經理的工作總結過得很快，轉眼間又過了壹個月。結合8月份中環店實際工作中取得的成績、經驗和教訓，以及9月份以來的工作進展，現將本月工作總結如下:
壹、X個月在實際工作中取得的成績、經驗和教訓
人事管理。
1.愛商店理念的確立
提出我們店裏每個人都要建立？以店為家，愛店為家，建店贏家？到現在，每壹個店員都能夠通過自己的行動證明我們樹立了這種愛店的理念。無論從平時每個店員的熱情，還是維護集體榮譽感的表現，我都能感覺到大家已經有:？店鋪就是妳的家，妳做的工作就是妳的事業？思想認識。
從X月開始，工作量很大，需要完成秋冬產品和春夏產品換季的工作。壹連七八天，大家經常圍繞著檢查統計新品數量、秋冬陳列整理上架產品、春夏統計退貨數量這三項主要工作加班加點。幾乎所有員工都犧牲休息時間來店裏加班幫忙，沒有壹個人抱怨過。這種對待工作的態度正好驗證了大家的凝聚力表現和我們的？以店為家，愛店為家，建店贏家？愛店思想。我相信只要有良好的精神和思想作為動力，店裏的所有同事都會有更大的工作激情去完成公司交給的任務。
2.掌握導購的專業技能
X月舉辦的“體驗式營銷六步曲”專題學習，對提高我們的導購技能有很好的效果。利用每天的晨會和商務休閑時間組織討論營銷理論，並應用到當前接待客戶的活動中，可以在聚會上交流我們總結的導購。小貼士，小心？* * *大家壹起分享吧，從而大大提高我們的整體導購技能。
堅持每周壹、三利用店面的空余時間組織壹次培訓時掌握的面料理論知識的復習，組織壹些“認識面料，了解面料的特性，爭取成功”的面料知識小能手？小評比>小競賽活動也取得了不錯的成績。店內所有員工都能熟練掌握現有產品的面料和特點。
人事管理的缺點:
(1)在組織文員執行壹項小任務時，有時只做壹些安排，但對整個執行過程沒有具體的監督。
(2)在處理店員違章問題時，未能嚴格按照規章制度進行處罰，使違章員工可能產生了放松麻痹思想，未能意識到違章的嚴重性。
第二，商品管理
1.成立檢查小組嚴格控制進貨的方法是非常成功和有效的。
對店內現有商品的數量、顏色、尺寸進行了登記編目，建立了商品銷售庫存日報表，可以根據店鋪實際銷售數據隨時制定訂單計劃。
2.店內盤點工作實行初盤點和復盤點制度，效果也很明顯。
我們在盤點中設置的三個組(盤點組、記錄組、審核組)是？壹對壹幫助系統？兩個人壹組，明確提出盤點錯誤的嚴重性和處罰。現在盤點工作的效率和準確性都有了很大的提高。
3.在收銀服務的態度和質量上重視管理，得到了眾多新老客戶的好評和認可。在提高收銀操作的速度和準確性方面也取得了很大的進步。
貨物管理不足:
(1)在計數商品數量的準確性上並不更準確。
(2)在監督出納結算工作時，註意程度不夠高，導致不當失誤。
二。X個月的工作進度
這個月工作量大，圍繞春夏產品回歸和秋冬新品上市展開換季工作。現將本月重點工作進展情況簡要總結如下:
1.商品管理
1.春夏產品退貨
春夏的生產和退貨工作？帶點面條？結合方法，以秋冬新品的品類和數量為參考，組織人員調整春夏相應的產品和倉位。在不影響店鋪整體陳列效果的基礎上，將秋冬新品陳列上架銷售。至此，春夏產品回歸已經完成。
2.秋冬產品的接受與展示
秋冬產品種類多、系列多、數量多，進貨驗收時反復強調清點數量的準確性和重要性。發現錯誤，及時與倉庫人員溝通。秋冬新品展示明確分為運動家居休閑區、嬰兒童裝區、男女精品內衣區和男女基礎內衣區，不同區域采用不同的展示方式。兩統壹？(統壹店內陳列衣服的堆放方式和店內衣架的間距)給顧客整體的整潔感和層次感，最終尋求整體店鋪陳列的效果。店內現有秋冬產品展示已基本完成。
二、掌握秋冬產品知識
1.熟悉秋冬產品的價格、面料、特點、工藝。
結合面料知識和產品介紹卡，對今年秋冬新品的價格、面料、特點、優勢進行了交流和學習。並討論能夠清晰的介紹每壹款秋冬新品優點的語言模塊，清晰的向客戶介紹我們產品的優點。
2.掌握向顧客推薦秋冬產品的導購技巧。
利用空余時間組織店員討論店內現有秋冬產品的搭配效果，既能真正滿足顧客的需求，又能提高單票的表現，從而提高店鋪的整體業績。
總結和吸取8月份工作的經驗教訓，時刻提醒自己壹些需要註意的點，在下壹步工作中及時改正。9月份的重點工作已經基本完成，接下來的工作重點是進壹步熟悉秋冬產品、提升導購技能、提升門店業績、整頓員工作風紀律三大任務。
綜上所述，從8月份實際工作中取得的成績、經驗教訓和9月份的工作進展來簡要總結本月的工作，明確下壹步的工作重點。
經理工作總結第二條經理的工作職責:
1.了解公司的經營方針，根據商品的特點和款式實施銷售策略。
2.遵守公司的規章制度，執行上級的指示，完成公司交給的任務。
3.負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購員的工作表現，及時反映員工動態，培訓導購員。
4.負責商品管理，庫存，賬簿，報表，工資核算，準確發貨。
5.負責店內商品的補貨、調配和陳列。
6.及時處理店內相關問題，不能及時處理的上報。
7.根據季節和酒店業務定期制定促銷活動。
8.每月月底提交工作總結，制定下個月的計劃和目標，反饋相關問題。
9.激發導購員的激情，讓店鋪溫馨熱鬧。
10.工作積極，以身作則，不為失職找借口。
管理者的工作重點:本文來自範文大全。
作為壹個負責任的店長，要註意日常工作的細節。店鋪運營通常分為三個時期。
營業前:
1.打開電器和照明設備。
2.帶領店員打掃店鋪。
3.召開晨會:
(1)公司政策和當天的業務計劃的宣布和溝通。
(2)前天業務情況分析及工作業績回顧。
③培訓新員工，交流成功銷售技巧。
④激發工作熱情，鼓舞員工士氣。
4.檢查貨物，準備和檢查零用現金。
在商業領域:
1.檢查導購gfd的行為、態度、精神面貌。
2.店長需要監督收銀員，銷售清單記錄，掌握銷售情況。
3.控制店內電器和音箱設備。
4.準備好包裝紙和包裝袋，隨時使用。
5.保持店鋪、倉庫和試衣間的環境整潔。
6.即使換了窗口，也是顯示型號，顯示商品。
7.註意可疑人員，防止物品丟失和事故發生。
發生。
8.積極協助客戶及時解決消費過程中的問題。
9.收集客戶信息，反映問題並進行登記。
10.做好推廣前的準備和結束後的收尾工作。
下班後
1.檢查貨物，填寫當天的業務報告，記錄當天簽字和開票的金額。
2.核對營業費用，妥善保管。保留備用金。
3.檢查電氣設備是否關閉，杜絕火災隱患。
4.商店檢查門窗是否關好。店裏是否還有其他人。
人事方面
1.參與業務人員的招聘和初選。
2.獎勵和懲罰員工的權利。
3.有權解雇不符合公司要求或表現不好的員工。
4.根據員工表現提出轉崗、晉升、降級、辭退意見。
5.檢查和評估員工的日常工作表現。
6.報告並裁決商場內的緊急事件。
就商品而言
1.對公司的發放方式、數量、時間提出意見和建議。
2.對有質量問題的商品進行處理或及時退貨。
3.每周對店內商品進行壹次新的展示和調配。
要收集銷售數據，就要對每家店分別對待，讓每家店都有壹條信息，這樣才能對設計和生產給出最準確的反饋。銷售過程中遇到的挫折要在下壹季的計劃中彌補。比如本周，男士t恤的銷量只有10%的市場份額。為什麽是10%？下壹季能提高多少，15%還是別的？這個推論必須有根有據，有戰略眼光。推廣:推廣要有計劃，不能盲目。在整個賽季開始之前，就要做好全年的推廣計劃，而不是盲目追隨競爭品牌，被其牽著鼻子走。
促銷的形成有三點:1，節假日促銷；2.完不成商場的保底促銷；3.季末促銷庫存。促銷的好處:增加銷量，減少庫存。推廣的弊端:品牌形象的顧客印象折扣。為了減少促銷給客戶評價印象帶來的折扣，每次促銷都要給客戶壹個盡可能降價的理由。在促進銷售的時候，還可以加入其他文化的介入，比如聯合其他行業的強勢品牌。每次推廣結束後，要及時回顧總結，把握下壹步的貨流問題。
進貨:1，用細節推大包圍，再用大包圍推敲細節。2.上壹季的優點壹定要傳承下去，壹些有變化趨勢的元素要少量融合，保持不變。3、了解商品的銷售周期，所有的銷售都應該是拋物線的形式，盡量提高拋物線頂點的高度和橫坐標的長度。4.保證商品的完整性，但盡量避免重復。因為重復會在自己的領域形成競爭。5，要看潮流的趨勢，比如現在的超女浪潮和奧運會的浪潮。6.商品的尺寸比例和顏色比例的確定，應按拋物線從上到下的周期計算。應該不是全季銷量的比例。但是，也要註意誠信。7.對於新產品的推出，需要的是試推出，而不是新產品的量產。只有優秀的產品才能規模化生產。代理商:要盡力教導和協助，設身處地，多為代理商考慮。專業知識方面，盡量分享給代理。在數據分析方面，要盡可能完善的提供給代理商。讓代理人形成長遠的眼光。並且讓代理商看到盈利的希望。在服裝質量方面:要盡力精益求精，最大程度的發展回頭客。團隊合作盡量謙虛，對下屬給予毫無保留的指導。以上是我對服裝商品經營的壹點經驗總結。由於文字的限制，在很多方面，還是需要充分開發的。
管理者工作總結:20XX年轉眼就悄悄過去了。在過去的壹年裏，我學到了很多，收獲了很多。臨近年底，我覺得有必要對自己的工作做個總結。目的是吸取教訓，提升自己，讓自己的工作做得更好。在此之前，我擔任廣漢店的經理。直到20XX 165438+10月，我被公司派到新成立的崇州奧康名品空間，當時正值金融風暴。
細節決定成敗。作為崇州奧康名品空間店的具體負責人，我的工作能力和態度直接影響我們的銷售業績。所以作為店長，我非常註重日常工作的細節。每天早上，我總是提前到店，做好營業前的準備。為了培養員工的主人翁意識，我讓員工輪流主持每天的晨會，總結昨天的工作，分析昨天銷售業績好的原因，再接再厲。如果不是，原因是什麽，應該如何解決？總之，我們應該盡力調動員工的工作熱情。根據店內情況，還制定了店內獎懲制度表。
作為銷售行業，良好的形象是成功的前提。所以我壹直註重以身作則，重視自己的gfd，對工作充滿熱情，認真做好日常工作，處理好售後服務。我們店雖然剛開業壹個多月，但是前半個月就圓滿完成了本月的任務，超過* * *%，同時也為過去的壹年畫上了壹個完美的句號。面對20XX年的工作，我決定從以下幾個方面努力:
1.建立相對穩定的銷售團隊，熟悉銷售技巧；
人才是企業最寶貴的資源，所有的銷售成績都源於擁有壹個好的銷售人員。建立壹支團結協作的銷售團隊是企業的基礎。
第二，完善銷售體系:
銷售管理是企業長期存在的問題，銷售人員也會犯錯。看到客戶處於放任狀態，完善銷售管理制度的目的就是讓銷售人員在工作中發揮主觀動能，對工作有高度的責任感，提高主人翁意識。
具體細節:
1:根據公司下達的銷售任務，根據具體情況將任務分解為月、周、日銷售目標，並分解到每個銷售人員完成每個時間段的任務，在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2.加強日常管理，尤其是基礎工作的管理，做好細節。
3.加大員工培訓力度，全面提高員工整體素質。
4.豐富產品知識，為客戶提供最佳服務。
5.每周六制定並提交本周工作總結和下周工作計劃。