作為公司的行政文員，壹年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作 經驗 ，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。下面由我來給大家分享文員的 工作心得 ，歡迎大家參閱。
文員的工作心得1
時光荏苒，如白駒過隙。轉瞬間，我們已經站在了20__年的尾巴上，回首過去的整個20__年，我的心中感慨萬千。
3月份，我經過集團公司組織的 面試 來到__房地產有限公司，主要負責公司__項目文書資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快壹年之久，在此期間，通過領導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有妳們的協助，我才能在工作中更加得心應手，也因為有妳們的幫助，公司的發展才能如芝麻開花壹般節節高。
下面，我將對我的20__年整個工作狀況做以匯報和 總結 ：
壹、努力加強小我的學習與進步，提高文書起草編制的能力
作為壹個辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草壹份優秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之壹，同時也是反映企業發展全貌的壹覽表。所以我壹直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃壹的轉變。每次領導交予的任何壹份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網絡，努力使每壹份文字材料都能夠完美無缺，同時經過領導的指點，對於很多體裁都逐漸熟悉並能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：
1、申請 報告 類文件：如__相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。
2、總結計劃類文件：__項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。
3、合同類文件：如__項目戶外 廣告 牌制作安裝協議、__水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。
4、制度類文件：如__項目辦公室 規章制度 、__項目計算機使用與管理制度、__天鵝大雁 飼養 管理制度及 崗位職責 制度等。
5、可研報告類文件：籌建__通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養馴化基地的可研報告等。
在成功撰寫每壹份體裁的文件同時，我也努力探索，認真歸類，把自己起草過的每壹份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫作思路，讓以後的寫作更順暢有規律，為構建壹個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽形象
辦公室作為壹個處理綜合事務的場所，對於文員的綜合素質要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養和綜合素質，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每壹份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態度和決定，努力弘揚公司良好的 企業 文化 ，如協助辦公室人員負責接待金__小區、桃村商貿城項目及大辛店項目的業主，合理解決房產過程中的系列問題，幫忙解答業戶疑問，協助業戶按照公司流程簽訂 購房合同 及辦理 其它 的購房手續等工作。
同時在人際關系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關系，為創建和諧的辦公室文化做出自己的壹份努力。
三、端正工作態度，認真做好每壹件小事
歷史 故事 中流傳著這樣壹句話：壹釘損壹馬，壹馬失社稷。所以，細節決定成敗。
做好每壹份細節性的工作是我對自己工作態度的要求，在工作中，領導交給的每壹份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質量高標準完成，讓每壹份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每壹份文件的擬寫和打印;做好每壹份郵件的及時接收與回復;做好每壹個通知的告知與轉達;做好項目每壹件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每壹個小事雜事又都是壹件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我壹直在不斷進步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的 言行舉止 為公司塑造壹個良好的公眾形象。
四、提高工作效率，及時有效地完成領導交予的工作任務
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的壹種檢測方式，因此努力提高工作效率壹直是我努力踐行的工作方式。
在處理領導交予的__日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之後再行動，行動之前做好周密的計劃，然後在行動的過程中及時反饋，及時修整，運用pdca的工作循環，努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。
__項目目前處在起步建設階段，所以很多事情對於項目來說都是第壹次，而且都需要在短時間內準備好，如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網絡及周圍的人脈資源，積極準備和詢問，然後通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，並按照要求合理安排到位，在規定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務。
當然，在整個工作當中由於經驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會，我做以深刻的檢討，同時保證在以後的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20__年對我而言是關鍵的壹年，經過將近壹年的工作錘煉，我已經完成了從校園人到社會人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，不甘落後的，我不斷告誡自己：壹定要做好每壹件事情，壹定要全力以赴。通過這壹年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是壹個辦公室文員所必須具備的工作素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。
因此，新的壹年裏我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新壹年的挑戰。隨著__項目進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰等著我，我心裏在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰中站穩腳跟，踏踏實實，目光不只局限於周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，***同進步，爭取更好的工作成績，為“建設百年__”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!
文員的工作心得2
在20__年來臨之際，回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這壹年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同壹個目標奮鬥。新的壹年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去壹年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。
壹、公司截止20__年12月人力資源現狀
公司20__年初在編18人，本年截止12月份 入職 人數為357人，入職率為：284.5%; 離職 人數為142。截止20__年12份在編人數為：233人;離職率為：113.1%;員工進出比率為251.4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資提供依據，根據考勤統計情況，公布考勤通報。
3、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數233人。
四、薪酬及福利管理
1、20__年，公司薪酬支出截止20__年12月份***計：230.75萬元，
2、公司為部分員工購買了意外險，截止到20__年12月份***計購買了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取壹系列切實 措施 ：廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、 勞動合同 管理
負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，20__公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理：為員工辦理飯卡並提供充值服務，截止到20__年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：統計食堂各項支出費用，並核算成本，平均每月虧損1萬元。
八、20__年 工作計劃
對個人來講，下壹步應該在認真工作之余加強專業知識的學習，不斷提高自身專業素質，加強抗壓能力，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。20__年人力行政部的責任將更加沈重，人力行政部壹定安排並實施好新的壹年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最後，祝願公司在新年裏壹帆風順，壹年更比壹年好!
文員的工作心得3
20__年4月21日，開始自己的第壹份工作。這壹次，可以說，真的是壹個人，壹路上，沒有壹個朋友或者說壹個熟悉的人與我同行，這壹路，有苦也有淚，有歡笑也有淚水，讓我也成長了不少也學到了不少。今天是20__-1-6，還有十五天就工作九個月，能進入通用集團，首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會，在人力資源科工作八個多月的時間，工作期間缺乏太多的知識與工作經驗，是公司的領導和同事給予我的幫助。
作為人力資源文員，擔任的工作職責有：員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知的發放、領導臨時交辦的事項，除此之外，還協助上級領導安排的各項工作、5s檢查情況整理及臨時編制通知。當然，我本身的經驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，在今後的工作中還必須繼續向前輩們學習，虛心請教，總結如下：
壹、員工招聘、錄用、轉正、離職。
(壹)招聘：壹般是通過現場招聘、網絡、門口張貼招工 啟事 、街道派發招聘廣告、員工帶熟人等方式，根據所提供的 簡歷 表，通過面試，其中涉及到個人的語言表達能力、儀容儀表、工作經驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來本公司服務的意誌。
從事招聘工作差不多9個月了，也參與了多種的招聘 渠道 ，我發現現場招聘的效果是最好的，其他幾個方式效果壹般。我個人做了壹個原因分析：現場招聘能夠直接與應聘者面談，且應聘者大部分都是打算在當地工作的人，工資水平不會有太大的差別，能讓用人單位直接了解到應聘者的語言表達能力、經驗理論，應聘者的條件，同時也讓應聘者了解到用人單位提供到的條件，更關鍵的是：雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說，現場招聘更具優勢。
(二)錄用：經面試後，如果認為該應聘者符合應聘崗位條件的，再安排時間到公司與主管面試。面試成功後，要求應聘者持健康證以及所需證件上崗，對於新進員工，壹般將員工帶到車間使其熟悉環境，由主管安排具體工作並作相應的說明。
(三)轉正：辦公室人員試用期壹般為3個月，車間員工試用期分為兩種，壹種為3個月，另壹種為7天。待試用期滿後，由用人部門主管根據該員工的工作態度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。
(四)離職：辦理離職手續壹般需要提前壹個月到人力資源科填寫離職申請表，再經所屬部門科長→部長→總經理簽名同意辭職，方可辦理離職手續。
截止20__年12月31日止，在職員工***有526名，其中人員流動情況如下圖：
20__年員工流動情況圖13539%20961%新進且在職人員離職人員
二、人事檔案管理
人力資源科負責將員工簡歷表、身份證復印件、健康證明等資料建立個人檔案，再以電子檔形式(壹般是制作表格)存放於計算機中，便於日後對員工信息的查詢，離職人員在離職之後，將其檔案及時調出並做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)
文員的工作心得4
時光飛逝，轉眼間20__年就快過去了，在工作這壹年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手，到現在基本能獨立地完成壹項工作。在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。
回顧壹年，現將個人的 工作總結 如下：
在工作紀律方面，遵守公司規定，按照公司制度做好自己的工作職責。
在思想方面，堅持壹切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則，積極主動做好本職工作。
在自身方面，我認真積累工作經驗，註重專業理論知識的完善，堅持著自己在人力資源方面本科學歷的學習，以期能使自己的工作能力不斷提高。更好的勝任自己的工作，為公司的發展添磚加瓦。在工作方面，我兢兢業業、克勤克己，壹切以工作為重，服從領導安排，服從公司的安排，做好個人工作的職責，認真完成領導交給的每壹項任務;虛心向同事們學習，註重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。在工作中取得了壹定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：
壹、工作總結。
我的工作可以分為兩部分介紹，壹部分是我剛進公司至七月底在人事部做人事文員的工作，另壹部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作。
(壹)人事文員的工作
1、公司社保賬號的建立。
剛進公司的我適逢公司為員工建立社保賬號，作為壹個壹心想做人事工作的我，這是我學習的很好機會，在工作過程中我學會了公司建立社保賬號的流程，需要準備什麽材料以及如何辦理，在怎樣的時間段去辦理。
2、公司員工勞動合同的簽訂及到勞動局去建立備案。
通過給員工簽訂勞動合同，讓我學會了給員工簽訂勞動合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章，另外最重要的是要到勞動局進行勞動合同備案，勞動合同和勞動合同備案表上蓋上勞動局備案章這壹步是很重要的，它直接會影響到員工社保的辦理。
3、社保的辦理及社保費用的申報。
每月給需要辦理社保的員工，辦理社保增加。給已經辦理過社保的員工進行社保的正常申報。
4、月度考評工作。
每月上旬組織領導和員工通過員工自評、互評及領導考評進行每月的月度考評，並對考評結果進行核算，考評數據進行存檔與管理。
5、組織人員的招聘、面試和復試。
根據公司的發展需要，在工作期間，組織過幾次行政文員和出納的招聘工作，通過網絡招聘和實地招聘現場進行招聘，聯系應聘人員過來面試及復試工作。
6、網絡招聘信息的不斷刷新。
7、人員的入職登記。
新入職員工 畢業 證書、技能證書及入職登記表的填寫及存檔。
8、考勤管理。
負責對請假數據的備份與存檔以及對加班數據的管理，次月初進行考勤統計和加班統計。
9、員工工作牌的制作與發放。
(二)行政文員的工作。
1、綜合辦文件的管理。
綜合辦文件按文件內容，進行分類存放，另外部門這邊接收文件上報文件制定出了壹個文件臺賬，對文件進行編號管理，在保存的文件盒裏放置壹個文件目錄方便文件的查找，另外存個電子檔的文件臺賬登記表，萬壹以後丟失可以找到。
2、公司相關費用的報銷及繳納。
公司每月花卉租賃費用的報銷，每月3號後公司固定電話費用的繳納、20號之前公司電費的繳納及月底前水費的繳納和每天堅持關註公司主要領導人話費信息，保持公司主要領導的手機時刻暢通。
文員的工作心得5
不知不覺，進入____公司至今壹個月有余。回顧以往，我從壹個懵懂的應屆畢業生逐步成長為壹名勤奮敬業的公司辦公人員。在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這壹個月的工作情況作簡要總結：
壹、負責公司打復印、文件收發、資料和圖書整理、印章的使用和保管。
1、這壹個月期間我將公司的所有中層及中層以上的書籍登記在冊，並制定了電子檔案，以便於提高公司閑置書籍的利用率。
2、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發放的通知及文件，及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司的中層及以上領導的檔案進行了統壹的整理，並進行了電子檔案的詳細統計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的壹律補齊，並做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便於各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，月末以考勤制度為依據制作工資表。
四、辦公用品的采購申請、發放、登記、管理。
五、接待服務工作。
六、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。
七、復印機、傳真機的管理和使用。
八、公司內部其它事務性工作。
九、領導交辦的其它工作。
來科達這壹個月學習了很多，收獲了很多。現在我將自己這壹個月的收獲和認識向領導做壹下匯報。
壹、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。
辦公室是企業運轉的壹個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且壹般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖會取得壹定的成績，但仍避免不了錯誤的發生。
工作中雖然獲得了壹定的成績，但不可避免的會發生錯誤。為了避免類似錯誤的再次發生，在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習。
三、與同事之間的關系。
大家能在同壹公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
四、工作收獲：
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做壹遍。相信在接下來的工作中，我壹定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每壹件事情!
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