首先，我不是在專門的娃娃機店。現在很多商場和步行街都有專門的娃娃機店。我在壹個購物中心的玩偶機器裏工作。我們的娃娃機分布在商場的壹樓，二樓，三樓。可以說我的娃娃機不是精品機。它的吸引力在於容易把握，老板設定的壹切都是為了讓它容易把握。
起初，二樓只有壹個娃娃機。平日裏老板只給我安排晚上7點到9點。這個時間段基本沒人，周壹到周四基本沒人。星期五晚上有很多人，所以我很忙。
周壹到周四的兩個小時裏，我的工作就是先補貨，然後在倉庫裏粘手。那些手冊不是庫存就是常備。我把它們組裝起來，粘在壹起。手柄和底座怎麽了？膠水經常粘在手上。有的包要拆，有的表要扣好放進娃娃機抓。鑰匙扣，這些也要綁。壹般只是工作玩壹會兒，得到足夠的補給。我經常壹兩個晚上就把倉庫裏的貨都處理完，剩下的晚上就是坐著玩手機。
周末沒時間拿貨，因為要處理客戶問題，不停補貨，所以壹般都要備貨。每周清理壹次，每次補貨都要檢查庫存，不足的每周匯報壹次補貨。最常見的問題是手柄卡住，爪子扣在手柄上，要給顧客取下來。或者有人放人民幣進去而不是遊戲幣卡住。顧客想換手也不允許改變玩具的顏色。老板去各個區出差也很少見，只要拍照打卡，貨就能補上。平日娃娃機的客服電話是老板的，周末會改成兼職。
有的窗口在換貨的時候會調整爪概率，老板會教我們，我們的機器要盡量大，爪力度壹定要好把握。老板總會看數據的。如果這個機器壹周只出兩次，老板會讓妳多調概率。後臺可以看到數據，壹個需要調整爪子的力度，多大概率掉壹個。