近日，神州專車在包括沈陽在內的全國所有上線城市上線了安全虛擬號碼功能。未來將使用神州專車服務，乘客和司機通過中間號溝通，不公開手機號，保護乘客隱私。
當乘客下單成功後，阿裏通信會為乘客和司機生成壹個唯壹的中間號。乘客在APP中聯系司機或者司機聯系乘客時，雙方都會顯示安全的虛擬號碼，而不是真實的手機號碼。這個中間號是唯壹的，除了乘客和司機，任何人撥打都是無效的。服務過程結束後，該號碼失效。乘客如想再次聯系司機，可通過神州專車客服電話10101111聯系司機。
作為重要的個人隱私信息，手機號碼需要更全面的保護:
虛擬號碼可以有效避免乘客電話泄露，保護乘客權益。相比其他網絡電話需要接入呼叫中心，然後呼叫雙方，中間的號碼和直播電話通話壹樣方便快捷。分析人士認為，如果使用真實的手機號碼，可能會出現不良司機打電話、發短信騷擾乘客的情況，而安全的虛擬號碼可以有效防止這種情況的發生，保護乘客的權益。