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麥肯錫思維和麥肯錫方法的分析與解讀

“壹千個人眼裏有壹千個哈姆雷特。

概念是壹樣的,只是理解和表達不壹樣。比較同壹個章節,品味自己的理解,加深自我分析閱讀。

《麥肯錫思維》和《麥肯錫方法》的內容幾乎相同,都是介紹麥肯錫這個全球知名的咨詢公司的思維和解決方法。

關於作者

洛維茲。麥肯錫的合夥人。

艾森·拉斯?麥肯錫工作三年的校友。

目錄

麥肯錫認為:

“做正確的事”和“做正確的事”

“正確”的前提

有效執行

正確的“正確評估”

看得更遠。

“對”總是在變。

提高工作效率的“二八法則”

重要的少數和不重要的多數

做事的秘訣首先是順序的安排。

在做事情之前,妳應該仔細地分清事情的輕重緩急。

時間管理的“四象限法則”

頭版的內容應該很重要。

讓事實說話。

基於事實

不要陷入主觀陷阱。

使用關鍵驅動因素找到問題的核心

確定關鍵驅動點

高效實現目標

日常生活中的關鍵驅動點

無重疊和遺漏的MECE分析法

彼此獨立,完全疲憊不堪

列出妳的清單

使用“邏輯樹分析”呈現嚴謹的推理

從“主幹”到“分支”

用邏輯思維征服復雜問題

循序漸進,先把摘下來的果子摘下來。

從最簡單的對象開始。

在最短的時間內做更多簡單的事情。

化整為零,循序漸進

小心翼翼地挑選摘下的水果。

奧卡姆剃刀

壹次只做壹件事。

打壹壘

提高滲透率

篩選數據以應對信息幹擾

準備壹個大廢紙簍。

布裏丹的選擇

數字幹擾

頭腦中的戰爭

設置無幹擾區

霧裏看花,退壹步看大局

從選定的方向開始

註意“大局”

創新要務實。

了解妳自己

用矛盾激發思維的“頭腦風暴”

麥肯錫團隊的頭腦風暴

頭腦風暴的原則

頭腦風暴練習

改善頭腦風暴中容易出現的問題。

必須強調的幾個問題

每天用圖表管理妳的工作

做壹個簡單的表格。

工作日誌的意義

讓每日總結成為壹種習慣。

如何記錄工作日誌

延續圖表的含義

快速溝通的“30秒電梯法則”

快速清晰地表達妳的意圖。

“知識、感覺和行動”

在有限的時間內達到目標的訪問規則

麥肯錫訪問概述

提前擬定壹份參觀提綱

七個秘密祝妳參觀成功。

傾聽和引導的意義

不要讓受訪者感到不安

拜訪也會遇到困難。

緊張的談判和運作

參觀結束後表示感謝。

與客戶合作

讓顧客和妳站在壹起。

與客戶中的“討債人”打交道

不要讓顧客置身事外

爭取各方面的支持。

確保嚴格執行

壹個人不可能把整個海洋都煮了。

必要的團隊精神

正確組織團隊

破冰遊戲

保持團隊的高昂士氣。

團隊內部管理要順暢

為集體做好保密工作。

請導遊帶妳走出叢林。

不是重新發明輪子

跟隨向導走出荊棘

找到妳的導師。

學習,無處不在的導師。

從人才培養的“種子”到“果實”

壓力面試

麥肯錫的員工培訓系統

方法比知識更重要。

“不進則退”

用外出列表管理瑣事

列出外出的清單。

不要忽略細節

麥肯錫方法:

麥肯錫的思維方式

建立解決方案

探索分析問題的方法。

“二八法則”及其他

麥肯錫對問題的解決方案

展開用戶

分級管理

進行研究

進行采訪

頭腦風暴

麥肯錫引入解決方案的方法

演示報告

用圖表說明這個問題

管理公司的內部溝通

與客戶合作

麥肯錫的生活方式

找到自己的導師

商務旅行-享受它

出差必帶的三寶。

壹個好的助手是妳的生命線。

麥肯錫招聘

如何擁有緊張工作之外的私生活?

麥肯錫校友的建議

最寶貴的壹課

麥肯錫的回憶

通過目錄的標題可以知道,麥肯錫方法更有語境感,就好像妳是壹個新員工,它是妳指定的導師。帶妳看第壹個項目,熟悉麥肯錫的整個工作流程:

找到問題,好好想想。

解決問題。

向客戶推薦解決方案,並* * *參與實施。

第四、五部分介紹如何面對壓力,給部分校友壹些點評。

另壹方面,麥肯錫思維中的章節是支離破碎的,主要是發散性的:“二八法則”幾乎是抄襲別人的。

不過個人覺得前面的發散挺好的,是對文章的補充。

讓我們言歸正傳。

第壹部分:麥肯錫的思維方法。

“妳為什麽要這樣做?這是最好的辦法嗎?”基本上,對任何事情都要持懷疑態度。

重點:“以事實為依據,系統化;大膽假設,仔細驗證”的理念。

第1章:構建解決方案

第壹次討論客戶問題時,解決方案應該是:

基於事實

系統的

大膽假設,仔細驗證

基於事實

我們壹定不能讓事實去適應我們的解決方案,而應該在事實的基礎上開始調整我們的計劃,確定我們的計劃來源於事實,然後又回到事實。千萬不要把它們塞進自己的框框裏,就像妳要把壹個盒子塞進壹個圓圓的嘴巴裏壹樣。

自由運用MECE原理

在解決商業問題時,要形成自己的見解,解決問題的思路在避免混亂和重疊的同時,必須保持其完整性。

MECE(me-see)的意思是彼此獨立,完全筋疲力盡。這是麥肯錫解決問題過程中的壹個必要原則。

MECE原理的應用從解決方案的第壹層開始——分解問題(把大而復雜的問題分解成小而容易解決的子問題),列出問題清單(壹個完美的清單包含2-5個壹級項目,當然3個是最理想的)。

在應用MECE定律時,還應註意以下幾點:

我們應該全方位多角度地考慮這個問題;

盡可能收集事實證據;

用圖表分析問題;

直接解決問題——初始假設

定義初始假設

初始假設的本質在於“在工作正式開始之前形成解決問題的方案”(註:假設本身並不是答案)。

生成初始假設

最初的假設來源於事實和通過事實解決問題的邏輯框架。

構建初始假設

首先要拆分問題,找到關鍵驅動因素。

對每個關鍵驅動因素提出可行的建議。

將這些建議分解成各個層面的各種問題。如果給出的建議是正確的,會造成什麽問題?想想問題的答案。對於每個問題,需要什麽樣的分析來證明假設的正確性?

檢驗最初的假設

合作和集體智慧的理想。

我們需要驗證改變最初的假設是否是妳能設計的最好的假設。妳考慮所有的問題了嗎?是否考慮了問題的所有關鍵驅動因素?妳所有的題目都是可行的、可驗證的嗎?

第二章:探究分析問題的方法。

不要被換表現象所迷惑。

表面上看到的不壹定是真的,醫生也不會只通過病人的口述來看病。

利用前人的經驗,不要做重復性的工作(上)

當妳遇到壹個問題時,如果它與前壹個問題相似,那麽妳就不需要從零開始,運用智慧,通過類比思維把以前的經驗運用到新的問題中。

關於具體做法,提出以下三點建議:

現有資源的使用也要考慮具體情況。

先跟,後追。

尋找最佳體驗

避免雷同

業務問題是熟悉的,但這並不意味著應該對它們采取類似的解決方案。基於事實的分析方法使妳的初始假設有效,更有利於別人接受妳的觀點。

如果妳不希望同樣的解決方案出現,就不要盲目相信自己的直覺——‘任何東西看起來都像手裏拿著錘子的釘子’。

不要尋找事實來支持妳的提議。

我們要保持開放的心態,不要讓強大的初始假設成為僵化思維的借口。

確保解決方案適合您的客戶。

當學術理想與商業現實發生沖突時,後者往往是贏家。

有時候,讓解決方案來找妳。

沒有基於事實的分析的影響,任何商業問題都無法解決。有了充分的事實,條條大路通羅馬。

第三章:“二八法則”及其他。

“二八法則”

80%的銷售額來自20%的經紀人。

80%的訂單來自20%的客戶。

80%的營業利潤來自20%的交易員。

重要的少數和不重要的多數

“二八法則”:80%的價值來自20%的因素,剩下的20%來自80%的因素。

今天的時代已經不是平均分配的時代了。只要我們與時俱進,把握市場規律,把“重要的少數”放在首位,投入更多的時間和精力,就能更高效地完成工作,贏得更廣闊的市場和生存空間。

做事的秘訣首先是順序的安排。

有意義的應該優先考慮,小的甚至沒有意義的應該放在後面。選擇重要的事情,而不是緊急和瑣碎的事情。

在妳做壹件事之前,妳應該仔細地分清輕重緩急。

優先考慮並註意以下幾點:

定義妳的長期目標

我現在要做什麽(我的任務是什麽,必須做什麽,妳必須做什麽)。分工負責,自己做,自己監督)

什麽樣的事情給我的回報最高(帕累托定律告訴我們什麽是最具戰略眼光,就是把妳80%的時間和精力花在回報最高的事情上,剩下的花在其他事情上)。

明確自己能做什麽才能給自己最大的滿足感(人們普遍認為回報最高的事情自然帶來最大的滿足感,但事實並非全部)

時間管理的“四象限法則”

緊急:意思是妳需要馬上去做。

重要:表示對個人或團隊意義重大。

“四象限法則”在時間管理中的影響

第壹象限:重要和緊急的事情

妳必須立刻拋開所有其他的事情,把所有的精力投入到這些事情上。如果壹再拖延,只會讓事情越來越緊急,最終讓自己變得被動和焦慮。比如明天信用卡到期,家裏突然發生意想不到的事情。

第二象限:重要但不緊急的事情

這個象限的事情雖然沒有第壹象限的事情緊急,但是關系到個人的長遠發展。涉及到妳的理想,學習計劃,職業規劃等等。比如學壹門技能,培養壹種習慣,經營形象,看書等等。

第三象限:不重要但緊急的事情

想起來,這樣的事情經常發生在我們身邊。在正常的生活中,突然來了壹個意想不到的電話,然後我接受了邀請,出去了。不該做的事占用了寶貴的時間。學會合理安排事情的順序,避免把第三象限的東西誤放到第壹象限。

第四象限:不重要也不緊急的事情。

這樣的事情可以做,也可以不做。它們可以調整妳的生活,但不值得妳沈迷其中,占用妳大量的時間和精力。比如妳什麽都不做,就打開“今日頭條”。

時間管理四象限。使用jpeg文件交換格式存儲的編碼圖像文件擴展名

第壹件事應該是重要的事。

為妳的日常工作列壹個優先清單。

做壹個時間表,把要做的事情按順序寫下來。

在要求自己守時的同時,我也要求別人守時。

“做正確的事”和“做正確的事”

“做正確的事”和“做正確的事”看似相似,實則本質不同。要想做好壹件事,必須以“正確”為前提,也就是妳做的事情是正確的。如果這個條件不存在,後面要做的事情就會偏離方向,甚至離目標越來越遠。(效力和效率)

使用“邏輯樹分析”呈現嚴謹的推理

為了容易把握問題,他們通常會建構“現實”。在這壹步,他們首先要定義問題,列出問題的結構,各種問題之間的關系以及可能的結果,然後去掉次要因素,只保留對解決問題有關鍵影響的因素,只關註這些關鍵因素。這樣更容易溝通問題的解決方案,提高實施者的工作效率。

不要夢想把大海燒幹。

把海水燒幹是試圖分析壹切。有選擇,先把需要解決的事情整理出來。當夠了的時候,停下來。否則妳花費了大量的時間和精力,結果得不償失,就像妳把整個大海都燒幹了,卻只能得到壹點鹽。

找到關鍵驅動點

關鍵驅動點:即在事情中起關鍵和決定性作用的因素。找到關鍵驅動點,也就是找到問題的核心。只有從關鍵驅動點入手,才能有效解決問題。

怎樣才能抓住關鍵驅動點,達到事半功倍的效果?以下是壹些建議:

找到正確的方向

收集大量數據,用邏輯樹形圖進行分析研究。

開展“頭腦風暴”

電梯推銷術

電梯法則:30秒左右介紹妳的計劃。

妳已經對自己的解決方案(或者產品、企業)了如指掌,妳可以在30秒內準確的向客戶解釋清楚。如果妳能做到這壹點,妳就能證明妳很了解妳的工作,並推銷妳的解決方案。(如果內容很多,那就重點說三個)

“知道,感受,行動”(不明白意思,我還有關鍵對話)

怎樣才能讓自己的表達簡潔、快速、有效?

有什麽意義?對方明白嗎?(知道)

妳了解和妳交流的人的需求嗎?(感覺)

我們現在需要做什麽?(好的)

先摘摘下來的水果

每次都選最好的,總會得到最好的;相反,如果每次都選最差的,那永遠都是最差的。

在最短的時間內做更多更簡單的事情。

先易後難的做法給團隊的工作帶來了很多意想不到的收獲,讓團隊更有信心,更有動力,對最終目標充滿希望。

壹步壹步地把整體分成幾部分

面對更艱巨的任務,明智的選擇是對任務進行分析,分成幾個小任務,也就是化整為零。拆分任務後,難度降低。

目前,我們很多人在生活和工作中經常感到沮喪,不開心。原因是我們覺得生活和工作缺乏目的感,或者有目標,但很難實現。這些人總是有理想,有抱負,只是因為給自己定義的目標太遠大,就覺得很難實現。他們往往狂妄自大,卻無法安下心來壹步壹步發展自己,從而讓自己陷入困境。

用心采摘采摘的果實。

成功者看重過程,失敗者往往看重結果。既然選擇了從簡單容易的事情做起,那麽只有把這些事情做好,才能完成困難的事情。

但其實很多人都做不到這壹點。在做簡單輕松的工作時,他們會對這些工作表現出厭惡、煩躁和不屑,認為即使完成了那些工作,也沒有太大的成就感,只是應付了事。

奧卡姆剃刀

如果沒有必要,不要添加實體。

每壹個復雜的事物本質上都是簡單的,之所以看起來復雜,是因為人們主觀上包裹了它的簡單本質。

聰明的人可以創造復雜的問題,解決復雜的問題。智者能發現簡單的真理,讓事情變得簡單。

每天畫壹張表。

因為我們的倦怠,因為我們懶得總結和思考,很多問題無法及時發現,更談不上解決。我們的靈感因為慣性而失去,我們失去激情,我們失去創新,壹切都在反思和總結中失去。

在解決問題的過程中,每天都有新的收獲被吸收。記錄它們會幫助妳推進妳的思維。無論妳是否使用這種方法,請記住,壹旦妳的想法被記錄在紙上,妳將永遠不會忘記。

妳可以每天晚上坐下來半個小時,問自己:“妳今天學到的最重要的三件事是什麽?”

養成習慣:

早上制定計劃

晚上做總結

壹次只做壹件事。

妳不可能什麽都做,更別說把什麽都做好。所以,沒必要強迫自己把註意力放在眼前的事情上,盡全力去完成。與其試圖擊出全壘打,不如連續擊出壹壘,否則很可能擊出界外。

有三個理由證明這句話是正確的:

妳不能事事親力親為。

壹次嘗試做壹件事,會讓周圍的人對妳有不切實際的期待。

如果這些期望得不到滿足,就很難重新獲得信任。

提高滲透率

專心做最重要的事。(重點)

壹次只做壹件事,提高自己的穿透力,讓自己保持主動。以下是壹些建議:

學會擺脫婚外情

拒絕壹些工作,拒絕不了就分配或者委托別人。

學會擺脫人

學會擺脫過去

過去的錯誤不應該成為妳的負擔,過去的榮譽也不是妳長久的資本。排除那些幹擾,只關註當下。

重視整體利益

不時停止思考,問自己幾個基本問題:妳目前的工作如何幫助解決問題?它是如何推進思維的?妳現在做的事情重要嗎?如果做的工作對解決問題沒有幫助,為什麽還要繼續?

說實話,坦誠相待

妳可以不理解,但妳必須假裝理解。把內心的想法表現出來比隱藏起來好得多。

我不接受“我不知道”這個答案

只要稍微探索壹下,就會發現人總是有想法的。

第二部分:麥肯錫解決問題的方法。

第九章:頭腦風暴

頭腦風暴也是個人單獨進行的,與小組討論不同。個人頭腦風暴要把不同角度的觀點全部列出來。因為個人的思考,要盡可能多角度多方面的考慮問題。只是思考,還要逆向思考,反復驗證。

頭腦風暴需要的是新思維。它不需要老生常談或循規蹈矩。其核心思想是創新。

頭腦風暴法是壹種非常簡單易行的方法,每當我們遇到新的話題或新的問題時都可以使用。

提前做好適當準備

留下壹片空白供思考。

頭腦風暴的幾條“規則”:

特定問題的陳述

營造輕松的氛圍,不做評論,不出餿主意。

沒有不值得回答的問題。

鼓勵狂熱誇張的觀點。

追求視野中數量的最大化。

在頭腦風暴的基礎上建立新的想法。

不用擔心自己的意見被拒絕。

永遠不要低估壹些看似顯而易見或簡單的問題的重要性。

時刻準備扼殺妳的觀點。

要知道適可而止。

做好後勤工作

用筆寫下來

第四部分:麥肯錫的生存之道。

如何擁有緊張工作之外的私生活?

不要壹周工作壹天。選擇壹天(大多是周六或周日),告訴妳的老板(和妳自己)這壹天妳不做任何工作,除非有絕對緊急的事情。

不要把工作帶回家。把工作和家庭分開,如果妳需要再工作壹個小時,就在辦公室工作,這遠比回家因為還有工作而忽略孩子要好。家是壹個妳可以做自己的地方。

制定規則最大的好處之壹就是讓大家知道尊重什麽。

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