根據查詢百度的經驗，用戶通常不需要支付電信上門維護寬帶的費用。這是因為電信公司通常會將維護服務包含在用戶的寬帶套餐費用中。因此，當用戶出現寬帶問題時，可以直接撥打電信公司的客服電話(如10000)告知故障，電信公司會派維修人員上門維修，用戶無需額外付費。
寬帶是壹種能夠滿足人們能夠感受到的網絡上各種媒體傳輸需求的帶寬。它是壹個動態的、發展的概念。對於家庭用戶來說，寬帶通常意味著傳輸速率在1M以上，能夠滿足語音、圖像等海量信息傳輸的需求。