商品包裝和商品本身在唯品會銷售時保持原樣，配件和贈品信息完整，不影響二次銷售，收貨次日起7天內可以退換。
訂單中帶有禮包或套裝的商品不能部分退貨。如果有贈品，應該和商品壹起退回。如遇過敏問題，需要提供醫院的相關證明進行退貨。
任何因非正常使用、存放或個人原因(如自行改裝、洗滌、刮擦、變形、塗油、繡花、洗滌、接觸酸、堿、油或硬物、雨天穿著、長時間穿著、缺少五金配件等)而損壞的商品。)不予退還。
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商品吊牌、發票、商品配件(如配件掛件、肩帶、小卡包等。)、說明書、質保書、標簽等。已丟失，不會被歸還；如果妳買的時候要發票，退貨的時候請隨貨寄回。如果發票丟失，您將無法退貨。
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退貨運輸說明:
用戶退貨後需要聯系快遞公司將退貨寄回唯品會，選擇上門收件服務的訂單將由唯品會快遞員上門收件。
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寄信人地址:
自營退貨倉1:廣東省肇慶市大王高新區唯品會物流中心10號倉1-8號門，郵編:526238，電話:4006789888。
自營退貨倉3:天津市武清區崔黃口鎮浦凱物流園唯品會華北退貨部，郵政編碼301702，電話4006789888。
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自營退貨倉5:江蘇省昆山市澱山湖鎮馬爽路1號普洛斯物流園A 1庫唯品會華東物流中心，郵編215345，電話號碼4006789888。
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