1.熟悉本組範圍內的所有業務和知識；
2.認真做好交接班工作；
3.按工作程序迅速、準確地轉接每壹個電話；
4.對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答；
5.協助前堂部經理制定電話總機操作組的預算。
招聘要求：
1、中專及以上文化程度；
2、熟練使用辦公軟件；
3、談吐大方，聲線甜美；
4、18周歲以上；
5、工作熱情積極、細致耐心；
6、具有良好的溝通能力、協調能力。