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留學中介最怕的舉報電話是多少?

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關於自費留學市場蓬勃發展的投訴也越來越多,留學機構負責人幫妳避開陷阱。

近年來,自費留學熱不斷升溫,越來越多的學生把國外大學作為深造的目標。隨著自費留學市場的蓬勃發展,消費者的投訴也越來越多。據調查,留學服務行業的投訴熱點多為前期吹噓,後期服務落實不到位,承諾未兌現。

教育部提醒留學人員,出國留學壹定要選擇質量可靠的學校。通過中介機構留學時,要查看其是否具有教育部頒發的《自費留學中介機構資質證書》和當地工商行政管理部門頒發的允許其開展自費留學中介業務的《營業執照》,並檢查其核心資質。同時,要通過正規渠道了解擬留學院校的資質,要查看駐外使領館的證明文件,了解中介服務機構是否與院校簽訂了合作意向書或協議,合作意向書或協議是否已報當地省、自治區、直轄市教育行政部門確認。在簽訂留學服務合同時,不僅要將涉及雙方利益的核心內容寫入合同,還要註意合同中簽訂的留學中介機構名稱與其《資格證書》上的名稱是否壹致;支付相關費用時,應索要加蓋企業財務專用章的有效發票或收據,以便日後發生糾紛時索賠。

留學專家建議,如果家長或學生在委托留學中介服務機構時,對某項服務不滿意或不清楚,可以先與後續的咨詢師進行協調。如果他們還是解決不了,可以通過該機構的投訴渠道反映相關情況。正規、誠信、專業的服務機構的投訴渠道通常是透明、暢通的。萬壹家長或學生與留學服務機構發生糾紛,內部無法處理,消費者也可向教育部國際司涉外監管處反映相關情況,或直接向當地消委會投訴。