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外貿企業為什麽招不到合適的人?

很多人都知道人才對企業發展的重要性,卻往往忽視“選人”這個關鍵環節。

有老板抱怨說,作為創業階段的外貿企業,招人本來就很困難,哪裏還有選擇的余地,所以壹般不會在選擇人才上耗費太多時間。但這樣下來的結果並不樂觀,兩三年企業還是在原地踏步,新人來了又走,青黃不接。

那麽問題來了,人才的選擇到底重不重要?

1、人才的選擇重不重要?

答案當然是肯定的。因為壹次次的試錯,只會浪費企業的成本,讓企業壹直原地打轉,並且精疲力竭。

大家深有體會的壹件事情,就是企業在招聘時跟面試者聊得非常不錯,但真正到了工作崗位上,卻發現完全不是這麽壹回事。能力也許還能培養,但有些員工在性格方面過於消極或悲觀,會在很大程度上影響團隊其他成員。

而這時如果妳辭退這類員工,不僅會讓妳在他身上的投入打水漂,更重要還會影響團隊的穩定;但如果不辭退,就需要投入更多,且不壹定有正效果。

要規避這些問題,就需要正視壹件事情:外貿企業招聘時首先要把好人才遴選這壹關。

也就是說在招聘時就確定這個人是妳想要的。妳需要把更多的精力放在人才的遴選方面,設置壹套選人的標準。

同時,企業要把招聘當成戰略長期開展,不能臨時抱佛腳,只要企業在運轉,招聘就要進行。因為大多數時候,員工總是在毫無跡象的情況下突然流失,或者我們已經對某壹個員工忍無可忍,必須拿掉,緊急招聘補窟窿壹定會出問題。

在人員配備方面,盡量不要壹個蘿蔔壹個坑,常年保持N+1或N+2的狀態是最優的。外貿的訂單談判環節和服務環節壹刻都離不開人,大部分企業在人力招聘方面都不舍得投入,這是大錯特錯的,因為招到壹個不合適的人,浪費了錢,也浪費了時間,成本更高。

2、企業應該選擇何種人才?

有人覺得在遴選人才上這麽嚴格,是不是要求具備很強的能力?

當然不是,招聘的標準需要從自身企業的發展情況出發,選擇適合自身企業發展氣質的人。

壹般來說,標準可以分為硬條件和軟條件。

硬條件是指有量化指標且必須達到的條件。比如學歷、英語等級、工作經驗、年齡等,用這些硬性的指標把不合適的求職者擋在門外,方便篩選。

例如有的企業的標準就是招應屆生。這些企業壹般有明確的企業發展思路,他們認為“白紙”壹張的應屆生更利於培養。

還有的企業要求壹定要具備四級或六級的英語能力。因為那些英語不好的員工,在工作中需要比其他人付出更多的努力,承受更大的壓力和挫折,壹邊要學習業務,壹邊還要學習語言,這在某種程度上加大了他成長的難度。

軟條件就是綜合素質、性格、品格、潛力等。例如態度端正,為人誠信,進取心強,有團隊意識等。

比如有些企業在招聘標準中就表示,希望所招聘的員工有獨立思考的能力,對賺錢有壹定的渴望,團隊協作能力強,樂觀開朗等。其實對於外貿企業而言,小滿菌認為軟條件中比較重要的就是“樂觀積極”、“合群”、“善良”這三點。

人無完人,考察的標準需要從企業的核心價值出發,不可過於苛刻,重點需要看其的可培養性和性格,如果連妳自己都做不到標準中的那麽完美,說明妳的標準是有問題的。

3、如何招到合適的人才?

企業招聘的環節無非就是簡歷篩選、筆試、面談。前面的都比較簡單,主要是硬條件的考察。

最難的環節便是面談,要通過短時間的面談確定這個人是否是妳所需要的人,因此在面談之前妳要根據軟條件標準進行問題的設置。

如果妳想招有進取心的員工,就要思考面試者什麽樣的表現算是有進取心,然後設置相關的問題。妳可以問他最失敗的壹次經歷是什麽?他是如何面對的?通過他面對逆境時的表現來判斷他的素質。

如果妳想考察面試者解決問題的能力,妳可以將自己業務過程中遇到的問題作為面試題讓他回答,看他遇到問題時的表現,積極解決?還是求助同事?

每個企業的文化和特質不同,標準也會不同,但思路是類似的:考慮清楚具備某種素質的人會怎麽表現,然後設置壹個場景去考察面試者。

這裏需要註意的是,面談氛圍要適當輕松,以閑聊的形式最好,讓面試者放松下來,才更容易展示真實的壹面。

另外關於招聘簡章,很重要的壹點就是:不要只寫妳想要的,也要寫清楚被面試者想要的,比如:

公司是否有完善的培訓體系,可幫他們盡快上手,減少迷茫;

公司是否有完善的激勵措施,例如提成,獎金,可以不用寫的那麽具體,但是可以寫壹下收入最高的大概能有多少錢;

有無年假,有無旅遊,有無各種活動等。

這能讓妳收到更多簡歷,從而有助於妳挑選到更多合適的優秀員工。

此外,還要提醒大家幾點:有些人看起來業績不錯,但是有些時候並不意味著他能力真的很強,也可能是前公司的平臺很棒或者趕上了外貿紅利期;就算是對方真的很棒,也要看是否能夠跟自己配合,跟公司文化,價值觀相符。

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