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如何在電話營銷中做開場白

以電話為主要溝通手段的電話營銷,通常是通過電話主動銷售的壹種模式。以下是我精心收集的資料。讓我分享給妳,並享受它。

如何在電話營銷中做開場白

背景:

1,馬上要實習了,找學校周邊的資產管理公司,規模不大;

2.我在市場部的時候,從培訓開始,第壹個月是電話銷售,但是不知道做什麽。我有點內向,給人的第壹印象是冷漠,但其實不是這樣。

問題:

1,如何快速破冰?

藍小雨回復:

1,問題分析

對於剛畢業的大學生來說,電話營銷很難做。另外,妳說妳有點內向,給人壹種冷漠的感覺。也許外面冷,裏面熱。

雖然妳有壹顆和別人交流的心,但是妳不善於表達自己,所以這是妳電話營銷的大忌。但是,有多少缺點,就有多少優點,這是壹種動力,激勵妳從現在開始改變。

2、解決問題的方法——小白銷量快速增長。

a、營銷純白可以去網上搜索關於資產管理的營銷知識和營銷案例,數量級為100。如果隨時向專家學習,可以快速上手。

b、通過公司的培訓,再加上網上掛牌,我也了解了壹下電銷這個行業的知識。可以冒充客戶給同行業的公司打電話嗎?

這樣可以快速了解競爭對手是如何做電話營銷的,這類電話的數量也在100的量級。壹抓到幹貨就抄。對手做得好的我們借鑒,對手做得不好的我們可以避免和改進。

記住壹點:想快速成長,就要向專家學習,要善於向專家學習。這是兩種最快的開始方式。

c、在公司做銷售,首先是做人。

為了改善與同事的關系,我們要勤快,幫同事倒水拿東西,熱情地幫助他們,讓同事感受到妳的愛,把他們當成顧客。

d、經常和同事討論銷售問題。

聊天前,把自己要解決的問題列個清單,私下背幾遍,聊天時就能自然說出,不浪費聊天時間。

老套路:記得多向公司的銷售專家學習,但是怎麽才能讓專家教妳呢?《我什麽都告訴妳1》曾經分享過壹招——用糖衣炮彈進攻。平時要多為銷售專家做工作,給他們特殊照顧,和他們成為無話不談的兄弟。這樣,妳不僅可以親自向專家學習,還可以交到壹個好兄弟。

每天寫銷售日記。

總結自己做得好的,把握自己做得不好的,寫得好,用不同的顏色,方便及時查詢。

f、做銷售,要有吃苦耐勞的精神。

每天打電話的數量壹定要保證。只有保證數量,才能篩選出更多的客戶。壹天打30個電話和打300個電話差別很大。

g、每天數據匯總。

每天下班後,要對當天的電話進行匯總,將客戶分為A、B、C三類,篩選出優質客戶,優先考慮意向高的客戶,不定期電話問候客戶,只談他們的家庭情況、經濟狀況、學歷、個人愛好等。,結合周末短信問候,節氣祝福等。,但我們應該模糊我們的銷售主張。我們的銷售主張越模糊,我們的客戶就越清楚。時間長了,他們的感情會加深。客戶會把妳當成值得信賴的人,會主動詢問妳的產品,這是很自然的事情。

3.如何突破語言的心理障礙?

妳性格內向。打電話過程中妳可能會有點膽怯,聲音會變小。客戶提問時,妳可能無法正常發揮。所以,妳還是需要突破思維,敢於發聲。那麽,看完下面的問答,妳就可以有所突破了:

問:如果我們向客戶銷售,會有哪兩種結果?

答:要麽客戶買,要麽客戶拒絕。

問:客戶買了有什麽好處?

答:他的資產會升值,他的錢會增加,他的整個心情會變好...

問:如果客戶購買,對我們有什麽好處?

答:我們會在1賺錢;2、會更自信;3.學習交易經驗;4.更牢固地掌握產品知識;5、增加鍛煉口才的機會;6.得到領導的表揚;7.被同事認可;8、客戶賺錢了,會來感謝我們的;9、會讓父母以我們為榮...

問:如果客戶不買,我們會損失什麽?

答:好像沒什麽損失。

問:如果客戶不買,我們會有什麽收獲?

答:1,妳也會學到銷售經驗;2.更牢固地掌握產品知識;3、獲得鍛煉口才的機會;4.領導會覺得我是壹個很努力的員工;5.同事們也同意...

綜上所述,只要我們賣出去,不管客戶買不買,我們都會有很大的收益,幾乎沒有虧損!

問:如果我們不賣呢?妳得到了什麽?

答:沒什麽!

問:缺點是什麽?

答:1,浪費時間;2.我永遠不會成長;3.領導會對我失望;4、覺得對不起工作;5.沒有辦法給客戶帶來改變;6.時間長了,客戶就會離開;7.對不起父母...

所以我們做銷售不是為了讓客戶買,而是為了提高我自己的能力。當然是客戶下單更好!客戶只是我練習的對象。他們買不買只對我好,所以他們可以賣,沒有任何心理負擔!

4、銷售伎倆。

我們每天打數百個電話。時間長了,客戶拒絕的多了,多多少少會影響我們的心態和心情。這時候我們該怎麽辦?

這時候妳就可以算壹筆賬了。假設妳每天打100個電話,壹個月賬單5萬元,拿5000元提成,那就是5000元÷(100個電話/天×22天)=2.27元/電話。也就是說,這個電話不管有沒有話單,妳都會有2.27元。明白這壹點,對我們克服困難,再次果斷拿起電話大有裨益。這是對我們自己的壹種精神鼓勵,非常可貴。

銷售演講的內容

親愛的同誌們:

大家好!

年假結束了。新的壹年開始了,對於我們房地產來說,即將翻開新的壹頁,續寫新的篇章。

新的壹年將是新的形勢,新的挑戰,新的要求。我們面臨著新任務、新機遇和新挑戰。值得註意的是,在肯定成績的同時,也要正視各種問題的存在。具體來說,可以總結如下:

壹、物業管理:好的物業管理勝過售後服務,直接關系到我們在社會上的形象,影響公司的長遠發展。因此,打造品牌物業將成為年物業管理公司的工作重點。去年,物業管理公司出現了幾個重要問題:

(A)人員的高度流動性使得難以招聘專業人員。

去年離職員工近120,相當於壹整個物業公司。員工的高流動性必然帶來壹系列問題:壹方面會增加招聘費、培訓費等管理成本;另壹方面,會使內部業務流程無法有效延續,使壹些工作無法有效開展。因此,針對這壹問題,物業管理公司必須全面、詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取全面有效的措施,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,表現出更多的關愛,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流動。同時,通過各種渠道和方式,招聘優秀的物業管理人才,保證物業管理公司的良性發展。

(2)安全工作仍有漏洞。

由於安保人員數量少,流動性大,專業素質還有待提高。在裝修、管理、門禁等安全防範方面,所有程序都要遵循“人性化、服務化”的原則,同時兼顧確保安全的目的。還需要進壹步加強對小區出入口的檢查。對此,明年要從人員素質入手,努力建立更加完善的綜合安全防範體系,做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區安全。

(3)內部管理和工作流程需要進壹步完善和規範。

目前,在~ ~咨詢公司的指導下,物業管理公司的內部管理和相關業務流程已經基本建立了管理框架,但是還存在很多不足和需要改進的地方。比如,物業管理公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對壹線員工的指導不高;員工服務意識不足。導致小區業主對物業管理工作不滿意,不滿情緒不斷。因此,物業管理公司應從“服務就是讓客戶滿意”、“業主至上、服務第壹”的服務理念出發,強調客戶工作的重要性,加強內部管理,進壹步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作中尋求突破。

(4)創收能力進壹步提高。

去年雖然推出了壹些個性化服務項目,但目前僅限於內部客戶,在價格和服務水平上與社會其他同行相比沒有明顯優勢,俱樂部的功能沒有得到充分發揮。這些問題需要在明年積極探索和解決,以利用好現有的有利資源,提高創收能力。

第二,公司內部管理。

(1)是進壹步完善公司規章制度,細化管理流程。嚴格執行公司規章制度,逐步與標準化管理體系接軌,進壹步明確內部分工和職責,建立上傳下達的暢通渠道,大家團結協作,規範有序的工作秩序,從而有利於各項工作的順利開展。

(2)加強隊伍建設,努力提高員工素質。首先,要進壹步加強員工的思想工作,促進員工思想觀念的轉變,努力主動轉變工作作風,為全體員工及時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習氛圍,通過培訓學習不斷提高員工的整體素質,滿足總公司盡快建設高效務實的企業團隊的發展需要,為公司發展提供優秀的人力資源保障。

第三,項目管理。

加強項目管理,細化工作計劃。積極加強施工單位管理,分解項目。

明確每個階段的工作內容、工作難點和工作時間,采取分段控制、責任到人的方法,真正實現“事事有人負責、有人監督、有章可循、有據可查”的四項原則。對工程安全、質量、進度要求嚴格。嚴懲重獎,充分調動了施工單位和監理人員的積極性,發揮了他們的潛力,逐步使各施工單位的管理與我公司同步;積極與建設單位溝通,了解建設單位的困難,及時消除工作中的困難,促進項目建設,從而保證了各項任務按期保質保量順利完成。

我的演講結束了,謝謝大家!

銷售開場白

首先,在這個陽光明媚、生機勃勃的早晨,我要向我親愛的同事們問好。大家早上好。很榮幸能為妳開這個晨會。首先,我想介紹壹下我自己。希望大家能記住我。在記住我的同時,我願成為生活中最好的朋友,事業中最幸福的夥伴!

在接下來的時間裏,我將告訴妳壹個鼓舞人心的故事。希望同事們聽後有所啟發。這個故事的名字叫飛行蜘蛛。

信念是壹種永不停息的力量。當妳堅信妳能成功,妳就會成功。有壹天,我發現壹只黑蜘蛛在後院的兩個屋檐之間結了壹張大網。蜘蛛會飛嗎?不然從這個檐口到那個檐口,中間有十幾尺寬。第壹條線是怎麽拉的?祝福網絡

後來發現蜘蛛走了很多彎路——從壹個檐口開始,打結,順著墻往下走,壹步壹步往前爬,小心翼翼地擡起尾巴,不讓蛛絲碰到地上的沙子或其他物體,走過空地,然後爬上對面的檐口,高度差不多了,再把蛛絲紮緊,等等。小貼士:蜘蛛不會飛,但會在半空中結網。它是壹種勤奮、敏感、沈默、頑強的昆蟲,它的網做得精致而規整,張開成八卦形狀,仿佛得到了上帝的幫助。

這樣的成就,讓人想起那些沈默寡言的人,想起壹些隱藏的智者。於是,我想起了蜘蛛不會飛,但它仍然在空中織網。

奇跡是由堅持不懈的人造成的。謝謝,我的演講到此結束!

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