01
以衣著精致著稱的美國電影明星辛西婭·吉布有壹次參加壹個聚會，穿著壹件紅色的外套，並用了壹個形容詞來表示“紅色好看”。
第二天，很多親戚朋友和記者都來問紅外套的事，問題不壹如下。
"吉布小姐，妳昨天穿的是什麽顏色的外套？"(自由泳)
“吉布女士，妳昨天穿了壹件外套。是紅的還是別的？”(半自由泳)
“是紅色的嗎？”(肯定)
“不是紅色的吧？”(負)
“是紅的還是白的？”(可選)
“是深紅色還是淺紅色？”(被迫)
吉布後來告訴《人物》雜誌，她最不高興聽到“負面”的問題，也不喜歡被強迫。
她笑著說:“他們為什麽不問我大衣是淺綠色還是深綠色？這樣我就爽快的回答他紅了。”
02
消極的方式往往會使提問的意義變得模糊，如:
“妳昨晚是不是喝醉了所以沒回家？”
再比如，在公交車上，壹個女學生問她的同學小昭，“妳覺得這個假期的電影好看嗎？”
小昭聽不懂對方的提問，因為小昭壹時想不出如何回答她。
回答“是”還是“不太是”？
因為她的問題真的很難理解。
推銷員袁經常用下列方法詢問別人的年齡。
他先問對方:“妳看我今年幾歲？”
對方說:“三十四五歲？”袁對答道，“妳猜對了。我今年34歲。妳呢？我看是423吧？”(故意估計對方比較年輕)
“不，我今年48歲了。”
03
以下是封閉式問題類型的示例:
例1:相當有威脅性，不舒服。
“上周三妳在哪裏？”
“妳跟XXX提過嗎？”
例2:供對方隨意選擇
“妳的專業是文科還是理科？”
“畢業後是去政府機關、工礦企業，還是留在學校？”
例3:讓對方進壹步明確自己的態度。
“妳想做xx那件事，決定了沒有？有什麽困難嗎？”
“妳說領導交給妳的任務很艱巨。妳現在有勇氣承擔嗎？”
例4:催促對方表態。
“壹個* * *成員必須無條件服從革命的需要，妳說呢？”
“學習劉翔的拼搏精神，就能戰勝困難，對嗎？”
“他的壹貫表現是否應該受到表揚？”
例5:參考性問題，用第三方的觀點說服對手。
“老李認為應該采取措施完成這件事。妳怎麽看？”
“經理說今年營業額將增加10%。妳怎麽看？”
04
以下是開放式問題類型的示例:
例1:讓大家暢所欲言。
“妳覺得妳現在的工作表怎麽樣？”
"妳認為我們應該如何承擔這項任務？"
“妳覺得明年的工作計劃怎麽樣？”
例2:征求意見。
“公司經理說需要派人去洽談業務。妳願意去嗎？”
“工廠打算進行壹項技術革新。妳有這方面的基礎和經驗。妳願意參加嗎？”
“我們學校新興學科師資匱乏。我們需要公開招聘。妳願意申請嗎？”
例3:探索性提問可以表現出興趣和分量。
“妳談到了工作中的許多困難。能告訴我主要的幾個嗎？”
“妳剛才說妳不適合這份工作。能進壹步說明原因嗎？”
“妳說小張有才華，可以提拔重用。能不能進壹步說說原因？”
例4:啟發對方談新的想法。
“現在已經接近年底了，能談談妳對今年工作的評價嗎？”
“妳在報刊上發表了許多學術論文。妳有什麽學術研究的小竅門？”
“明年價格可能會上漲。妳有什麽看法？”
希望妳能掌握好題型，在溝通過程中多使用開放式問題，讓妳的溝通更好！