電腦跑卡可能是多種情況造成的，可以考慮以下方法處理問題:
1.建議在啟動(或重啟)過程中出現HP(或COMPAQ)時，可以選擇按F8進入安全模式:
A.如果在安全模式下運行速度更快，系統和硬件是否正常？妳可以徹底殺死病毒；然後禁用啟動項，開始-運行-進入msconfig並取消啟動項中所有不需要的項(如msn QQ雷電虛擬光驅等。).
B.如果在安全模式下運行也存在這個問題，可能與系統或硬件有關？可以進入bios檢測硬盤:開機後按F10進入BIOS，選擇診斷，運行硬盤自檢檢測硬盤(具體檢測方式因型號不同略有不同)。建議連接外部電源，並在檢查期間保持電源。
如果硬盤測試通過(壹般為良好、通過或成功)，可以備份數據，重裝系統；
如果硬盤檢測失敗(通常提示fail或error)，可以聯系金牌服務中心進行現場硬件維護。
2.定期整理磁盤碎片，清除系統垃圾文件。
3.定期清潔和維護筆記本。筆記本內部清潔請找金牌服務中心。
您可以通過以下網站查詢最近的惠普金牌服務中心:
/zh/support-drivers/e support/as CPPS . html
建議致電確認維修中心的具體日程安排。如果周末電話無法接通，建議周壹至周五撥打。
4.可以考慮增加內存，內存是負責傳輸數據的硬件，增加容量可以提高性能。不過需要註意的是，筆記本增加了容量為4G以上的內存。如果32位操作系統配備4G容量的內存，由於系統本身內存映射訪問的限制，不會充分利用滿容量的內存。這種情況很正常，需要安裝64位系統才能完全識別內存容量並使用。
希望以上回復能幫到妳。