用戶在使用蜂鳥眾包的過程中，可以撥打蜂鳥眾包人工客服24小時熱線，聯系人工客服進行咨詢和解決。蜂鳥眾包可以24小時投保，過程中遇到的問題可以隨時通過人工客服解決。
蜂鳥眾包的開發；
2065438+2009年6月，蜂鳥宣布品牌獨立，品牌名稱升級為蜂鳥匹配，向更多行業和地區輸出全面的分銷解決方案。作為阿裏本地生活全鏈路數字化解決方案的重要組成部分，蜂鳥匹配在推動本地生活服務行業數字化方面發揮著重要作用，並為三四線城市等更多下沈區域帶來新壹輪數字化紅利。