對於企業來說，所謂的“價值體現”就是產品。成立壹個優秀的公司，不代表妳能做出壹個優秀的產品；好的創始人不壹定是好的產品經理。千裏之行始於足下。更多時候，用戶對產品的滿意度決定了壹個創業公司在初創階段能否生存。
如何讓用戶愛上妳的產品？這是很多產品經理或者創業公司創始人共同關心的問題。小黑整理了壹些產品老司機的經驗，今天分享給大家，希望能給廣大初創公司帶來壹些幫助。
註意與用戶的互動
對於很多初創公司來說，壹有想法就招技術合夥人，全權負責產品設計，這是很常見的。但是，因為害怕想法被竊取，而將整個過程“保密”，不與用戶互動的情況非常普遍。
產品壹旦缺乏與用戶的互動，就很難健康成長。由於初創公司開發效率不高，員工人數單薄，壹個團隊可能需要沒日沒夜地工作，才能在半年內開發出壹款漏洞百出的產品。
如何高效的生產出用戶喜歡的產品？壹個有效的辦法是創業初期只設置產品經理、交互設計師、原型設計師三個崗位。創始人自己可以做產品經理，但這三項工作必須有人負責。
聚集這三種人才，產品設計才能快速發展，打造反映用戶的高保真模型，註重邀請目標用戶驗證產品模型。通過這種方式，可以有效地糾正問題。
需要註意的是，由於在過程中及時邀請目標用戶參與內測，產品不僅是“產品經理”喜歡的產品，也是能打動用戶的產品。
很多人認為成功的創業壹定是前所未有的顛覆，其實未必如此——成功的產品往往不是新的東西，而是把現有的產品做得更好、更方便，解決過去沒有解決的、對用戶非常重要的問題。當妳的產品在用戶體驗和情感支持上完全超越老的同類產品，就是成功的創造。
這就要求創作者做到:對目標市場和現有產品的缺陷進行深入研究；了解最新技術，努力解決過去因為技術問題而無法解決的產品缺陷。
“只要市場上還有蹩腳的產品，就仍然會有機會。”
註重情感體驗
蘋果給了我們壹些啟示。作為硬件公司，他們做到了三點:硬件服務於軟件，軟件服務於用戶體驗，用戶體驗服務於用戶情感。這樣產品才能真正擊中用戶的需求。
對被競爭對手超越的恐懼和“貪婪”驅使企業級消費者購買能夠提高其效率和效果的產品，而決定大眾消費者是否買單的情緒則更加多樣化:他們可能因為孤獨而想要被愛而購買壹個產品，也可能因為想要賺更多的錢而購買壹個產品來滿足自己的驕傲、與眾不同甚至是花錢。
所有的設計都歸結為服務情感。
於是，產生了以下問題:滿足這些情感需求的途徑是什麽？什麽樣的視覺設計能捕捉到這些情緒？哪些功能更能滿足這些情感需求？哪些產品功能阻止了用戶發泄情緒？
產品設計師能做的就是進行原型測試。在這個過程中，除了觀察測試者能否順利使用產品，也不要忘記了解測試者的情感需求。
另外，不管妳有沒有意識到，壹個產品的“顏值”總是影響著我們對它的感受，所以視覺設計很重要。而那些“價值高”但是很“任性”的產品就沒那麽可愛了，所以可用性測試也很重要。
除了正面思考如何讓用戶開心，逆向思考人為什麽不開心也很重要。請點擊輸入圖片說明。
雅虎前副總裁傑夫·邦福特(Jeff Bonfort)說，“憤怒的用戶決定了產品未來的發展方向。”那些必須解決，但又讓人討厭解決的問題，是產品經理把握情感需求的捷徑。
除了這些壹般手段，產品經理還對消費者進行分類，考察他們的情感需求:技術愛好者、非理性消費者、理性消費者、超理性消費者、觀望消費者。
其中，技術發燒友可以僅僅因為新技術而對壹款產品產生好奇，但實際上他們並不是研究用戶情感需求的最佳模型。同理，只買最好產品的理性消費者和超理性消費者，以及那些隨大流的人，都不是最重要的人。
相反，非理性的消費者，那些將用戶的情感極端化，但又保持符合大眾情感方向的消費者，才應該是產品經理最關註的對象。
把握情感需求看似玄學的東西，但這位資深產品經理給了妳很多實現這壹點的小技巧和理論。最能把握大眾情緒的人，並不是最感性的人，而往往是理性分析的人。
三種產品，不同的對策
根據服務對象的不同，產品可以分為三種類型——網絡服務、企業服務和平臺。
大眾網絡服務直接面對目標用戶，不需要在銷售團隊和經銷商之間搭建橋梁。可以更直接的與用戶互動交流，隨時驗證新產品的創意，實時觀察用戶的反應。
企業級軟件的銷售對象主要是企業，而不是個人消費者(小型工作室、家庭辦公室等小型企業更適合歸入個人消費市場)。
平臺產品是指應用開發者可以在其上開發應用的壹類基礎軟件:操作系統、運行環境、web服務、遊戲開發平臺和應用平臺。
對於三種產品，有壹些共同的考慮:視覺設計和交互設計必須同時改進，以減少系統故障和缺陷，必須保證產品的高可用性。
但由於服務對象的不同，三款產品在應對措施上存在壹定差異，尤其是對待用戶意見上。
對於網絡服務產品，用戶數量往往很高。這時候就要找出壹批最典型的目標用戶，邀請他們參與產品測試，經常和他們互動。壹方面可以改進產品，另壹方面也給他們更好的用戶體驗。
對於企業服務產品，很多人可能會認為大用戶的意見會更重要。其實不然。單純的迎合用戶需求，很容易導致自己的產品陷入供需不對稱的死循環。
“只要我們同意修改版面，整合網站，合作方承諾簽訂七位數的廣告合同。”這時候妥協看似合理，但即便是企業服務產品也是產品，所以產品需求比看似的“用戶需求”更重要。
我們做什麽呢產品經理要和客戶壹起梳理需求，找出問題的本質，提供更合理的解決方案。
？事實上，很多用戶表達的需求並不真的是他們的需求。很多時候，用戶不喜歡妳為他們定制的軟件。他們更喜歡妳按照大家的標準設計的通用產品，因為通用產品的兼容性和數據可移植性更好，提升速度更快。
平臺產品的情況更復雜，因為這三類需求完全不同的人就是妳的“用戶”——應用軟件供應商、開發者和終端用戶。
其中，開發者可能意見最多，容易被聽到，因為他們想用最便捷的方式開發，但最終用戶很難與產品開發者直接溝通，所以人們忽略了他的意見。但是，終端用戶才是妳真正的“錢主”，妳不能因為他們“量少”就忽視他們的需求。
不同的產品，面對用戶，對策必然不同。不僅是新產品，對於壹個創業公司來說，如何處理妳的種子用戶？妳和哪些種子用戶有互動？這些還是需要企業去探索。