如何開壹家好的家政公司

是很多創業者的壹大煩惱，那麽如何開好家政公司呢？國內行業市場潛力巨大，但投資者在真正投資前需要進行詳細的調查分析。據業內人士透露，開壹家家政服務公司並不太難，但要經營好，做大，卻並不容易。目前市場依然魚龍混雜，其中既蘊含著巨大的機遇，也蘊含著巨大的挑戰。要在不規範的家政服務市場生存，就要讓家政服務公司有特色，樹立品牌，形成良好的口碑。業內人士表示，投資壹家國內公司，首先要解決商業模式、業務內容、管理運營模式上的問題。運作方式是中介或者所謂的中介家政公司，就是介紹家政服務員(保姆、鐘點工等。)給家庭雇主，收取中介服務費。家庭傭工的工資由雇主和家庭服務雇員雙方談判確定，並由雇主直接支付；企業化的家政公司全過程是指家政服務員作為員工。公司與雇主簽訂勞動合同並收取服務費，然後公司給家政服務員發工資，公司負責培訓和管理服務員。中介模式的優點是:投入資金少，管理更簡單，因為中介不用花太多精力在完成後的後續服務上。缺點:難以保證所提供的服務質量，難以建立良好的信譽。同時，由於中介是“壹錘子買賣”，只能收取中介費，利潤有限。公司缺乏成長性，很難成長。整體企業模式的缺點是:投入資金大(壹般約1萬元)，建立大型培訓基地和管理團隊管理難度大、運營成本高；好處是:通過培訓、限薪、後續管理，可以更好的保證服務質量，容易樹立口碑和品牌。而且通過收取客戶保證金和管理費(長期)，公司規模大的時候可以獲得可觀的利潤，公司成長性更好。因此，相關人士建議，在資金少，管理水平跟不上的情況下，可以選擇經營中介家政公司；但是如果真的想把國內公司做大，壹般還是選擇全流程企業化比較好。據省家政協會常務副會長林女士介紹，家政公司可分為:家政保姆(包括國內的家政保姆和國外的保姆等。)、鐘點工(包括清潔工、鐘點工等。)、特殊照顧(如月嫂、有傷老人特殊照顧等。)、家居美化(如插花、家居布置等。)等服務。如前所述，成都家政公司可以選擇做的服務種類很多，但目前來看，創業初期做單壹品種更容易樹立品牌效應，真正樹立品牌後自然要向家政服務領域拓展。比如現在廣州知名的家政公司，都是以單壹產品獨霸天下:“正祥和”專註於住家保姆，“女兵”專註於月嫂保姆，“金瀚”專註於涉外保姆，“程心保潔公司”專註於保潔鐘點工服務。所以經過市場調查，根據自身特點選擇壹定的市場缺口和最有把握的業務品種是非常重要的。管理運營模式有效的管理體系和高超的管理技巧國內公司從事的是壹個特殊的服務行業，以農村勞動力和下崗職工為主要勞動力來源，受教育程度相對較低，但也需要將服務導入到城市千家萬戶。如何對家政服務員進行培訓和管理，讓他們具備良好的服務技能和服務心態，讓雇主得到滿意的服務，看似不復雜，實際上需要非常有效的管理制度和高超的管理技巧。在管理方面，國內最早引入企業全流程管理的正翔家政服務公司的管理系統可以借鑒:1。在公司之間建立“鐵三角”關系，保姆受雇於公司，公司發工資並管理，讓保姆從自由職業者變成“職業工作者”，獲得歸屬感；公司與客戶(家庭雇主)簽訂勞務合同，保姆作為服務代表進入客戶家庭。公司設立了監督部，每100個客戶有壹名專職監督員，通過家訪、電話等方式監督服務質量，管理教育保姆，協調雇主與保姆的關系。2.建立培訓基地，搞好崗前素質教育。所有保姆上崗前都要進行近壹個月的封閉式崗前培訓，培訓內容包括:做飯、嬰幼兒和老人護理、洗衣熨衣、居家清潔等勞動技能和服務心態培訓、安全知識、法律法規、公司紀律等。，從而提高自己的勞動技能，為進入家庭後提供良好的服務；另壹方面，服務心態的教育更為關鍵，培養他們具有良好的職業心態，善於與用人單位建立良好的關系。3.建立安全體系。為家庭提供服務，尤其是住家保姆，人們最擔心的是安全問題。首先，公司嚴把源頭關，爭取保姆來源明確，歷史清白。成立專門的聯絡部門，直接聯系接生人員到源頭地區的婦聯、勞動部門，逐壹調查保姆的家庭背景。其次，通過法律培訓，對可能與保姆工作有關的盜竊、傷害等行為進行灌輸，進行法律處罰，讓他們知法懂法，強化安全意識。三是引入保險機制，與保險公司簽約，推出“家政服務綜合險”。由於保姆的原因，客戶可以從保險公司獲得大筆賠償。4.引進高素質的管理和培訓人才，壯大管理隊伍。公司建立了客戶服務部、監管部、培訓基地、對外聯絡部等完善的管理架構。管理人員均具有大專以上學歷，並不斷接受現代管理理念的培訓，提高自身素質。如何經營好壹家家政公司的細節在這裏給妳！希望對妳有幫助！