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小公司如何制定管理制度?

以上信息不相關,有點偏頗。總結壹下藥店的員工管理制度,我覺得要根據標準制定自己的制度。現代企業的管理最終體現在對人的管理上。只有建立科學的員工管理制度,才能保證各個部門的所有員工各司其職,才能實現企業的高效運轉。科學的員工管理體系主要包括

壹.工作人員守則

第壹條《員工守則》是本公司員工的行為準則。

第二條公司全體員工應遵守以下規定:

1.按時上班,爭取所承擔工作的及時性,不拖延,不積壓。

2.服從上級指揮。如果妳有不同意見,妳應該委婉地告訴他們,或者寫壹份書面聲明。壹旦上級決定了,妳就應該立即執行。

3.忠實履行職責,保守商業秘密。

4.愛護公司財產,不要浪費。

5.遵守所有公司規則和工作規則。

6.維護公司聲譽,不做有損公司聲譽的事情。

7.註意自己的道德修養,避免不良嗜好。

8.不得私自從事與公司業務相關的業務或在公司外兼職。

9.待人謙和以贏得同事和客戶的合作。

10.嚴格品行,不得接受與公司業務有關的人或公司號的饋贈、賄賂或借錢。

第三條公司員工因過失或故意給公司造成損失時,應承擔賠償責任。

第四條公司工作時間為每周42小時,業務部門如因輪班制導致周日不能休息,可每7天給予1天休息。

第五條管理部門每日上下班時間可根據季節變化提前公布,業務部門每日工作時間應根據業務需要設置為壹班制或多線制。如果采用晝夜輪班制,所有班次必須每周調整壹次。

第六條。上下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打。如有代簽或代打,雙方均以曠工論處。

第七條員工應嚴格按照要求參加工作。

第八條公司每日工作時間為8小時。如有必要,根據政府相關規定,工作時間可延長至10小時。延長的時間屬於加班。

除前款規定外,由於自然災害、突發事件、季節等原因,仍可按政策相關規定延長工作時間,但每日工作時間合計不得超過65,438+02小時,每月累計延長時間不得超過46小時,加班工資按公司相關規定辦理。

第九條員工應服從每天下班後的值班和休假安排。

第十條員工休假按以下規定辦理:

1.病假——因病需要治療或休息的人員,每年可以請不超過30天的病假,可以請無薪假和特別假來彌補過了期限還沒有恢復的天數,但只能休1年。

2.事假——負責個人事務的人員每年可以休事假,累計金額不能超過14天,可以用特別假抵消。

3.婚假——結婚可以休8天。

4.喪假----如果祖父母或配偶死亡,他/她可以休假8天;如果祖父母或配偶去世,他/她可以請假6天。

5.產假——從事分娩的婦女可以休產假。8周假期中的周休全部計入懷孕3個月至7個月的計算,流產超過4周7個月的休假6周,流產不足3個月的休假1周。

6.公休——參加政府組織的資格考試(不以就業為前提)並參加選舉的人員,可根據實際需要休公休。

7.工傷假——可以根據實際需要休工傷假。

第十壹條除病假外的所有逾期休假均按曠工處理,但病情嚴重且短期內無法治愈者,應根據其病情、資歷及在公司的服務業績,報請總經理特準延長病假,最長不超過3個月。因特殊或意外事故逾期且有強證者,可向總經理特準延長病假最長65,438+05天,再按之前規定辦理。

第十二條請按照下列規定支付假期工資。

1.休假未超過規定天數或病假延長的,休假期間工資照常發放。

2.請照常支付公休。

3.工傷假工資由保險機構按勞動保險規定支付,公司補足其原收入差額。

第十三條。請假的員工要填寫請假條,病假超過7天的要有醫生證明,從勞保醫院或專科醫院請病假的要有副經理以上的證明,向總監申請特別假的要向總經理申請批準,其余的由直屬下屬批準。如有必要,他們可以授權其下屬主管批準。未請假或請假不準未到者,視為曠工。

第十四條曠工1天扣。如果當天工資少於1天,則按小時扣除每天8小時的比例。

第十五條第九條第壹款規定的病假天數,從每個員工登記之日起算,為1年。全年未休病假者,每年給予壹個月未休病假獎金,每休壹天扣獎金。病假超過30天的,不發獎金。

第十六條公司工作滿壹年的員工可按以下規定享受特別假:

1.工作1年以上不滿3年的,每年7天。

2.工作3年以上5年以下者每年10天。

3.工作5年以上不滿10年的,每年14天。

4.工作時間超過10年的,每滿1年給予1天假期,但累計不超過30天。

第十七條。特殊假在不幹擾工作的範圍內,由各部門根據業務情況輪流安排休假日期後實施。工作需要的,隨時取消,公務空閑時予以補充。但是,如果工作確實需要,在年底之前不能休假的人可以根據他未休假的天數獲得相當於其工資的獎金。

二、員工著裝管理規定

第壹條為樹立和維護公司良好的社會形象,進壹步規範管理,公司員工應按本規定的要求著裝。

第二條員工在工作時間應註意gfd的總要求,得體、大方、整潔。

第三條男職員著裝規範要求夏季穿襯衫打領帶,穿襯衫不能挽起袖子或戴袖扣,穿西裝要佩戴公司標誌,穿皮鞋以外的鞋,包括皮涼鞋。

第四條女員工上班不得穿牛仔褲、運動服、超短裙、低胸襯衫或其他有礙觀瞻的花哨衣服,壹律穿肉色絲襪。

第五條女員工上班必須佩戴公司標誌,男員工穿西裝必須佩戴公司標誌。公司標誌應佩戴在左胸的適當位置。

第六條部門副經理以上職員外出活動或重要商務談判時,必須穿西裝。

第七條員工上班時應註意將頭發梳理整齊。男性員工壹般不允許留胡子的孩子。鼓勵員工上班時適當化淡妝、金銀或其他飾品。

第八條員工違反本規定,除通報批評外,每次罰款50元,壹個月內連續違規壹次以上,扣除當月獎金。

第九條各部門各級負責人應認真配合並督促員工遵守本規定。違反本規定的員工壹月累計超過3次或超過本部門或辦公室員工總數20%的,還應處罰責任人100元。

三。員工身份證使用指南

第壹條為適應人事管理的需要,增進員工之間的相互了解,人事單位應發放員工身份證。

第二條員工身份證用於員工進出辦公室和廠區的身份識別,不得作為其他身份的證明。

第三條進出辦公場所和廠區或者在辦公場所和廠區內的員工,應當按照規定佩戴身份識別卡。

第四條禁止無身份證件的員工進出辦公室和工廠。

第五條員工工作證應當佩戴在左胸口袋內。

第六條員工身份證不得轉借他人。

第七條員工離職時,應將身份證交回人事單位註銷。

第八條員工身份證遺失,應向人事單位提交5元費用申請補發。

第九條違反本守則者,視情節輕重,提請總經理研究處理。

第十條本準則未盡事宜,按照本公司人事管理規定辦理。

第十壹條本標準經總經理簽署批準後發布實施。

四、公司員工禮儀規範

(壹)公司應該具備的禮儀

第壹批員工必須端莊整潔。具體要求是

1.頭發:工作人員的頭發要勤洗,保持清潔。男職員的頭發不要太長。

2.指甲:指甲不要太長。要時刻註意修剪。女員工塗指甲油盡量用淺色。

3.胡子:胡子不能太長,要經常修剪。

4.嘴巴:保持幹凈。上班前不要喝酒或吃有臭味的食物。

5.女:員工化妝要給人幹凈健康的印象,不能化濃妝,不能用香味濃的香水。

第二條工作場所的服裝應當整潔、方便,具體要求如下。

1.襯衫:任何顏色的襯衫領子和袖口都不能臟。

2.領帶:出門或出現在人前要打領帶,註意與西裝襯衫的顏色搭配。領帶不應臟汙、破損或歪斜。

3.鞋子應該保持幹凈。如有損壞,應及時修補,不要穿帶釘的鞋。

4.女員工應保持衣著優雅得體,不宜過於華麗。

5.員工工作時不應穿大衣或過於臃腫的衣服。

第三條公司員工應保持優雅的姿勢和動作。具體要求如下

1.站立姿勢:兩腳跟隨地面腳尖450°左右。保持背部挺直,胸部挺直,脖子挺直,頭微微向下,這樣人們才能看清妳的臉。手臂自然不聳肩,身體重心在兩腳之間。

會見客戶或參加儀式或站在長輩和上級面前時,不要雙手交叉放在胸前。

2.坐姿:坐下後,要盡量坐直,兩腿平行。妳不應該傲慢地向前或向後伸腿或俯視前方。

當妳想移動椅子的位置時,妳應該在坐下前把椅子放在合適的位置。

3.在公司遇到同事,要點頭敬禮。

4.握手時,以正常姿勢站立,看著對方的眼睛。握手時,背部要挺直,不要彎腰,低頭,大方、熱情、不卑不亢。伸手時,同性先伸手給地位低或年齡小的異性,男方先伸手。

5.房間內外的禮貌。進房間時,要輕輕敲門,聽到回答,然後回手關門。妳不應該粗暴無禮地進入房間。如果對方在說話,稍等壹會再等。不要中途打斷。如果有急事,也要抓住機會,對打斷妳們的談話說聲抱歉。

6.遞交對象時,比如遞文件,要把正文本往對方方向遞。如果是鋼筆,要把筆尖對準自己,方便對方。然後,至於刀或剪刀等鋒利的工具,要把尖端對著自己。

7.走走廊的時候腳步要輕。

無論是在自己的公司還是拜訪公司,在過道、走廊行走時都不能大聲喧嘩,更不能唱歌、吹口哨。

在樓道裏遇到老板或者客戶,要有禮貌,不要搶行。

(2)日常商務中的禮儀

第四條正確使用公司物品和設備,提高工作效率。

1.公司的物品不能野蠻對待,不能私用。

2.及時清理書籍和文件,使用後及時關閉墨水瓶密封盒等蓋子。

3.向他人或公司借東西,用後及時歸還或放回原處。

4.工作臺上不能放任何與工作無關的東西。

5.在公司裏,老板、同事、客戶都是以職位稱呼,彼此相稱。

6.未經允許,妳不得閱讀同事的文件。

第五條正確、迅速、謹慎地接聽電話。

1.當電話鈴響時,至少在第二次響鈴前取下麥克風。問候並向公司部門報到。對方講述的時候,註意,記下要點。如果聽不清楚,最後要及時告訴對方禮貌道別。等對方掛斷電話後再戴上麥克風。

2.保持通話簡短。不要在電話上聊天。

當妳判斷自己無法處理壹個未命名的電話時,妳可以坦率地告訴對方,並立即交給能夠處理的人。在移交之前,妳應該簡要地告訴接收方對方說了什麽。

4.不要在工作時間打私人電話。

(3)與客戶的商務禮儀

第六條接待工作及其要求

1.在規定的接待時間內不要缺席。

2.當有顧客來訪時,立即起身接待並讓座。

3.參觀者在長時間按順序來的時候,不能先接待熟悉的顧客。

歡迎提前通知的客戶。

5.記住那些常客。

6.接待客戶時,要主動,熱情,大方,微笑。

第七條介紹和引進的方式和方法

1.不管是什麽形式的關系,介紹的目的和方法都要對介紹負責。

在直接面對面介紹的情況下,妳應該先把地位低的人介紹給地位高的人。如果很難判斷,可以把年輕人介紹給老年人。在自己公司和其他公司的關系中,可以把自己公司的人介紹給其他公司的人。

3.把壹個人介紹給很多人的時候,應該先介紹地位最高的,或者酌情介紹。

4.男女之間的介紹,首先要把男人介紹給女人。當男女地位和年齡相差很大時,如果女性年輕,可以先把女性介紹給男性。

第八條商務卡的接受和保管

1.名片要先遞給長輩或上級。

2.遞名片的時候要把字拿出來遞到對方手裏,並在遞交的同時明確寫明自己的名字。

當妳拿起對方的名片時,拿到後要立即閱讀,正確記住對方的名字,放好,並立即詢問對方的名字是否難以辨認。

4.妥善保存收到的名片,以備檢索。

動詞 (verb的縮寫)人事晉升管理辦法

第壹條為提高員工業務知識和技能,選拔優秀人才,激發員工工作熱情,制定本晉升管理辦法。

第二條晉升基於以下因素:

1.擁有更高職位的技能。

2.相關工作經驗和資格

3.在職表現和行為

4.完成職位所需的相關培訓課程。

5.具有良好的適應性和潛力。

第三條職位空缺時,首先考慮內部人員,沒有合適人選時,考慮外部招聘。

第四條員工晉升分為定期和不定期兩種形式。

1.定期:根據考核評分辦法,組織實施χ月和χ月的推廣計劃。

2.不定期:在年度進步期間對組織有特殊貢獻的員工,將隨時晉升。

3.試用期成績突出者,由試用期單位推薦晉升。

第五條推廣操作程序

1.人事部門每年根據組織政策和規定期限內的考核數據,協調各部門負責人提出的晉升建議名單,不定期的另行規定。

2.被批準晉升人員的人事部門以人事通知形式下達晉升的,以書面形式通知個人。

第六條推廣審批權限

1.副董事長、總經理特別助理由董事長批準。

2.各部門負責人由總經理或以上提出,報董事長批準。

4第七章員工管理制度

3.以下各部門主任由壹級各單位主任提出,報總經理以上批準,報董事長審核。

4.普通員工由各級單位負責人批準,報總經理及以上審核,並通知財務部和人事部。

第七條各級員工接到調動通知後,應在規定的日期內辦理交接手續,到新的崗位任職。

第八條因晉升而變動的崗位工資,自晉升之日起重新核定。

第九條員工在壹年內受到處罰但未抵消的,下壹年度不得晉升。

第十條本辦法自20年月日起施行。

不及物動詞公司辭退和辭職管理規定

(1)壹般原則

第壹條為加強公司勞動紀律,提高員工素質,增強公司活力,促進公司發展,特制定本條例。

第二條公司有權辭退違紀員工,經勸告、教育、警告後仍不改正的。

第三條公司員工有權因工作不適和不滿而辭職。

(2)辭退管理

第四條有下列行為之壹的,公司予以辭退:

1.壹年記過3次。

2.連續曠工3天或全年累計曠工6天以上者。

3.貪汙、挪用公款、收受賄賂的。

4.工作疏忽耽誤了重要任務,給企業造成重大損失。

5.違抗命令或擅離崗位者,嚴肅處理。

6.聚眾罷工,破壞工作,散布謠言,擾亂正常工作和生產秩序的。

7.抄襲領導簽名、盜用印章或塗改公司文件者。

8.因破壞、盜竊、損毀、隱匿公司設施、資料、產品、文件等行為,使公司業務遭受損失。

9.屢教不改者。

10.擅自離職到其他單位當工人。

11.違反國家法律或公司規則是嚴重的。

12.泄露商業秘密情節嚴重。

13.辦事不力,玩忽職守,有具體事實和嚴重情節的。

65438+

15.為個人利益偽造文件,索取各種費用的人。

16.年終考核不合格者,經考察試用仍不合格。

17.因公司業務收縮需要裁減部分員工時。

18.在工作時間內因受刑事處罰被法院判刑的。

19.員工在試用期內被發現不合格。

20.由於其他類似原因或業務需要。

第五條公司依據第四條規定辭退員工時,必須提前通知,其直接主管將向員工發出辭退通知。通知期基於以下規定:

1.連續工作3個月以上不滿1年的,在10日前告知。

2.連續工作1年以上不滿3年的,提前20天告知。

3.連續工作3年以上的,應當在20日前告知。

第六條辭退員工時,其直接主管必須向人事部門索要《員工辭退證明書》,並按規定填寫,然後持該證明書向公司相關部門申請簽證,再送人事部門審核。

第七條被辭退員工應及時辦理交接手續,並填寫交接清單。

第八條被辭退員工對辭退不服的,可以自收到辭退證明書之日起15日內向勞動爭議仲裁部門提起申訴,不服仲裁的,可以向人民法院提起訴訟。

第九條被辭退員工無理糾纏領導,影響公司正常生產工作秩序的,公司將按照《治安管理處罰條例》的有關規定提交公安部門處理。

第十條人事部門在辭退員工後,應及時登記《人事調整登記表》。

第十壹條公司各分公司開發部辭退員工,必須經公司人事部副總裁審批後方可實施。

(3)離職管理

第十二條公司員工因故辭職,應先向人事部門提出辭職申請,填寫後交上級主管審核,再交人事部門審核。

第十三條公司員工無論因何種原因申請辭職,自申請之日起,在原工作崗位上繼續工作65,438+0個月。

第十四條員工辭職申請被批準後,應向人事部門索要交接清單,辦理交接手續後方可離職。

第十五條員工辭職申請經批準後,人事部門應向其發出辭職通知,並及時填寫人事調整登記表。

(四)附則

第十六條公司有關部門將按照有關規定辦理公司員工的辭退和辭職手續。

第十七條本規定的修改權屬於公司人事部。

第十八條本條例自發布之日起施行。

八。員工辭職處理規定

第壹條公司員工無論因何種原因辭職,均按本規定辦理。

第二條員工辭職的劃分

1.應邀辭職

2.工作調動和辭職

3.退休和辭職

4.解雇和辭職

5.因其他原因辭職

第三條主動辭職的人員,其平時工作表現優異的,應當由所在單位的高級主管予以勸退和留用。如果他想走,還是可以停薪留職,但還是希望以不發離職證明為目的回到公司。

第四條辭職程序

1.員工辭職時,單位直接主管應向人事單位索要《員工辭職通知書》(見附件壹),按規定填寫後,持單程單獨單位簽發的簽證,交人事單位審核。

2.離職時,員工或以上人員應向人事單位索要交接清單3份(見附件2),並根據交接書內容詳細填寫交接清單。辦理交接手續後,原單位留存1份,離職人員留存1份。連同離職通知、工作時間卡交人事單位轉到批準的交接清單,轉到審核室存檔。

第五條移交程序

1.工作交接:將原崗位保管和正在處理的賬冊、文件(包括公司的規章、技術資料圖樣)列入交接清單,移交給指定的接替人員或相關單位,對已處理但未結案的事項要交代清楚(規章、技術資料圖樣等項目交由保管資料單位簽字)。

2.交易移交

(1)將原工作服歸還總務科(1年以上免檢)

(2)原工具、文具(耗材免檢)交回總務科或相關單位。

(3)以上項退回的物品無需列入交接清單,接收單位經辦人可在離職單上簽字。

3.移交期應在5天內完成。

第六條辭職人員交接時,其直接上級應當指定繼承人接收。未確定接收人的,應當暫時指定人員先接收,待人選確定後再移交。無法派遣的,由其主管本人臨時接收。

第七條每位員工所列的交接清單,應由直接主管認真審核,如有不符,應予以糾正,如同離職員工正式離職後,發現物業資料或外企應收款中有未清償債務,應由單位主管負責追索。

第八條辦理辭職手續後,方可簽發辭職證書。

第九條本規定報總經理批準後的修改亦同。

十四。員工辭職處理細則

(計算機應用開發有限公司各級人員調動辦法)

第壹條根據《人事管理辦法》第十條,制定本辦法。

第二條本公司員工辭退或調動時應做好交接工作,除另有規定外,均按本辦法執行。

第三條公司員工交接分為以下幾個層次。

1.負責人是指部門經理室主任。

2.經理是指直接管理壹定財務或事務的人。

第四條交接事項約定如下

1.工具移交清單或報告(格式另定)

2.歸還收集或保管的公共物品(書籍、圖書、圖表、文具、印章、輪鎖等。)

3.應當辦理而未辦理的案件和已經辦理而未辦結的案件,應當說明清楚。

4.其他應當移交項目的事項

第五條《主管人員交接清單》由各級人員或管理人員填寫,由各相關人員自行填寫並蓋章後制作三份,1,送人事科,另兩份由轉出方和接收方分別保存。

第六條交接清單應裝訂成1冊。交接人和被交接人應分別由監督人簽字蓋章。主管對科長負責,科長以上人員由經理、總經理助理或專人辦理。

第七條各級人員調動應親自辦理。因調動或重病等特殊原因無法親自辦理的,可委托相關人員代為辦理,壹切責任仍由原調動人員承擔。

第八條。如果前任在規定或批準的交接期限屆滿時未能完成交接清單,且繼任者在接到通知後未能接收或補足所缺物品,則繼任者應與主管壹起向主管匯報,並以交接逾期或交接不清為由與其商討。

第九條繼任人核查或者核對案件時,應當會同監察人或者單獨揭發檢舉,隱瞞不報的,應當與其前任承擔連帶賠償責任。

第十條本辦法經董事長批準修改後,同時