輿情監測主要是政府或者企業通過某壹些關鍵詞來監控社會群體反饋輿論的壹種情況，特別是對企業尤為重要，比如通過企業名稱或者某壹個產品進行檢索然後查看市場反饋情況，把這些反饋收集起來然後根據正面輿論與負面輿論預計輿論增量形成數據報告。
最典型的就是妳如果仔細觀察會發現往往企業在上市前期各平臺會產生大量的輿論報道，多是正面的，什麽企業年收入多少多厲害雲雲，形成市場好評從而看漲，還有人會通過這種方式去割韭菜，這就是輿情的力量。
企業獲取輿情數據的渠道有很多種，比如企業自己的輿情部門通過關鍵詞進行全網收集數據，也可以通過第三方渠道進行合作比如新榜、極致了數據、西瓜數據、清博等等各個平臺都會有對應的數據平臺，可以去試著了解下。
輿情監測是對互聯網上公眾的言論和觀點進行監視和預測的行為。這些言論主要為對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。
具體上講，輿情監測是指整合互聯網信息采集技術及信息智能處理技術，通過對互聯網海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實現用戶的網絡輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結果。
為客戶全面掌握群眾思想動態，做出正確輿論引導，提供分析依據。行業化、服務化是輿情監測分析的發展趨勢，將文本分類、文本聚類、文本摘要、傾向性分析等結合語料庫和知識庫，建立基於SaaS模式的輿情語義分析基礎設施，可更好的實現人機結合，提高輿情研判的準確率。