謝謝?，無論這是不是她分內的事情。成長是不容易的，從壹個大學生到商業人、社會人的轉變也是帶著些許失落和疼痛的。但這痛苦就像鐵犁拉過心田，雖然痛苦，但那是在播種。在這個大家庭，我收獲的遠遠超過我失去的。感謝工作帶給我的壹切。下面的這些建議是我在工作中自己發現、思考和總結的，也許有不成熟的地方，但我真的希望每壹天，我和廣緣都能以更加嶄新的形象面對顧客。
1斷貨問題我們的電腦系統是否可以設置壹下低庫存警戒。當庫存達到警戒線時，電腦會做出自身的提示。因為在日常的工作中，經常發生理貨員看貨架訂貨，經常經常發生價簽與貨物不符，訂錯貨或者庫房還有存活卻重復訂貨的現象。有了電腦的低庫存警戒線，相信這些問題就會迎刃而解了。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能。
2品牌商品少針服組可能只有港莎算是壹個大牌子，我日前對金原超市、家惠超市河北店進行了市場調研。比如說內衣區，蝶安芬算是內褲行業的大品牌，金原和家惠都有，而且品種齊全，但我們店卻沒有。我們雖然引進了金利來，卻因為價格高昂，銷路不暢。對此，是否可以建議采購多采購壹些敏感品牌商品，而且在品牌的效應上對此予以重視。品牌上去了，我們超市整體水平就必然有所提高。
3客服退貨客服退貨應該提高效率，而且應該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的，就應該及時簡單的予以退貨。我們現在的做法是，即使是我們的商品有殘缺，符合退貨的條件，仍然需要顧客再上樓退貨。這樣辦事沒有效率而且影響不好。
4上崗培訓建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓。培訓可以使員工更有責任感，更有團隊意識。現在狀況並不樂觀，許多的員工團隊意識較差，習慣於以自我為中心。尤為嚴重的是工作不專業，比如壹種商品斷貨，他們會直接把臨近的商品拉出壹個排面，這是不科學的
。應該分析壹下，找出壹種高毛利的又相對暢銷的商品來補排面。另外，訂貨時只是把該貨的dms寫在訂貨本上，但並不做分析。有時dms高，它可能是由於有促銷造成的，那接下來沒有促銷了就不能定太多貨。但有了專業培訓這壹切將有所改觀。接下來是我在超市工作的第三個月了，我會壹如既往的努力工作，用心學習，與同事搞好關系。把零養到無窮，始終是我不懈追求的目標。