深圳書店的經營與管理

書城在國際業界率先提出並踐行“五星級書店”的服務理念。是全國首家夏季延長營業時間1小時，采用BIMS系統計算機管理連鎖經營，提供商品查詢、導購、預訂、郵寄等服務的新華書店。2003年，書城通過了國際權威認證機構英國BSI公司的ISO9001質量管理體系認證。