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企業不同發展階段的人力資源管理

企業不同發展階段的人力資源管理

商業的起起落落,無論哪個企業,都需要經歷四個發展階段,即初創期、成長期、成熟期和衰退期。

在不同的發展階段,其經營戰略必然不同,其人力資源管理的側重點也完全不同。我們經常聽到壹些企業說,我要學習華為的人力資源管理,學習海爾的人力資源管理。好像壹些先進企業的人力資源管理就是標桿和典範,我們只要學會了就能做好我們公司的人力資源管理。眾所周知,每個企業在不同的發展階段,不同的經營環境下,都有不同的人力資源戰略。根據研究,筆者發現在企業發展的四個階段,人力資源的側重點並不相同。具體分析如下:

首先,人力資源管理處於起步階段。

初創期企業的特點:生存問題是首要問題。企業要解決的是先生存的問題,突出業務的發展,強調結果導向,忽視過程。不管黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓。企業資金少,人員少,組織結構簡單。老板起著決定性的作用。

這個階段的人力資源管理壹般是彈性的,沒有規則。壹切以效率和結果為導向。詳情如下:

人力資源各模塊所采取措施的重點

組織結構簡單明了,沒有復雜的層級。

招聘以業務人員和技術人員為主。這是公司的核心人才。壹般來說,業務人員以低底薪高提成為主,技術人員薪酬水平在中位數左右。其他職位的薪資都在市場的低位。

在培訓方面,公司不會花很多時間和精力在培訓上,壹般要求妳能召之即來,來了就打。

考核以結果為導向,獎勵那些帶來結果的人,基本忽略過程。

薪酬方面,由結果決定,薪酬以銷售為主,有核心技術崗位。由於企業剛剛成立,資金短缺,所以會把錢花在刀刃上,獎勵那些為公司創造效益的人。同時會倡導壹種風險共擔,少拿固定工資,獎金按公司效益分配。

員工關系員工之間的關系比較單壹,部門之間的合作不明顯。企業文化基本上就是老板文化。企業成功的關鍵也取決於老板的個人魅力。員工對公司未來的預判和期待,能否保全,關鍵還在於老板的個人魅力和管理風格。人員職責不明確,老板甚至可能指揮每壹個員工,部門之間的分工也比較混亂。

第二,成長期的人力資源管理。

成長型企業特點:生存壓力減輕,企業期望做大做強。除了關註結果,我們也關註過程。在這個階段,有兩個問題比較突出。壹個是員工的利益分配。企業壯大後,員工覺得企業的營業收入增加了,自己的努力增加了對收入的預期。如何分配這些員工的價值成為關鍵問題。另壹個問題是責任和權利的明確。因為起步階段註重結果導向,忽略了各自的職責和分工。企業發展壯大,人員數量增加,組織變得更加復雜。如果權責不明確,顯然會降低工作效率,從而影響整個組織的成長。

這壹階段的人力資源管理壹般強調標準化和權責清晰化。員工的激勵、保留、培訓、發展和合理使用已經成為人力資源管理的重點。

人力資源各模塊所采取措施的重點

在組織方面,重組組織架構,進行優化。明確各部門職責,梳理流程和崗位體系。

在招聘中適當引進壹些管理人才。技術和業務不再重要,需要管理人才帶來新的血液。

培訓開始註重人才的培養,開始關註壹些核心技術崗位和管理崗位並有計劃地開展培訓。

考核不再單純以結果為導向,也註重過程管理。

薪資方面,薪資水平較起步階段有所提升。固定工資在薪酬結構中的比重有所上升。

制度建設開始建立健全管理制度。

在員工關系方面,引導員工建立自上而下的溝通機制,緩解各種矛盾糾紛。在這個階段,最突出的就是員工利益的爭奪和部門職責之間的扯皮。HR需要協調好這幾個方面。

第三,人力資源管理的成熟期

這個階段的企業特點:業務成熟,利潤增加,公司穩定發展,機構臃腫,人員協調性差。

現階段的人力資源管理:合作與創新。詳情如下:

人力資源模塊采取的措施的重點

在組織方面,組織結構的重新設計,流程的再造,公司能力的組合、配置和發展。

獎勵績效管理中的創新

在薪酬管理方面,將實施長期激勵計劃,獎勵中高層和核心幹部。

企業文化強調變革的心態和危機感,有意沖擊員工的思想。

第四,衰退中的人力資源管理

在這個階段,企業的特點是:業務開始下滑,逐漸淡出市場,裁員。

現階段人力資源管理:減員增效。具體包括:

人力資源各模塊所采取措施的重點

在組織上,取消了壹些多余的部門。

招聘方面,不再招人,反而主動裁員;

績效管理回到了以結果為導向的層面。

在薪酬管理方面,薪酬不再給市場中高層,回歸低層。

在員工關系上穩定人心,與員工溝通。