現在越來越多的人會接觸到工作職責。崗位職責是指勞動者具體工作的內容，其職責，達到上級要求的標準，完成上級委托的任務。想必很多人都在擔心如何制定崗位職責。以下是我精心整理的外貿業務員的工作職責。歡迎向他們學習，希望對妳有所幫助。
外貿業務員工作職責1工作職責:
1，發展外貿業務，拓展海外市場，開發維護海外客戶；
2.回復新的查詢並處理日常客戶郵件；
3.收集市場信息，提交市場分析報告；
4、訂單處理，跟進訂單進度，並按客戶要求發貨；
5、相關業務記錄、分析和總結。
資格:
1，大專及以上學歷，國際貿易與銷售專業；
2.1年以上外貿業務相關領域工作經驗；
3.熟悉外貿和訂單管理流程，對相關領域有紮實的基礎知識；
4.有良好的開發和尋找客戶的經驗；
5.熟悉B2B、阿裏巴巴、中國制造、環球資源等在線交易平臺的操作，有參加香港及海外展會的經驗；
6.優秀的英語書面和口頭表達能力，較強的涉外商務談判能力，熟悉進出口業務流程；
7.熟練使用各種辦公軟件；
8.強烈的進取心和團隊精神，工作認真，責任心強，抗壓能力強；
9.具有良好的敬業精神和職業道德；
外貿業務員崗位職責2 1。平臺賬號獨立運營，負責日常新品發布和店鋪新品及時有效更新。
2.回復來自采購員內部信件的日常詢問，跟進電子郵件，並有效地將詢問轉化為訂單。
3.跟蹤訂單，查詢物流狀態，進行適當的付款，促進訂單的完成。
4.處理日常訂單產生的糾紛和產品質量問題的投訴。促進有爭議訂單的完成。
5.通過外貿函電維護老客戶，並與新客戶建立業務關系。
外貿業務員的工作職責3工作職責:
1，負責阿裏巴巴國際平臺的賬戶管理，保障賬戶安全運行，為客戶提供售前、售中、售後服務；
2.發布產品並註意控制產品風險，按規則編輯上傳產品，處理訂單，跟蹤產品銷售，回復郵件等。，確保達成客戶銷售目標；
3.關註並查看公司產品在平臺上的銷售情況和排名，及時做出相應調整；
4.整理、編輯和檢查產品數據，根據需要優化產品描述、圖片和價格調整，提高產品排名；
5.負責賬戶的安全穩定維護，完善店鋪政策和制度，維護店鋪好評率和良好信用；
6.調查/分析銷售市場，制定銷售策略，完成銷售業績；
7.完成組長安排的其他工作。
要求:
1.熟悉阿裏巴巴等外貿相關運營者優先，熟悉平臺及相關政策；
2.英語四級/六級以上，具備較強的閱讀、口語和聽寫能力；
3、工作靈活細致，認真耐心，有責任心，具有銷售意識、服務意識和團隊合作精神；
4.工作認真負責，富有激情，良好的團隊合作精神。
外貿業務員工作職責4 1。提交季度業務總結和年度總結。
2、註意提高自己的產品知識、英語和業務能力。
3.在國外的重要節日，發送電子賀卡表達問候，及時向客戶提供我們最新的產品信息和目錄是非常必要的。
4、處理好與各部門的關系，及時向他們索取有關產品的最新信息和動態。
5.根據市場變化及時開發新產品。
外貿業務員職責5 1)負責收集市場信息，提交市場分析報告，開展外貿業務，拓展海外市場；
2)負責開發和維護海外客戶，聯系海外客戶，參與商務談判，簽訂合同；
3)負責生產跟蹤、交付和現場安裝監督，協助解決需求不明確或調整的問題；
4)負責單證審核、報關、結算及售後服務；
5)負責監控產品質量和交付，及時反饋和處理相關問題，記錄和分析相關業務數據；
外貿業務員的工作職責
1.日常辦公室事務處理:
部門的日常清潔；接聽電話，向電話詢問者提供信息，接待來訪者，安排工作；日常郵件收發和壹般文件管理；相關文件的打字和復印等。
2.部門費用和績效管理
部門費用、樣品采集、樣品交付、業務記錄等都要有相應的文件管理，並妥善保管以防丟失。
3.配合經理收集包裝材料，為產品的系列化和完善化做準備。
二、外貿業務員
1.配合公司需求，及時做好翻譯工作。
2.熟悉產品，掌握產品，能夠獨立分析其成分並給出準確報價。
3.熟悉產品在市場中的定位，報價時找出差異。
4.能夠獨立開發客戶，了解外貿流程，及時解答產品的規格和質量問題。
5.能夠隨機應變，處理客戶的問題，並嘗試下單。
6.生產過程應跟蹤和檢查，以確保質量。
7.能夠獨立制作全套單證及相關檢驗證書，獨立聯系貨代將貨物安全送達倉庫。
8.及時通知客戶和貨代貨物的裝運情況。
9.妥善保管客戶資料和樣品，並有序歸檔。
10.退稅款應及時核銷，並將所需資料送財務部門處理。
11.提交季度業務總結和年度總結。
12.註意提升自己的產品知識，英語，業務能力。
13.在國外的重要節日，要發電子賀卡表達問候，及時向客戶提供我公司最新的產品信息和目錄。
14.處理好與各部門的關系，及時向他們索取產品的最新信息和動態。
15.根據市場變化及時開發新產品。
珠海外貿業務員的工作職責
1.維護公司利益，對客戶負責，以強烈的責任感和高度的熱情科學合理地完成工作，接受經理的工作分配。
2.根據客戶的說明和樣品，報壹個合理的價格，註意問題的全面性，包括交貨方式，匯率的變化，原尺寸。訂單量少的時候要考慮面料的小筒成本，印花面料的制屏成本，輔料的染色成本，開模成本。
3.確認面粉和輔料，註意及時提供質量樣品和顏色樣品，為大宗商品的生產贏得更多時間，同時註意留底備查。
4.確認樣品的安排，向工廠提供翻譯清晰詳細的打樣資料，包括面料要求，輔料規格，使用部位，水洗要求等。同時附上打樣說明:寫明所需尺寸、顏色、數量、送樣時間、是否印花、繡花、水洗等；準備好打樣用的面材和輔料，註意數量要足夠安排修改樣，節省再次準備修改樣的時間。特別強調的是，樣品至少要在給客戶前壹天送到公司，確認後才能發給客戶。如果發現問題，來不及改，必須客戶認可後才能發。
5.面粉及輔料確定後，及時與面粉及輔料供應商簽訂好合同，寫明檢驗要求、檢測要求、短量要求、交貨時間、交貨地點、付款時間等。對織物的要求包括規格、紗線密度、寬度、克重、塗層或防水性等。，並附上數量清單，要求面粉及輔料供應商在發貨前將大樣送公司確認核實。
6.與服裝廠簽訂加工合同，註意寫清楚加工費包含的項目、檢驗標準、交貨時間、交貨地點、結算方式等。，並附上生產計劃。
7.整理生產前樣品，根據客戶的確認意見及時更改說明書，加蓋大貨生產專用章，傳真或寄廠，註意生產前樣品的所有要求與大貨相同，送樣前核對客戶的確認意見。
8.在生產大貨之前，需要檢查整套材料，然後交給工廠和采購團隊。資料包括面粉輔料色卡、完整的生產說明、確認意見、正確的樣品，必要時當面交給跟單員。
9.生產計劃的安排，包括大貨和樣品的計劃，都要及時制定並在電腦上享受，以便跟單團隊合理安排工作，註意時間的準確性，及時督促面條和輔料的進度並通知工廠。
10.密切關註工廠的生產進度，及時向技術人員索要面料單耗進行確認，確認後向工廠做好裁剪的面料臺帳，要求工廠及時將裁剪報告傳真給公司，查看裁剪情況；在大貨生產中，要經常查看跟單員的檢驗報告，看到不合格要及時聯系跟單員組和工廠解決問題，絕不能對問題視而不見；根據日產量預估工廠交貨期，來不及時通知工廠及時調整，保證大貨交貨期；及時將入庫通知傳真給工廠確認發貨；交貨後，要求工廠及時將裝箱單傳真給公司，檢查交貨情況。
11.需要檢驗的產品要及時聯系，合理安排檢驗計劃，認真核對檢驗報告，確保檢驗效率和質量。
12.根據裁剪報告和裝箱單做結算報告，交財務經理記下表面清潔配件的實際發貨、效用、余額明細，衣服數量明細，裁剪發貨，B品明細，以及加工費、印花繡花費、洗水費等等。
外貿業務員的職責7 1。發展外貿業務，拓展海外市場，開發和維護國外客戶；
2.運營電商平臺，定期發布產品；
3.相關業務的記錄和分析
4.根據部門銷售目標，制定並實施營銷計劃，完成個人銷售計劃。
5.掌握國際貿易業務知識，熟悉公司產品，為新老客戶提供優質的售前售後服務。
6.掌握國際行業市場、行業網站、競爭對手信息、行業信息和國際形勢變化，做好市場調研，為營銷策略提供支持。
7.了解文化差異，掌握客戶需求，建立客戶檔案，積極開發和維護新老客戶。
8、按規定流程，制定銷售合同等相關文件，並及時掌握合同進度。
9.負責客戶詢價、報價、商務談判、合同簽訂、收款及催款。
10，及時完成上級交辦的其他任務。
外貿業務員的工作職責8工作職責:
1，積極學習公司各產品線和業務技能，提升自己的專業能力和素質。
2.開發和維護國際區域客戶，維護良好的客戶關系，努力實現業績目標。
3、簽訂銷售合同，協調處理各種問題。
4.跟蹤生產進度和客戶訂單的完成情況。
5.及時跟進客戶訂單付款，以達到付款率目標。
要求:
1，22-30歲，大專以上學歷，市場營銷專業。
2.有1年以上銷售經驗。
3.熟悉基本的商務禮儀，有強烈的客戶服務意識。
4.具有良好的語言表達能力、溝通協調能力和抗壓能力。
5.精通英語聽、說、讀、寫，英語口語交流流利，能熟練操作各類辦公軟件。
外貿業務員的職責9 1。通過電子郵件、詢價信息等方式聯系和發展國外客戶；
2.處理客戶的需求和報價。
3.與客戶談判，價格、訂單等細節的落實，訂單的確認；
4.跟蹤付款、運費等事宜；
5.貨物質量和退貨的處理；
6.客戶檔案管理和關系維護。
外貿業務員工作職責10 1。在上級領導和監督下，定期完成量化工作要求；
2.負責開發主要產品的新客戶，個人也可以開發其他產品的新客戶；
3.負責客戶的樣品和報價，定期向客戶推薦新產品；
4.負責客戶付款；
5.協助執行公司貿易業務的工作目標和工作計劃。
外貿業務員工作職責11 1。根據公司的實際情況，什麽時候做好產品和品牌的翻譯。
2.熟悉公司的產品和品牌，能夠掌握，能夠獨立分析其市場情況和報價。
3.能夠對產品和品牌的市場定位進行市場調查並隨時報價。
4.熟悉外貿流程，能夠發現潛在客戶，熟悉產品規格和質量，能夠及時給客戶答復。
5.鑒於市場的多變性，有能力隨機應變，處理客戶的問題和疑問。
6.能夠及時向客戶和供應商匯報運輸情況。
7、註意提高自己的產品知識、英語水平和業務能力。
8、做好產品市場開拓和營銷工作，完成企業要求的工作目標。
外貿業務員職責:12 1，負責出口訂單、單證、物流的跟蹤及跟單工作中涉及的各項內容；
2.協調出口運輸並與貨代和船公司聯系；
3.與客戶和工廠溝通；
4、配合財務核實、對賬；
5、負責出口統計等相關工作；
6.新客戶的開發，有阿裏巴巴等成功電子商務開發經驗者優先。。
外貿業務員工作職責13 1。發展LED照明外貿業務，拓展海外市場，開發維護國外客戶，接待海外客戶，獨立出國拜訪客戶；
2.操作各種B2B平臺，精通電子商務；
3.海外客戶的開發、跟進、訂單談判、售後處理；
4.協調出口運輸並與貨代和船公司聯系；
5、配合財務核實、對賬；
6.分析市場趨勢並反饋給公司；
7、做好業務統計工作，完成銷售任務。
外貿業務員工作職責14壹、外貿業務工作流程:
1，排序報價:
為不同客戶的詢價提供相關的報價資料。其中，出口產品報價主要包括:產品質量等級、產品規格型號、產品是否有特殊包裝要求、采購產品數量、交貨時間要求、產品運輸方式、產品材質等。所有正式報價都應打印出來，並由經理簽字存檔。
2、加工樣品:
做壹份詳細的樣品清單，向工廠索要樣品，避免工廠錯誤打樣。收到樣品後，檢查樣品的尺寸，質量和照片，確保發送的樣品與報價壹致，並可以根據它進行生產。另外，向工廠和客戶咨詢壹些工廠的樣品費用。關於樣品發送費用，與客戶協商。如果協商不成，向上級匯報，達成解決方案。寄送樣品時，需要記錄相關郵寄信息，以便及時跟蹤和事後調查。
3.訂購(簽名):
交易雙方就報價達成壹致後，買方企業正式下單，並與賣方企業就壹些相關事宜進行協商。雙方同意後，需要簽訂購買合同。在簽訂采購合同的過程中，主要討論商品名稱、規格、數量、價格、包裝、產地、裝運日期、付款條件、結算方式、索賠和仲裁，並將談判後達成的協議寫入采購合同。合同由業務和經理審批，並填寫“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”，盡量列出各種預計費用。通常情況下，采購合同壹式兩份的簽訂，雙方加蓋我公司公章後生效，雙方各執壹份。
4.收取押金或信用證:
4.1:如果是信用證付款客戶，通常在交貨日期前1個月確認收到信用證。收到信用證後，業務員和憑證員要分別對信用證進行審核，檢查是否有錯誤，是否能保證交貨日期以及其他可能出現的問題。如果有任何問題，應要求客戶立即更改信用證。
4.2:如果是T/T支付客戶，確認押金已經收到。
5.下達國內生產訂單:
在收到信用證或預付款的前提下，開始備貨。根據訂單制定生產計劃，經批準後，提交生產部進行生產。如有必要，應同時向工廠發送條形碼標簽的生產清單。這種印刷品應該要求工廠提供雙份產品，並且保證掃描可以，不影響出貨。
6.跟蹤和檢查:
在備貨過程中，生產部同步上報生產進度，並對倉庫的成品進行登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。壹般在發貨日期前壹周通知公司檢驗員驗貨。如客戶指定人員檢查。壹般在交貨日期前兩周聯系驗貨人員，預約驗貨時間，確保時間安排在交貨日期前。確認後通知工廠檢驗時間。
註意:每次新品出貨，底部都要留壹個大樣。
7.租船和預訂艙位:
7.1.備貨的同時，如果本票業務沒有為客戶指定貨代，請咨詢貨代公司。
價格，確定此貨的貨運代理公司。
7.2所有貨物生產包裝完畢後，生產部制作裝箱單，業務人員根據報來的裝箱單和合同、信用證中的貨物詳細說明制作入庫通知單。平時航海。
妳可以在壹周前拿到訂票單。
7.3.文件儲運部根據發貨通知、工廠制作的裝箱單、信用證統壹準備全套裝運文件。裝運單據包括出口貨物清單、出口貨物報關單、商業發票和裝箱單。
7.4.單證儲運部門將出口貨物明細清單傳真給貨代公司進行配船和訂艙，確認配船和費用後，準備全套報關單證(出口貨物明細清單、報關委托書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等。)並送至貨代公司進行報關和裝運；
7.5.貨代公司確認運費分配和費用後，收到貨代公司的發貨通知(要求貨物在規定日期前運到指定倉庫)。
8.檢查:
國家法定商檢產品需要取得商檢證書。壹般來說，妳應該在交貨前壹周拿到商檢證/單。貨物經檢驗合格的，憑檢驗委托書、出口合同、信用證復印件、商業發票、裝箱單、箱證等單證取得商檢局簽發的換貨證書，送貨代公司報關。
9.申請核銷表:
跟單人員憑出口貨物清單在我公司申請核銷單。
10，出口報關:
同時將報關所需的單證交給合作報關行，委托出口報關和變更商檢通關。通常有兩天的報關時間(截船前)。
10.1.單證部在收到核銷單後，會將貨代公司要求的報關委托書、出口貨物報關單、出口核銷單、商業發票、裝箱單、出口合同通過快遞寄出。聯系並確認貨代公司已收到上述文件。
10.2.公司負責商檢的人員將商檢證書發給貨代公司，貨代公司將證書在出入境檢驗檢疫局換取出境貨物。
10.3.公司根據貨代公司的發貨通知，按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過後，貨代公司安排集裝箱將貨物拖至船公司指定的碼頭。
11.收藏:
11.1.準備文件:督促船公司盡快出具提單樣本和貨運單。仔細檢查樣品後，以書面形式向船公司確認提單內容。如果提單需要客人確認，妳要先把提單樣本傳真給客人，確認後再請船公司出具正本。同時準備其他相關文件(商業發票/通用原產地證書/裝箱單等)。).
11.2，文件:
如采用信用證收匯，應在規定的提示時間內準備好所有單據，並嚴格審核單據，確保無誤後，再提交銀行議付。
如果采用電匯方式收匯，在取得提單後立即傳真給客人付款，確認收到余款後再將提單正本等單據寄給客人。
12，核銷退稅:
壹般會在報關之日起90天內核銷，核銷後公司可以向稅務局申報退稅。
13，商業登記/存檔:
每筆出口業務完成後，都要及時登記，包括電腦登記和書面登記，便於以後查詢和統計。
14.售後問題的處理:
如因出口產品供方原因造成的錯交/漏交/出口產品質量不合格導致客戶提出質量和數量索賠，業務人員應及時處理。
註:以上業務辦理事項:1/2/3/4/5/6/12/13/14，應與單證申報人員密切配合，做好相關交接工作，避免出現問題。
二、現有客戶維護和新客戶開發:
1.維護現有客戶關系
1)處理訂單和索賠，保證交貨時間和產品質量，協調與客戶的關系。
2)針對重點客戶及時制定相應的推廣和優惠政策，提供壹定程度的宣傳支持，打造良好的企業和品牌形象。
3)國外重要節日，要發電子賀卡，表示問候。
4)及時向客戶提供我們最新的產品信息和產品目錄。
2.新客戶開發
通過展會、網絡、市場走訪等方式努力開拓市場，尋找新客戶。
三。其他相關職責:
1，外事接待
2.建立客戶檔案、產品檔案、質量信息反饋表，並對出口貨物進行統計。並將每份訂單的技術狀態表、形式發票、銷售合同和附件備份備查。
3.關註市場動態，收集相關產品和市場信息，並進行統計、整理和歸檔。
4.提交月度/季度報告和年度總結。
5、註意不斷提高業務員自身的知識和素養。
外貿業務員工作職責15工作職責:
1.維護現有客戶，開發新客戶。
2.負責與客戶的日常溝通，及時處理客戶信息。
3、負責報價、樣品、采購、技術、質量和生產的溝通，確定工作計劃並實施跟蹤。
4.負責進出口貿易的運作，進出口報關單和商檢手冊的跟蹤，出口手續的協調和訂艙，貨款的跟蹤。
5.建立和完善客戶和供應商的誠信檔案。
6.完成公司領導和上級臨時交辦的工作。
能力要求:
1，有良好的職業道德和素養，保守商業秘密，熱愛並尊重本職工作，有團隊精神，善於學習，積極主動。
2、大專以上學歷(專業能力特別突出，學歷可適當放寬)。
3.外語要求:英語四級(或同等學歷)，書面表達流利，掌握專業術語。
4.工作經歷:從事服裝外貿3年以上。
5.有良好的心理素質，能承受壹定的工作壓力。
6、了解服裝專業知識和制作工藝，了解面粉輔料的特點和性能。
7.熟悉外貿知識，掌握國際貿易實務和外貿函電，能夠在業務經理的指導下全程開發、談判、報價、接單、簽約、跟單。
8.有壹定的理解和分析能力，能夠分析客戶和供應商的特點、產品定位和價格構成。
9.具有良好的溝通和表達能力，能夠處理與客戶、上級、同事和其他單位人員的人際關系。
10.了解相關法律知識和行業規則，規避風險和法律糾紛，提出合理的糾紛解決方案，做好證據收集工作。
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