根據今年的優惠活動，建議您通過關註供熱公司官方微信官方賬號“武威熱電”、微信、支付寶等在線支付的方式進行支付。，或通過供熱公司辦公室及中國農業銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、甘肅銀行武威分行、蘭州銀行、武威農村商業銀行營業網點辦理。多樣化的支付方式為您帶來便利和實惠！
壹、優惠政策
2022年，我公司將對熱費的收取實行分段優惠政策。優惠政策如下:
1.8月1至8月31壹次性繳納全部采暖費的居民，給予采暖費總額4%的優惠；
2.9月1至9月30日壹次性繳納全部采暖費的居民，給予采暖費總額3%的優惠；
3.在65438+10月1-65438+10月31期間壹次性繳納全部采暖費的居民，給予采暖費總額2%的優惠。
第二，享受優惠政策和條件
1.凡歷年未欠費的居民用戶，均可享受本年度優惠繳費政策；
2.有歷年欠費的居民，必須補繳欠費後才能繳納年度熱費，享受本年度的繳費優惠政策；
3.2022年6月165438+10月1日起，所有熱用戶不再享受優惠政策；
4.公共建築和商業企業用戶不享受優惠政策。
三、支付方式
(壹)用戶代碼獲取方法
1.正面印有我公司發放的用戶信息卡；
2.打印以前年度付款單或銀行托收憑證的項目；
3.微信、支付寶、手機銀行支付記錄查詢；
4.撥打客服熱線:0935-5810855或撥打營業網點查詢用戶代碼。
(2)網上支付
1.微信微信官方賬號繳費流程:打開微信掃描我公司微信官方賬號的二維碼或將微信官方賬號的“武威熱電”添加到通訊錄——點擊下方“繳費”選擇“我要繳費”進入繳費頁面——輸入您的用戶號，核對姓名、地址、年份、地區、金額等所有信息無誤，即可查到費用信息，繼續繳費。
2.登錄微信，在微信界面點擊“我”中的“服務”，在“服務”界面點擊“生活繳費”。
3.支付寶繳費流程:打開支付寶，選擇“生活繳費”點擊進入—定位武威—選擇“采暖費”點擊進入—選擇公司“武威市城區集中供熱有限公司”—輸入用戶號，勾選下方“我已閱讀並同意支付寶自助繳費協議”，然後點擊“下壹步”—勾選用戶號、姓名、姓名。
4.網銀繳費:中國農業銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、甘肅銀行武威分行、武威農商銀行均可通過網上電子銀行渠道繳納采暖費。中國農業銀行電子銀行渠道:中國農業銀行手機銀行；甘肅銀行武威分行電子銀行渠道:甘肅銀行手機銀行、微信銀行、微信小程序。
(3)線下支付方式
熱力公司各收費處全額預收2022年度采暖費。具體地址和聯系電話如下:
中國農業銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、甘肅銀行武威分行、蘭州銀行、武威農商銀行正常在營業時間收取熱費。
四、註意事項
熱用戶在繳費網點繳納熱費時，需要攜帶我公司發放的熱用戶服務卡或往年繳納的賬單，也可以提供正確詳細的用戶信息繳納熱費。
動詞 （verb的縮寫）客戶服務
我們公司開通了客戶服務熱線:
0935-5817299、0935-5813299、0935-5810855
有專人24小時處理廣大熱用戶反映的各類用熱問題。