KPI的意思是關鍵績效指標，其全稱是Key Performance Indicator。
關鍵績效指標(KPI)是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的壹種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業績效管理的基礎。
通俗的講，即企業給員工下達的績效指令，員工需要按時完成並作為績效考核的重要指標。例如，某房地產企業營銷部門要求員工該月完成售房10套；某網絡新媒體公司要求市場運營部的員工該月發布的報告閱讀量達到1000萬等。
擴展資料
KPI的作用有：
1、根據組織的發展規劃/目標計劃來確定部門/個人的業績指標。
2、監測與業績目標有關的運作過程。
3、及時發現潛在的問題，發現需要改進的領域，並反饋給相應部門/個人。
4、KPI輸出是績效評價的基礎和依據。
百度百科-KPI