據浙江政務服務網顯示，下沙行政服務中心位於杭州市錢塘區下沙幸福南路1116號和茂大廈。是下沙地區的政務服務窗口單位，為當地居民和企業提供政務服務。為了提供更好的服務，公司工作時間為周壹至周日上午9: 00至12: 00，下午13: 30至17: 00(夏令時:14: 00-17: 00)。
下沙市民中心設立了多個服務窗口，涵蓋公安、交警、國土、市民卡、電力、水電煤氣、人力資源和社會保障等部門。