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文化沖擊的案例研究

第壹,性能

留學生對新環境的適應表現在學習和生活的各個方面,是壹個逐漸發展的心理過程。通過對學生的觀察,大致可以分為蜜月期、休克期、恢復期、適應期四個階段。

剛到學校時,學生們表現出強烈的新鮮感。不管看到什麽,都覺得很新奇,很興奮,聊了很多。他們非常願意結交新朋友,壹起談論學習和生活。這個階段學生情緒積極,稱為蜜月期。

在這個階段,學生最大的特點就是變得不安和孤獨,稍有挫折就抱怨,對周圍的老師同學或某門課程感到厭煩甚至反感。此時,他們往往會特別想念自己的家鄉和親人,這加深了與現實的差異,讓他們感到更加無聊。學生變得敏感、孤僻,對學習不感興趣,甚至厭學。他們喜歡同壹個狀態的壹個人或者幾個人組成壹個小群體,將自己與外界隔絕。這期間學生情緒波動比較大,容易產生矛盾,處理問題的方法簡單,是問題多發期。

經過更長壹段時間的學習生活,會進入壹個相對穩定的時期,也就是恢復期。恢復期,隨著對新環境的不斷適應,留學生的思想和認識也在不斷變化,逐漸熟悉了這裏的語言、飲食和風土人情。尤其是在增加了與中國留學生的交流後,發現他們可以解決壹些問題,孤獨感和失落感逐漸減少,自信心逐漸增強,因此精神煥發,對學習和生活充滿熱情。

後來通過反復的磨合,調整心態,進壹步適應新的環境,接受學習生活的狀態,才能和周圍的人和諧相處。此時,學生的性格變得更加開朗,學習的積極性也有了明顯的提高,學生中出現問題的頻率明顯降低。這個時期就是適應期。

學生進入適應期,溝通能力、解決問題能力、自我調節能力明顯提高,學習生活步入正軌。

二,教學與管理對策

1.文化背景

我校在尊重留學生不同宗教信仰、價值觀念和文化習俗的同時,對留學生實行分開統壹管理,為留學生配備專門的公寓和食堂,盡可能提供舒適的生活服務設施,為留學生創造良好的學習和生活環境。因為宗教在這些國家起著重要的作用,所以老師應該對留學生不同的宗教信仰有壹定的了解,並加以關註。學生在正常範圍內的宗教活動應該得到尊重。學生需要外出參加祭拜等集體活動時,應向其說明註意自身安全,外出和返回時向相關負責人報告。另外,在日常管理中向學生介紹中國的文化,在此基礎上規範學生的行為,使其在不違反學校相關規定的情況下受到重視。

2.轉變管理觀念,探索管理方法。

(1)剛性管理與柔性管理相結合。

剛性管理講究剛性的命令約束,管理思維非此即彼,制度是其核心。其優點是易於實施和考核,對保障和維護學校正常的教學秩序具有重要作用。但由於制度的硬性規定,容易造成管理者與學生之間的矛盾和沖突,使學生處於被動的管理狀態,限制了學生的積極性和創造性。柔性管理是基於對人的心理和行為規律的研究,采用壹種非強制性的方式,在人的頭腦中產生壹種潛在的說服力,從而將組織意誌轉化為人的自覺行動。其核心是以人為本,就是讓留學生自己管理自己的留學生。它的好處是可以激發留學生自我管理的積極性,形成留學生的集體感和合作感,但它缺乏像剛性管理那樣的約束力,會造成留學生和學校管理者之間的代溝。根據留學生的特點和教育規律,我校制定了留學生管理的相關文件。與國內學生的管理相比,這些管理措施既強調靈活性,又強調規範性。實踐證明,留學生的自我管理可以減少他們的拒絕心理,特別是在解決留學生之間的摩擦和沖突方面。但在實際工作中,如何避免留學生管理的特殊性,如何把握管理的尺度,如何剛柔相濟,值得進壹步探索。

(2)變單壹計劃管理為分級目標管理。

計劃管理要求管理者為被管理者明確行動目標,並說明每個行動的操作步驟,而目標管理只需要為被管理者明確目標和工作要求,具體步驟由被管理者和操作人員自己解決[31。我校實行校級留學生管理部門與二級學院留學生管理部門相結合的管理模式。二級學院管理部門在留學生管理方面有更多的自主權和靈活性。其管理成員由二級學院相關領導、留學生專職輔導員、留學生年級負責人、班主任、班委組成。其中,班委由學生民主選舉產生,充分發揮了留學生的積極性,體現了自我管理的自覺性。根據分工的不同,管理成員有不同層次的管理目標和任務,並各司其職。班委和班主任具體管理學生的學習、生活和思想,深入了解班裏的每壹個學生。班主任和輔導員在協助班主任工作的同時,將留學生管理中的問題及時向學院留學生管理相關部門匯報,並將結果及時反饋給班主任,實現信息的雙向動態流動,快速高效地解決留學生中的問題。

在留學生文化休克的初始階段,這種方法可以有效地及時了解學生的思想動態,幫助他們在遇到問題時妥善解決。

(3)創造跨文化管理的條件

跨文化管理是指管理者在不同文化中有效協調不同文化對組織行為的影響,並與來自不同國家、不同文化背景的人進行有效溝通。對於剛到中國的留學生,我們盡量創造條件讓留學生交流學習。通過舉辦中國文化專題講座和涉外人員安全講座,介紹中國基本國情和文化、相關法律法規以及在中國學習生活應註意的安全問題。利用我校的地理位置,帶領學生參觀博物館和景點,讓外國學生更多地了解當地的風土人情、文化和飲食生活,幫助他們盡快適應新的生活環境。此外,以校慶、國際日、文化節為契機,舉辦了以留學生為主題的專場文藝演出,學生們精彩的表演和獨特的表達方式贏得了觀眾的壹致好評。他們不僅向中國學生展示了他們獨特的異國風情,還促進了與中國學生的交流和學習,增進了相互之間的了解。隨著與中國留學生聯誼活動的不斷開展,豐富了留學生的課外生活,擴大了學習生活的圈子,增進了同學之間的友誼,幫助留學生樹立了自信心,也可以緩解文化沖擊帶來的不適,減少對學習生活的影響。

3.科學教學模式

(1)樹立全新的培訓理念。

印度、巴基斯坦等國的醫學教育沿襲了英國的醫學教育模式,與中國有很大不同。來華留學生本科教育的培養目標:

(1)符合我國醫學本科培養標準;

②符合其他國家醫學生可以考取醫師執照的標準。

這些差異要求我們結合自身文化特點和教育優勢,與國際高等醫學教育接軌,進壹步探索留學生培養模式。

(2)教學計劃和績效評估

在研究了印度醫學教育的課程設置和課時安排後,結合我們自身的教學特點,整合了課程結構和考核體系,增加了解剖學、生理學、病理學等基礎醫學的核心課程。第壹學年要求所有學生學習漢語並通過漢語水平考試(HSK),但取消了政治課。在教材選擇上,引入英文原版教材,結合各科優勢編寫理論和實驗輔助教材,幫助學生更好地掌握所學知識,並在教學過程中不斷完善,基本能滿足學生的學習需求。

成績的評定是根據理論測試成績和實驗成績按壹定比例進行綜合評定。理論考試主要考察學生對基礎知識和基本原理的掌握情況,而實驗成績則通過考察學生的實際操作能力和知識應用能力來評價,並強調出勤率在考核中的比重,能更客觀地反映學生的實際水平,對學生做出客觀的評價。

(3)改革教學方法

留學生思維活躍,積極發言和提問,課堂氣氛良好。在課程教學中,教師采用PBL互動教學法,結合多媒體輔助教學手段進行提問和討論教學,充分發揮學生的主觀能動性,讓學生積極參與教學活動的全過程。這不僅可以增加學生的學習興趣,增強他們在交流中的自信心,還可以幫助教師根據學生的反饋及時探索和調整教學方法,進壹步提高教學效果。為了提高與學生的交流,除了語言和文字,其他的表達方式,如肢體語言、面部表情等非語言方式也收到了良好的效果。正如語言學家DavidAbercrombie所說,“我們用發聲器官說話,但我們用整個身體說話”。

(4)雙語教學

英語是外國學生常用的語言。為了提高教師的英語水平,學校推出了不同類型的英語提升班,並聘請了具有醫學教育背景的外籍教師授課。鑒於教學中對教師的英語聽說能力要求較高,教師的聽說能力差異較大,外教主要側重於日常交流、規範使用醫學英語等薄弱環節的訓練,實用性較強。通過學習,教師的聽說能力得到了顯著提高。此外,在教研板塊,邀請外教參與教學討論和觀摩,在實踐中交流學習,為提高英語水平營造良好氛圍。雙語教學在我校已開展多年,對教育教學水平的提高和學校良好語言環境的營造起到了積極的推動作用。因此,在對中國學生的教學中進壹步開展雙語教學,並逐步過渡到全英語教學,以提高教師的英語應用能力,使教學與國際接軌,是壹種必然要求。

不同的文化背景帶來不同的思維方式、價值觀和行為方式,這些都是造成留學生文化休克的原因。了解文化沖擊不僅可以進壹步提高管理和教學水平,培養合格的留學生,還可以為留學生教育開辟壹條可持續發展的道路。