跟單員是指在對外貿易結算業務中，憑進出口業務中使用的單據、憑證辦理貨物的交割、運輸、保險、商檢、結匯等業務的人員。隨著外貿行業持證上崗制度的逐步加強，外貿從業資格證正在被越來越多的用人單位和求職者所認可，市場對外貿人才的要求也越來越高。
跟單員是指在企業運營過程中，根據客戶訂單跟蹤產品和服務的專職人員。(不能兼職，代替)所有圍繞訂單工作，對交貨期負責的人。所謂跟單員，是指在國際貿易過程中，根據簽訂的商務合同的有關要求，代表公司選擇生產加工企業，並對其生產進度進行指導和監督，以保證合同按時完成的人員。