誌願者工作要立足社區，走社區發展之路，組織動員社區內的力量，充分整合社區資源，服務社區需求，補充社區功能缺失，促進社區發展。壹是加強組織建設，建立社區服務網絡。在團市委的領導下，依托市、區、街道、社區四級團組織，市誌願者聯合會形成了四級誌願服務網絡，其中市、區兩級建立誌願者聯合會，街道建立誌願服務站，社區建立誌願服務隊(站、中心、基地)。在服務網絡的保障下，實現了社區資源的聯動。通常是社區誌願者站組織社區誌願者服務的社區；當其他社區需要支援或有大型活動時，上級誌願者組織可以進行跨社區調配，集中統壹組織，資源得到整合和充分利用。第二，立足社區，發掘社區誌願者資源。深圳誌願者聯盟充分調動了社區居民的積極性，挖掘了社區深層的潛在資源，使誌願者來源於社區、服務於社區，實現了誌願服務與社區發展的良性循環。福田區蓮花北社區誌願者站組織社區退休老人參與誌願者工作，在社區提供聯防聯治、居家養老、關愛殘疾人等服務，既豐富了老人的生活，又讓社區受益，督促社區加大誌願者工作力度，使社區誌願者資源得到進壹步挖掘。三是服務社區，增強社區自治能力。市誌願者聯合會通過組織社區居民參加誌願者，為社區服務，增強他們對社區的歸屬感，增強他們參與社區管理和自治的主動性和能力。在羅湖區翠竹建立了4個各具特色的誌願服務基地，組織社區居民和青少年參與誌願服務社區的工作，使社區居民增強了對社區的主人翁意識和為自己、他人、社區服務的能力。
項目開發
目前，政府大力推廣民間力量參與政府公共服務職能的理念，各類非政府組織逐漸成為政府和企業之外服務公共服務職能的第三支重要力量。在服務政府公共職能方面，市誌願者聯合會在全國率先探索“政府委托”“政府購買服務”的方式。通過向社會提供誌願服務，有效補充了政府的公共職能，而政府又通過資助的方式予以支持，形成了良性發展。壹個是服務大型活動，營造城市文明氛圍。在高交會、文博會、省運會等深圳各類大型活動中，市誌願者聯合會都會以“政府購買項目”的形式組織誌願者參與服務，讓誌願者的“紅馬甲”成為大型活動中壹道亮麗的風景線。以誌願者的形式服務大型活動，既節省了行政開支，又提升了城市的文明形象，增強了城市的文明氛圍。二是服務黨政中心工作，以誌願服務的形式協助完成部分管理職能。圍繞京長寧工程、梳理行動、文明城市創建等黨政中心工作，在市交警局、市公安局、市城管局等相關職能部門的資金支持下，市誌願者聯合會組織開展了交通誌願者、治安誌願者、城管誌願者等服務項目。在交通指揮、公安宣傳、城市管理等工作領域，政府職能管理以溫馨誌願服務的形式出現，更容易被廣大民眾接受，使得相關職能部門的管理“順暢”起來三是設立服務項目，補充政府的公共職能。市誌願者聯合會積極服務政府公共職能，先後設立了服務孤寡老人的“松柏之愛”項目、服務殘疾人的“與妳同行”項目、服務孤兒的“共同成長”項目。成為黨和政府服務弱勢群體的代表，成為黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶。誌願者服務於政府職能，而黨政及相關職能部門為誌願者工作提供政策和資金支持，實現了良性發展，最終惠及廣大人民群眾。四是探索企業購買誌願服務的形式。通過企業購買服務項目，為企業回饋社會的公益活動提供誌願服務。比如市誌願者聯盟為愛心企業打掃蓮花山公園提供誌願服務支持，龍崗誌願者為企業免費給市民送飲用水提供人力支持。通過以項目服務的形式為企業的善舉提供誌願服務，市誌願者聯盟也充分整合了企業的資源，造福了社會。
(3)專業發展
當前，市委、市政府大力推進自主創新。市誌願者聯盟自成立以來，壹直在探索專業化發展之路，這是壹個不斷創新發展的過程。壹是拓寬專業服務範圍。深圳誌願者的服務範圍從最初的熱線服務擴展到20大類30多種服務，服務範圍廣泛，服務分工細致，服務專業化水平不斷提高。同時，市誌願者聯合會通過大力發展團隊誌願服務，充分發揮團體成員在自身工作領域的優勢，服務特定領域，培養高校、港口、機場等先進團隊，服務學生和遊客。二是提高服務專業化水平。深圳市誌願者聯合會狠抓特色，強化誌願服務項目專業化水平，努力使誌願服務達到專業化服務水平。市誌願者聯合會依托公安局、醫院和心理咨詢機構，實施“春風行動”，為被強奸婦女提供法律、醫療和心理服務。建立了由專業講師組成的“青春紅絲帶”服務項目，向青少年和外來務工青年傳授性生理知識和艾滋病知識。三是拓展專業服務領域。在專業發展的過程中，深圳誌願服務的足跡從深圳走向了其他省市，甚至走向了世界。在1998年以來的“扶貧支教計劃”中，深圳誌願者共派出三批74名誌願者到貴州、山西、廣西等地支教；派遣醫療誌願者到梅州山區開展“健康直通車”服務；為山區修建了壹條青年誌願者路；中國第壹位國際誌願者李宏琳被派往老撾支教。通過擴大服務區域，深圳誌願者的影響力不斷擴大。第四，重視理論研究和探索。通過加強誌願工作的理論研究和探索，結合我市實際，深入挖掘誌願精神的內涵，探索誌願服務發展的基本規律，用專業理論指導誌願工作的發展，建立科學完善的誌願服務理論體系。2004年，我們聯合廣東青年管理幹部學院和深圳團校，對深圳的誌願者發展進行了深入的調查和理論分析，並發表了《中國深圳誌願工作發展報告》。此外，組織誌願者開展社會調研服務，研究社會熱點問題，從不同角度為市委市政府提供數據參考和決策依據。第五，積極探索“社工+誌願者”建設。在誌願者的發展上，引入“社工”建設作為專職和有償的組織管理力量，並借鑒發達國家的經驗，推動社會服務力量按照職業化、專業化的發展路徑發展。圍繞預防青少年犯罪、親子關系、流動青年性與生殖健康、小學生校外教育、弱勢群體救助等方面開展的試點工作取得成效，贏得社會好評。下壹步將全面鋪開“社工+誌願者”建設。
法律發展
市誌願工作者聯合會根據建設法治社會的要求，推動誌願工作向法制化、規範化、制度化方向發展，引導廣大市民在法律層面提升對誌願者的認識，有利於加強對誌願工作的管理，促進誌願工作健康發展。壹是推進立法工作。2000年，團市委、市誌願者聯合會啟動了深圳市誌願服務立法工作。《深圳市誌願服務條例》歷經十稿，於2005年7月1日正式實施。這是我國首部全方位規範誌願服務的地方性法規，標誌著深圳誌願服務步入法制化軌道，為全國誌願服務立法提供了寶貴經驗。二是完善和規範誌願服務管理制度。市誌願者聯合會在發展過程中，建立了從公開招募、會員註冊培訓到年度註冊、檔案管理、服務時間記錄等壹整套管理制度。《深圳市誌願服務條例》正式實施後，市誌願者聯合會進壹步完善了這些制度，使之更加人性化和實用化。2005年7月底召開的第三次誌願者代表大會也全面修改完善了誌願者聯盟的章程。三是完善誌願者培訓機制。誌願者隊伍建設，誌願者專業化、法制化水平提高，誌願者組織管理規範化，關鍵在於培訓。市誌願者聯合會高度重視培訓工作，建立完善的培訓機制，組建培訓服務團，建立新誌願者培訓、專業服務項目培訓、骨幹領導培訓、高端專項服務項目培訓等培訓體系，以高質量的培訓打造高素質的誌願者隊伍；同時，形成了骨幹選拔、骨幹培養、骨幹考核獎勵等壹系列機制，在市誌願者聯合會形成了市、區、街道、社區四級樹狀管理架構，實現了從誌願者中培養骨幹、以誌願者管理誌願者、培養誌願者的良性循環。四是完善誌願者激勵機制。深圳誌願者啟動“五星誌願者”評選機制。2005年，聯合市勞動和社會保障局評選出“首屆深圳百優誌願者”，獲獎的非深圳戶籍誌願者轉入深圳。2007年，深圳將首次評選“市長誌願服務獎”，屆時將邀請深圳市市長為獲獎誌願者頒獎。
國際發展
在深圳全面建設國際化城市的大背景下，市義工聯合會也堅持走國際化發展之路。深圳誌願者的誕生，是基於深圳對香港等發達地區的學習。它是國際化和本土化的過程，是國際交流的結果。深圳誌願者的發展也是壹個不斷國際化的過程。壹是加強國際交流。通過加強國際交流，我們將在發展過程中不斷吸收和借鑒國際先進的誌願者工作經驗。首屆“中國青年文化周”期間，深圳市誌願工作者聯合會組織3000名誌願者與近萬名港澳青年和誌願者開展歡聚交流活動。2004年，市義工聯合會與澳門義工聯合會簽署框架合作協議，開啟了深圳與澳大利亞全方位的義工交流與合作。通過與國際誌願者的交流和學習，* * *得到了發展和進步，建立了深厚的友誼，實現了與國際社會的全面融合。二是參加國際誌願者活動。65438+2月5日是國際誌願者日。市誌願者聯合會每年都會舉行盛大的慶祝表彰儀式，表彰每年湧現出的優秀誌願者和誌願者組織，與世界各地的誌願者壹起慶祝自己的節日。其中2001為國際誌願者年，名為“四海壹家”的中國慶典也在深圳舉行。2004年，深圳誌願者還註冊成為國際組織“全球青年服務日”在中國的唯壹代理機構。市誌願者聯合會積極參與各類國際誌願者活動，與世界各地誌願者同步開展誌願服務，不斷擴大海內外深圳誌願者的影響力。三是加強誌願者隊伍的國際化。市誌願者聯合會積極建設國際誌願者隊伍，積極參與國際誌願服務。2002年，市誌願者聯合會派遣中國第壹位國際誌願者李宏琳到老撾服務。2002年底，它組織了6名國際誌願者在緬甸授課，並將組織國際誌願者支持非洲。深圳誌願者走出國門，在全世界宣傳中國的誌願者工作。與此同時，深圳誌願者聯盟還積極招募深圳的外籍人士加入深圳誌願者，湧現出鹽田外國語學校斯科特老師等優秀外籍誌願者。服務宗旨:服務社會，傳播文明。
誌願者精神參與、互助、奉獻、進步
互助理念助人自助。
送人玫瑰，手裏有余香。
我不認識妳，我想謝謝妳。
截至2013，深圳市義工聯合會直屬服務團20個，成立順序如下:
(01)熱線服務組
(02)快樂成長集團
(03)學生服務組
(04)松柏之戀群
(05)後勤科秘書
(06)誌願者藝術團
(07)誌願者雜誌欄目
(08)社會研究小組
(09)生命之光集團
(10)與您同行的小組
(11)培訓服務科
(12)環保生態集團
(13)網絡服務組
(14)文化服務組
(15)愛心探訪團
(16)擁抱陽光集團
(17)消防安全科
(18)血液和骨髓捐獻小組
(19)運動會展覽組
(20)慈善團體