汽車損失確定過程
接報後及時聯系被保險人,電話了解事故大致原因和車輛信息。如果有現場,需要在約定的時間內趕到現場進行查勘拍照,先了解事故機理,確定是否屬於保險責任,是否需要交警查勘裁決,然後制定維修方案,準備查勘報告。
如果需要拆卸理賠資料收集中提到的維修方案,妳要去維修店對內部零件進行拍照,確定損壞情況。定損核實後,告知被保險人是否同意定損後的金額。如果沒有異議,就可以開始索賠了。車險定損壹般由同城保險公司的查勘人員負責。查勘人員需要從事故現場的痕跡來判斷責任,所以車主在發生交通事故後要及時對現場進行投保。