兩位執行副總裁和兩位副總裁，
1 CFO，
有人事部、財務部、行政部、防損部、白班收貨部、夜班收貨部、夜班理貨部、商品部、前臺出納部。
沃爾瑪美國總部擁有僅次於美國聯邦政府的最大民用衛星通信系統。在開設的門店中，還設有包括客戶管理、配送中心管理、財務管理、商品管理、員工管理等在內的計算機系統，可以隨時全面反映各種商品的庫存狀況，對市場的適應性強。沃爾瑪中國有限公司的信息管理系統由強大的國際系統支持。沃爾瑪在全球擁有3000多家門店、41配送中心和多個特色產品配送中心，分布在美國、阿根廷、巴西、加拿大、中國、法國、墨西哥、波多黎各等八個國家。公司總部通過同壹個計算機系統與世界各地的分公司和供應商聯系。他們有同樣的補貨系統，同樣的EDI條碼系統，同樣的庫存管理系統，同樣的會員管理系統，同樣的收銀系統。這樣的系統可以從壹個商店了解到全世界的商店。
1.電腦系統提供給沃爾瑪采購員的信息:保存兩年的銷售歷史，電腦記錄所有商品的銷售數據，包括最近幾周的銷量和庫存。這樣的信息支持可以讓買家知道應該增加哪些品種，淘汰哪些品種；賣得好的品種壹次能滿足多少需求，不至於積壓。
2.計算機系統向商店員工提供的信息:當前庫存、訂購數量、配送中心交付的數量、最近幾周的銷售數量、建議訂購數量以及Telxon終端提供的信息。T elxon終端是壹款無線掃描槍，在國外已經開始武裝超市、百貨商場、家庭中心。目前已被國內多家企業使用，如上海易初蓮花、Xi安海興超市、廣州新大新、成都百百集團等。它有32K的書那麽大。商場員工用它掃描商品條碼時，可以顯示最近幾周的價格、貨架數量、倉庫數量、在途數量、銷售數量。掃描槍的應用使商場工作人員丟掉了厚厚的補貨手冊，為實施單品管理提供了可靠的數據，高效準確。
3.計算機系統提供給供應商的信息與提供給買方的信息相同。這樣詳細的數據使廠家能夠詳細了解哪些規格、顏色的產品賣得好，然後根據需要組織生產。
家樂福在分權管理方面走得更遠，實行了以門店為中心的管理體系。家樂福的門店和店長可以根據實際情況自主行動，包括商品組合結構的建議權和決定權、商品價格的變動權、人事管理權和商品促銷權。家樂福以門店為中心的管理體系是其海外經營成功的關鍵因素之壹。
重視員工培訓。國外零售企業普遍非常重視員工培訓。早在1975，沃爾瑪就為所有員工設立了培訓部，包括底層的銷售人員。沃爾瑪為員工安排的培訓包括入職培訓、技術培訓、崗位培訓和海外培訓。法國家樂福也非常重視員工培訓，幾乎每個地區總部都有培訓中心。可以培訓新員工，邊工作邊教學，培養半年內可以獨立帶班的班組長。
註重企業文化建設。企業文化是指具有組織特征的價值觀、群體意識、工作作風、行為準則和思維方式的總和，是各級員工在長期的經營活動中普遍認同和遵循的。正確和恰當的企業文化
可以大大提高員工的歸屬感和忠誠度，增強企業的向心力和凝聚力，促進企業的發展。國外大型零售企業普遍重視企業文化建設。他們不僅制定了適合企業自身的企業文化，還通過各種渠道強化，使之深入人心。
信息技術的廣泛應用。現代信息技術和計算機技術已經廣泛應用於西方零售企業的組織和管理中。在美國、歐洲和日本，許多零售企業利用POS、EOS、SCM、MIS和CMS等信息系統來提高管理水平和效率。信息技術和計算機技術在零售企業中的廣泛應用極大地提高了外資零售企業的管理效率和水平，成為外資零售企業獲得競爭優勢的關鍵之壹。
重視供應鏈管理。近年來，消費者需求日益多樣化，價格競爭激烈。企業之間的競爭不是單個企業之間的競爭，而是整個供應鏈之間的競爭，這就要求企業提高效率，降低成本，重視供應鏈管理。所謂供應鏈管理，是指從整體上對生產、流通、客戶消費和服務進行計劃、控制和協調，從而實現整個供應鏈的系統優化，實現企業利益最大化。通過供應鏈管理，零售企業可以為顧客提供廉價的商品和服務，更好地滿足顧客的需求，增強企業的競爭力，同時使零售商和供應商的關系更加和諧。
特點:
扁平化組織。零售企業的傳統組織結構是“金字塔”式的層級結構。在這個架構中，上下級層級分明，每個人權責分明，中間有壹個龐大的管理層。這種結構是壹種穩定環境下的高效組織結構，適合企業的發展。然而，目前企業面臨的環境瞬息萬變，尤其是零售業，市場環境瞬息萬變，消費者需求日益多樣化和個性化。金字塔式的組織結構顯然不利於零售企業的發展。同時，信息技術在零售業中的廣泛應用，使得扁平化的結構和管理成為可能。世界零售巨頭沃爾瑪、家樂福紛紛減少管理層級，下放企業權力。在沃爾瑪的組織架構中，上層CEO之下只有四個業務部門:購物廣場、山姆會員店、國際業務和配送業務，下層是壹個龐大的分公司。眾所周知，家樂福的分店擁有更大的自主權，管理也更趨於扁平化。
分散管理。目前，管理分權已成為國外零售企業組織管理的學問。和扁平化趨勢的背景壹樣，是消費需求的多樣性和技術在零售業的應用推動的。分權是指上層管理者與下層管理者分享部分管理權和決策權。這樣做的好處顯而易見，可以更大程度的激勵下屬努力工作，從而更好的滿足消費者的需求，提高工作效率。