1，打新浪客服。
2.在語音提示中選擇相應的服務類型，如新浪微博、新浪郵箱、新浪財經等。，或按“0”鍵直接轉人工客服。
3.語音提示中，聽指令轉人工客服，需要根據提示進行數字或語音選擇，按“1”表示賬戶信息查詢，按“2”表示投訴。
4.轉人工客服後，您可以向客服人員說明您的問題或需求，客服人員會為您提供相應的幫助和解決方案。