Aldis (ALDI)是德國最大的連鎖超市。它的前身是1948當時Albrecht兄弟接手了他們母親在德國埃森郊區礦區開的食品零售店。1962店鋪重組，第壹家以Aldis命名的食品超市在多特蒙德誕生。Aldis取自A1brecht和Discount的前兩個字母，意為Albrecht家族經營的廉價折扣店。到現在，Aldis仍然屬於Albrecht家族的Teo和Karl兄弟，他們分別管理Aldis在北德國的北店和在南德國的南店。多年來，北店逐漸拓展到丹麥、法國、荷蘭、比利時、盧森堡，南店進入英國、愛爾蘭、奧地利、澳大利亞、美國。40年後，Aldis在國內外市場迅速擴張，在16個州擁有3600多家連鎖店。國外連鎖店超過1000家，其中在美國東部20多個州開設了近600家分店。截至目前，Aldis年營業收入已達340億美元，是德國最大的食品連鎖零售企業。
定位準確，布局合理
Aldis的客戶主要是中低收入的工薪階層、沒有固定收入的居民和退休老人。目前，歐洲老年人口比例已達20%。德國接近25%。所以為了滿足這些人的需求。Aldis的大部分連鎖網點都位於市中心居民區和小城鎮。這樣，低收入人群、老年人和家庭主婦的購買非常方便，因為他們主要居住在市區和小城鎮。此外，Aldis還特別關註大學生和外籍勞工的需求。幾乎每個城市都有超過10%的外籍勞工，每個有大學的城市都有很多學生。在工作日，這些人主要吃方便食品。因此，在阿爾迪斯的大學生宿舍和外國工人居住區附近，經常有分支機構。截至目前，Aldis連鎖店遍布德國，平均每25000人在Aldis就有壹家分店。由於連鎖店的分布符合Aldis服務大眾的原則，且產品品種正確、質量可靠、價格低廉，8000多萬德國人中約有75%經常在Aldis購物，其中2000萬是常客。
要小心，要省錢。
Aldis長期保持同行業競爭優勢的壹個重要原因就是處處精打細算，從而保持運營成本低廉。
雖然Aldis的零售業務非常繁忙，經常會有排隊購物的現象，但每家店的營業面積大多在500-800平米，壹般不超過1500平米。店鋪裝修崇尚簡約，店鋪內外不掛廣告海報，平時也很少發布促銷廣告。
為了節省營業空間和理貨時間，除了少量日用品和食品有貨架和冰櫃外，其他商品都是按照原包裝托盤在店內就地銷售。顧客可以隨意拿走空紙箱，但要付費購買購物袋。這樣既節省了包裝費用，又防止了濫用包裝造成的環境汙染。
銀泰大部分不使用條形碼掃描儀，只是普通的收銀機。各種東西都沒有貼價簽，店員不僅倒背如流的知道上百種商品的價格，而且鍵盤輸入速度堪比掃描儀。
壹般每家連鎖店只有兩三個銀飾專櫃，員工只有4-5人，人均服務面積超過100平方米，充分挖掘員工潛力。包括店長在內，每個人都有幾份工作，沒有固定的崗位。可謂是“通才”。業務忙的時候，我們會在收銀臺結賬，業余時間輪流整理貨物，清理廢棄包裝。
商品只有600-800種，但每壹種商品都是可圈可點，令人印象深刻的。更重要的是，這種簡化的商業模式無疑降低了商品采購、倉儲、銷售和管理的難度。從而降低企業運營管理費用。
面向大眾，以誠取勝
Aldis的銷售原則是優質低價，所有商品都要以最低的價格推向市場。為了抵禦同業競爭，穩定客源，有些商品即使不盈利也要低價競爭。此外，Aldis的商品價格相對穩定，壹般多年不變。Aldis的低價銷售有其大規模采購的支撐。與其他零售商相比，它的供應商較少，但每種商品的平均采購額卻高達5000萬馬克，從而獲得極低的采購價格，進而有了進行營利性銷售的資本。所以Aldis的商品物美價廉是有口皆碑的。其經營的商品壹般比其他超市便宜10%-20%，有的甚至便宜50%。Aldis運營的另壹個重要特點是，即使賣得很便宜，也要以人為本，關註所有消費者的切身利益。與其他商店不同的是，Aldis從未熱衷於“搭售”或“批量銷售”等促銷活動，如買壹送壹、多買多送、襪子論打、啤酒論箱等。因為這種看似實惠的促銷，可能恰恰忽略了很多老年消費者和單身家庭的需求。所以Aldis盡量小包裝銷售商品，但不提價，照顧了所有消費者。
選擇最佳配送，確保質量
在人們的觀念裏，便宜的東西不好。那麽Aldis是如何保證既好又便宜，從而贏得客戶的信任呢？壹個是全球采購。哪裏的產品有競爭力，就從哪裏采購，從原產地采購，多年大量采購保證價格低廉；其次，質量保證是由進口商或外國制造商提供的。Aldis不定期委托進口商或者直接從廠家購買壹些有競爭力的非固定商品，比如韓國的球鞋，常見品牌的法國香水，瑞士的手表，美國的電腦外設，膠卷等。這些商品來自正規廠家。進口商或生產商負責商品的售後服務，解決了消費者的後顧之憂。另外價格也比加盟店便宜，連鎖店推廣這類商品，每周都會吸引大量顧客。第三，控制穩定的貨源。德國很多中小企業都依賴於Aldis，他們的產品都是按照Aldis的標準生產的，後者購買他們的全部或大部分產品。如果有質量問題，Aldis將取消采購合同。對於依賴Aldis生存的企業來說，失去大買家就意味著失去了在市場上的立足之地。所以這些企業提供的產品不僅質量有保證，價格也非常合理；第四，生產和銷售壹些商品。為了保證供應和質量的穩定性，Aldis投資了壹些工廠(場)，比如Aldis的壹個養雞場。此外，為了維護自己的商譽，Aldis還嚴格檢查店內的商品質量，尤其是食品，甚至連外觀和品相稍差的都不擺出來。水果、鮮花、蔬菜、面包等顧客挑選剩下的，裝模作樣後當垃圾扔掉。
差異化管理保持優勢。
在德國，像Aldis這樣的連鎖零售企業大多實行差異化經營或錯位經營的策略，在門店選址、門店規模、門店布局、服務內容、品牌管理等方面都有所不同。特別是他們經營的品牌不壹樣，在市場上能提供差異化明顯的產品。以可樂飲料為例。壹般可口可樂和百事可樂只在百貨商場的地下超市或餐廳經營。平價超市有自己的品牌。即使他們經營的是名牌產品，包裝也明顯和市面上的不壹樣。國外進口盡量選擇不同廠家或者不同的熱銷商品。例如，Aldis從中國進口鹹蘑菇罐頭，其主要競爭對手李迪選擇了來自中國的鹹花生罐頭，從而避免了直觀的價格競爭，容易形成雙贏的結局。為了保證商品經營的差異化，Aldis還憑借自身實力與多家廠商建立了聯盟關系，由後者代工生產。很多廠家看中了Aldis強大的購買力，把自己的品牌產品打著其他商標低價賣給Aldis。相比之下，市場上廠家銷售的原品牌產品要貴很多。在Aldis，有幾十種類似的品牌商品。
重視人才，鼓勵進取。
Aldis非常重視人力資源的開發。每個學期結束，阿爾迪斯都會去各個大學招聘畢業生。經過嚴格的考試和篩選，大部分被錄用的人員都能得到重用。阿爾迪斯的用人原則是能力加高薪，所以非常重視員工的職業培訓。經過壹段時間的業務培訓，即使是普通的銷售人員也能專攻很多東西。在德國，企業員工每年可以享受壹個月以上的帶薪假期，而且在輪崗的時候，Aldis壹般不招臨時工。銷售人員不僅要完成自己的工作，還要承擔休假時同事布置的工作。可見，這些員工沒有很強的專業素質，是無能的。公司也非常重視精幹年輕的員工隊伍。所以相對於其他零售企業，年輕員工只要在Aldis努力工作，不僅有更多的晉升機會，還有更高的薪資10%-20%。工作出色，升任區經理，也就是配給公交車；如果升任部門主任，年薪可達20萬馬克。這吸引了大量優秀的專業人才，從而增強了企業的凝聚力，保持了員工隊伍的穩定。