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在互聯網平臺兼職管理員是種怎樣的體驗?

在2012年的時候我開始接觸互聯網,從壹開始無目的的沖浪,到後來有意識選擇自己想要混跡的平臺,在體驗了論壇時代的網友間互助之後,我開始玩百度知道,想以自己的知識及生活經歷去幫助求助的網友們,不知不覺在百度知道回答的問題越來越多,逐漸成為了資深用戶。

在百度知道每天刷到的是網友們在生活中遇到的真實問題,亟待解決,要回答好就必須要有同理心、設身處地,從他們的角度出發給出盡可能準確的答案或適合建議。幫助網友解決問題時會發自內心的開心,每當被采納的時候都會因為被認同而有滿足感。同時答題還有財富值獎勵,累積到壹定程度之後,可以在知道商城換取相應的禮物,這些禮物是每天不同的,較好的有手機、平板電腦等等,普通的最早有Q幣、話費等。

做芝麻將的7年,操心是真的,收獲也是真的

2015年9月份系統推送了壹條芝麻將招募的消息,我當時申請的是生活分類的管理員,芝麻將這個身份,是會隨著自己的努力和爭取升級的,我從初級管理員慢慢升級為中級管理員,再到認證管理員,最後成為了壹個超管,前後持續了7年的時間,在眾多芝麻將裏面,我也算是壹個老人了。在這期間,陸續換了很多小夥伴,他們有時間不充裕的,有覺得芝麻將跟他們想象中不壹樣的(離職小夥伴當中有人閑聊的時候跟我說,他以為當芝麻將就是“權限狗”,但進入之後才發現“權利有限”)。

壹開始的時候,我對芝麻將的理解,是無所不能的管理員,可以成為正義的化身,去制裁各種違規的行為。然而,成為了芝麻將之後,我才發現,管理員想處理內容也是需要走流程的,而對於百度知道的某些老油條來說,他們甚至已經做出了作弊插件,這讓芝麻將在“捉蟲”的時候需要費更多的時間與精力。有時候提交上去的違規內容沒有得到及時的處理,會給芝麻將們帶來不小的挫敗感,這些困難當下確實很氣但需要調整心態去面對,芝麻將本身就是壹個正義的網絡管理員,我們所面對的是用戶,我們盡最大的能力去推薦能夠解決問題的優質內容,提交違規用戶的內容與信息。

而我自己,因為本身就喜歡幫助人解決問題,並且對灌水、垃圾內容深惡痛絕,讓我堅持著當壹個“正義判官”的崗位,在自己力所能及的地方做著自己能做的事,並且拿相應的“工資”。

是的,芝麻將是有“工資”的,從我2015年剛進來開始,最低的獎勵就有50元的消費卡,而更高的獎勵是多勞多得,在當年的同事當中,月入幾千元的都有,當然那是有活動的時候。

在成為芝麻將之後,會定期舉行各種活動,我印象比較深刻的,則是在當認證管理員時期的幾次活動,那時候的獎勵非常豐富,有消費卡獎勵的同時還會有階梯式的實物獎品。

在7年的芝麻將生涯當中,我收到了來自平臺的薪資獎勵為16350元,還有林林總總壹系列禮物,從百度熊到杯子、藍牙耳機、智能音箱等等,最大的收到過烤箱和冷風機,在我兩個孩子出生的時候,都收到了百度寄送的祝賀禮物,很窩心。這些禮物有部分我留下了,也有部分當了人情。

除了上面提到的實際收益及禮物以外,我還學到了很多以前沒有接觸過的知識,芝麻將需要的知識面很廣,在我所在的健康生活大分類裏面,有11個小分類,各行各業的東西在裏面都有。有健身的、有寵物的、有烹飪的、有購物、健康知識、育兒、汽車、還有生活相關的壹些常識,部分美妝知識也會在健康生活裏面。這些小分類當中,有很多是我從來沒有接觸過的,從芝麻將的後臺裏面,我邊操作邊學,充實了很多以前自己不會的知識。

這些知識裏面,對我最有用的莫過於育兒方面的知識,剛開始做芝麻將的時候,我還沒有孩子,但是在裏面學到了很多育兒相關的知識,從孕期胎教到輔食餵養這當媽的必經階段,都在裏面有學到了,並且在後臺所接觸到的推薦當中,我也知道了哪幾個品牌是壹直在打廣告的,在後續購買嬰幼兒產品的時候,也能夠及時的避雷。

作為老用戶想說兩句對平臺的期許

大家都知道,有不懂的地方,就去“百度壹下”,已經成為了常識。然而,在某些比較小眾的知識點裏面,其實百度知道的回答是有不完善的地方的,特別是各地的方言的意思這壹塊,因此,如果可以,我希望在未來的時間裏面,官方能夠有解決各地方言的意思的問答規劃,讓地大物博的祖國母親,各地方言的溝通及融合有著更精準及廣泛的普及渠道。

我所期許的這壹點,可以叫“地區計劃”,讓大家看到“謝米蒙”的時候,不會天真的覺得是謝謝,聽到“索嗨”的時候,不會覺得是被誇可愛,溝通被說“很勺”的時候,能理解這不是被誇聰明。