壹年過去了。回顧過去的壹年，成績來之不易。是時候看看這壹年的工作，好好總結壹下了。但是妳知道怎麽寫好嗎？以下是HR的五個年終總結，僅供參考。歡迎閱讀。
HR年終總結1在人力資源部的工作，逐漸讓我對人力資源部的職責有了更清晰的認識。總結工作如下:
第壹，專註於員工招聘。9月份農村秋收已經開始，園林衛士和保潔員的休假數量有所增加。另外，壹直在下雨，所以招聘工作很困難。為了彌補用工缺口，人力資源部改變了定點招聘模式，以委托招聘和電話招聘為主。截止9月底31，* * *招聘員工17人，其中園林護衛12人，主管1人，客服1人，保潔員2人。
第二，進壹步規範績效考核工作。為進壹步規範績效考核工作，我們專門安排人員在各服務中心檢查指紋打卡機，並在各服務中心考勤系統中對人員排班、排班管理、時間段維護進行統壹安排。我們仔細查看了各小區報紙上打印的演出考勤表和指紋機打印的考勤表。所有員工請假表必須通過移動OA系統審批，並要求考勤員通過電腦打印出來作為考勤依據，由各社區主任、經理簽字，並實行倒查機制。通過這壹系列措施，增強了員工的責任感，履行了公司制度，杜絕了錯漏，完善了考核考勤制度。
第三，完成春秋服裝定制更換任務。針對公司員工反映的保潔員夏季工作服質量差、掉色等問題，結合各崗位的實際需求，我們人力資源部多次走訪市場，聯系各服裝生產廠家，通過對比檢查樣品，最終確定了壹家物美價廉的服裝加工企業，供保潔員、維修工試穿。目前，公園門衛冬季的工作服已經定制完畢，維修工人和保潔員春秋兩季都要穿。
第四，及時處理遺留問題。在辦理勞資手續方面，克服員工少、時間緊等不利因素，提前準備，認真調查，積極與當事人及其家屬朋友溝通，做好思想工作，取得了員工的理解和支持，為xxxxxxxx等4名員工妥善辦理了養老、醫療手續。在處理員工糾紛時，除了做好在崗員工的思想工作外，還要求所有休長假的員工必須先向人力資源部匯報，積極與員工溝通，了解情況，使各種糾紛被消滅在萌芽狀態，維護了公司的良好形象，為公司規避了大量風險，防止了公司的經濟損失。
HR年終總結2從20xx年3月入職至今，先後在綜合辦公室、人力資源部工作，現在從事人事調動、檔案管理、醫療保險、失業保險、生育保險、重疾、意外、工傷保險等工作。我的工作比較繁瑣，需要聯系溝通的環節很多。從日常的接觸溝通到工作內容的確定，從知識政策的準備到員工的宣傳解釋，我都全身心地投入其中，不計個人得失，反復計算數據，精心準備方案，積極溝通，努力尋求支持。時刻牢記為人民服務的宗旨，以* * *產黨員的標準嚴格要求自己。全力完成領導交辦的工作，現將20xx年工作匯報如下:
第壹，註重學習，對內加強素質
古語有雲，“是非勝於學問”。為了適應新的環境，新的工作，應對新的挑戰和新的要求，我非常重視學習，通過學習不斷提高自己的素質和為人民服務的能力。壹是學習政治理論，提高政治思想覺悟，堅定政治立場。理論是指引我們前進的指揮棒。二是學習政策、法律法規，提高自己的決策和管理能力，使自己在工作中不掉隊、不掉隊，更好地勝任工作。
第二，端正心態，樹外形象
我壹直都是安心工作，靜心思考，認真研究，平心靜氣對待，從而樹立了黨員的良好形象。首先是安心在基層工作。面對陌生的環境，我感到壓力很大，但組織的期望和領導的殷切囑托增加了我做好工作的動力。二是打坐。在工作中，我能保持思考的態度。對於任何事情，尤其是工作，我並不是壹腔熱血就去做，而是始終經過“三思”，及時總結自己的工作經驗，及時改正自己的不足。第三是保持平常心。就是在工作中，始終以壹顆“平常心”融入團隊，融入工作，與領導和同事關系融洽，並得到領導和同事的肯定。大到領導布置的特殊任務，小到打掃辦公室之類的小任務，我都熱情去完成，從不厚此薄彼，從不“善小而不為”。經常性的“自律、自省、自知”，努力做到“重努力輕享受，重奉獻輕需求”，始終保持正確的心態。
第三，恪盡職守，努力工作
在各項工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，服從領導分工，不計得失，不重輕重，恪盡職守，努力工作。
1，半年完成35套績效考核任務。
2.每個月底及時聯系五個工作站，匯總上報每個工作站和本部門的考勤記錄。為財務提供可靠的薪資依據。
3.20xx年，為29名新員工登記錄入醫保，並做了復印和名片打印。
4.20xx年4月至5月為兩名員工辦理了工傷保險申報。
5.20xx年養老保險的數據已經整合，並及時上報社保機構，審核通過。
四、工作中存在的問題
日常工作中只把工作效率放在第壹位，工作做得不夠深入細致，缺少“認真”二字，人事不熟，業務不熟練。雖然是遺產，但接手後未能及時發現，是工作中的嚴重失誤。請批評指正。
今後無論做什麽工作，我都會把“認真”二字記在心裏，把工作做深、做細、做紮實。努力完成領導交給的各項任務。讓領導放心。
HR年終總結3 20xx年，是公司快速發展的壹年。在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，本部門緊緊圍繞公司的經營方針，努力學習，積極工作，齊心協力完成上級和公司領導交給的各項任務。
第壹章年度工作總結
人力資源20xx年的工作壹方面通過日常的人事管理、員工獎懲制度、員工入職、離職、晉升和管理來保證各項人事管理工作的合法性和規範性，另壹方面通過制定員工培訓計劃、員工薪酬福利計劃和員工績效考核來考核和激勵員工，並通過企業文化的實施和滲透，增強員工的凝聚力和歸屬感及其敬業精神。
根據部門工作的安排，我們在20xx年做了從員工招聘到勞動關系的大量基礎工作。在員工關懷、薪酬福利等方面取得了壹些進展，使人力資源部的工作進壹步成熟。但與此同時，還有很多工作沒有開展或不完善。因此，在20xx年結束時，我們應該重新審視已經完成的工作，總結經驗和不足，以便在今後更好地開展工作。
第二章具體工作總結
20xx主要完成以下幾個方面:
壹、招聘工作
隨著公司的發展，對人員的需求比較大，也比較迫切，所以人力資源部在人員招聘上投入了更多的時間和精力。截止20xx 65438+2月末，公司員工472人(不含促銷員)，缺員9人。共有435名員工加入，300名員工離職(見圖)。
出入口分布圖
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人數
1二月三月五月七月八月九月10十月11十月12二月
從圖中可以看出，2月份之前，員工少，離職多。5-9月，南昌店有新員工。到了年底，基本沒有員工了，員工離職人數居高不下。20xx年員工流失率達到38.96%，給招聘工作帶來壹定的被動。
今年南昌總部現有招聘渠道有:面向南昌的網絡招聘平臺(趕集網、58同城網、中國99店長網、零售管理網等。)和人才市場現場招聘。門店現有的招聘渠道有現場招聘、內部員工介紹、海報招聘。從各個崗位收到的簡歷分析來看，零售超市的專業人士非常少，有時候經常會收到20多份簡歷。沒有壹份符合崗位要求進入面試階段，大部分都是無效簡歷。
候選人分析:
1.求職者不願意來我們公司；
2.求職者臨時有事，已被其他公司錄用約下壹次；
3.求職者同時收到幾家公司的面試通知，比較後做出選擇。
4.求職者還在上班，求職意向不強。“知薪知待遇”的思路與現有的待遇水平相比較。
5.對公司的薪資福利不滿意。
6、綜合素質，夠專業。
二、培訓工作
培訓工作始終貫穿始終。從新員工的入職培訓到管理培訓，從企業文化培訓到業務技能培訓，重要的是要讓員工真正學到能在實踐中運用的實用技能，創造效益。
由於我從20xx年5月到10年初壹直在南昌店，所以在南昌店開業前就為其制定了完整的培訓計劃。培訓課程涉及了解企業文化、了解公司規章制度、熟悉工作流程、增加業務技能、熟練操作公司軟件系統的培訓。由於成本控制等因素，企業培訓主要是內部培訓，培訓對象都是公司管理層。部分培訓課程延期，培訓基本完成良好。
第三，績效管理
原有的績效考核項目達成率過高，門店無法實現既定目標，所謂的績效成績遙遙無期，導致績效考核只是壹個虛名。商店沒有產生任何工作效率和績效考核的熱情。針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。今年5月重新發布了績效考核補充管理辦法，取消了對員工的考核，考核方式以門店所在的“部門組管理考核”為主。從原來單壹的銷售額考核，增加到銷售額、毛利、營業外支出三大考核項目。
新的績效考核方案簡單易懂。自5月起，商場實施了新的績效考核方案，調動了員工的積極性，實行了部門間的公平工作競爭，促進了工作效率的明顯提高。
為了更好地將績效與薪酬掛鉤，合理考核部門的工作完成情況，並在薪酬中體現。這個部門每個月都會對各部門、各小組的績效成績進行督導，每個月中旬計算出各個門店的績效考核和獎金發放的達成率，並發送到各個部門。
各部門20xx年度績效獎金分配如下:
從圖表中可以看出，精益商店的績效達成率是公司最高的。主要體現在9月到65438+2月，各項指標的達成遠高於其他店。
第四，工資管理和耗材管理
這個部門的薪資管理主要是每個月做總部員工的工資表，核對門店的考勤和薪資。公司耗材的管理也是人力資源部的日常工作。主要做以下工作:
(1)，今年每個月10 -15日期前，門店考勤和工資全部轉發給部門，監督檢查門店日常考勤；
(2)、本年度每月根據門店銷售額、人員工資來統計核算門店人員成本控制率；
(3)商店編號1和否。15每月向本部門提交耗材和辦公用品，進行統壹登記、采購和發放；
(4)統計和核算本年度各月指定時間內易耗品供應商的到貨率。
(20xx年年薪統計(如圖所示):
(20xx年每月門店人員成本統計(如圖所示):
如圖，由於南昌店營業面積6000平米，且沒有廠家的促銷員，加上正式員工增多，南昌店的人員成本還是比較高的。其次是鉛山店，由於該店6月底開業停業整頓11，裝修期間店鋪銷售受到影響，所以年底人員成本壹直居高不下。婺源1號店的人員成本控制還是挺好的，壹直控制在3.5%-4.0%之間。
動詞 （verb的縮寫）勞動關系管理
(1)今年，規範了出入境程序。應填寫統壹的申請登記表，並附上兩張壹寸照片和兩張身份證復印件。相關人員也要有擔保人，交壹定的管理費。辭職需要提前壹個月收到人事部門的離職申請表，各部門簽字備案。所有進出公司的人員都要由人力資源部備案，所有流程都要嚴格按照規章制度執行。
(2)做好員工檔案管理工作，做到每個員工壹檔，每個人事壹檔，並及時更新。
(3)由於門店女性比例達到85%，今年三八婦女節，物料作為節日禮物發放給壹線女員工。這項員工關懷措施受到了員工的歡迎，這是企業“家”文化的具體體現，值得繼續發揚光大。
(4)今年評選出優秀員工和優秀管理人員，通過員工測評，湧現出壹大批優秀員工和部門群體。員工付出的努力得到了肯定，員工的積極性和創造性被調動起來，企業文化深入人心。
第三章年度工作中存在的問題及改進建議
人事管理作為人力資源部門的重要組成部分，按照崗位職責的要求，發揮了應有的作用。但是，年底了，還有壹些工作沒有完成，在推進壹些工作的過程中也出現了很多問題。為了更好地總結經驗教訓，推動今後更好地開展工作，現簡要總結如下:
1.人員招聘沒有完成儲備人才的工作。原因如下:(1)工資低，難以有競爭力；(2)現有的招聘渠道收效甚微，在人員招聘方面沒有進行合理的投入。
改進:(1)。多渠道發展，多方面發掘人才。如組織高校現場招聘；(2)招收壹批後備幹部，統壹培訓，統壹實習，統壹考核，統壹分配的原則；(3)加強相關面試技巧，降低用人風險，把更多精力放在人員招聘上。(4)增加人才數據庫。人才庫分為能力、職位和專業。
做好人才儲備是人事的壹項重要工作，將合適的人才及時填補到合適的崗位上，包括專業型、綜合型和管理型人才儲備。
2.培訓工作不得力。主要原因有:(1)員工普遍對培訓缺乏了解，甚至因為占用休息時間而產生抵觸情緒；(2)培訓計劃單薄模糊，事前無培訓需求調查，事後無培訓效果評估；(3)執行力不強，部分課程因特殊原因延期，但事後沒有按計劃跟進，導致擱置。
改進:(1)培訓前進行壹次員工動員會，讓所有員工和管理層深刻認識到培訓的重要性和它能帶來的好處，不要把它當成負擔；
(2)從需求調查開始，認真制定培訓計劃，直至評估。
(3)嚴格按照計劃工作，讓新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司流程，認同企業文化；
3.基層員工缺乏溝通渠道。員工工作生活中的問題無法有效反映給管理層，導致人力資源部門總是被動接受員工的辭職，無法在員工產生情緒之前及時引導和消除。
改善:(1)加強門店管理進壹步搭建溝通平臺，定期進行員工訪談，重視員工的意見和建議，積極采取改善措施，獲得員工對公司的信任，提高員工滿意度，落實員工關系。
(2)部門執行力有待提高。很多制度由於各種因素沒有真正落實，導致公司意誌成為紙上談兵。建議加強這壹塊。
4.薪資福利低於同行業15%-20%，沒有社保，給人員招聘帶來很大壓力。
建議:(1)為高級員工或管理層購買社保，簽訂正式勞動合同。
(2)員工入職滿壹年後，可多領取壹個月工資(全年發放13個月工資)。
(3)加大行政績效考核，在工資壹欄增加壹項行政績效工資，同時制定獎懲分明的嚴格鐵的紀律。行政績效對門店的現場管理要求更高，門店的現場管理監督必須到位，做到公平、公正、合理。
以上是我壹年的工作總結。在今後的工作中，我將努力在完成本職工作的同時，不斷調整工作思路，改進工作方法，著眼長遠，拓寬思路，開拓創新。
HR年終總結4 20xx年，我局將就業再就業宣傳報道工作納入宣傳思想工作總體安排，營造了良好的輿論氛圍。加強高校畢業生就業創業宣傳，幫助大學生調整就業預期，更新就業觀念，提振就業信心。積極做好高校畢業生、農民工和城鎮就業困難人員的就業工作。落實和完善鼓勵高校畢業生到城鄉基層、中西部地區、中小企業就業創業的各項政策措施。加強高校畢業生就業服務，拓寬就業渠道。加快小城鎮經濟發展，促進農村勞動力就地就業。加強基層就業和社會保障服務體系建設。加快公共就業和社會保障服務資源整合，重點加強基層公共就業和社會保障服務基礎設施建設，提高基層公共就業和社會保障服務能力。
作為壹名人力資源和社會保障局的工作人員，我嚴格按照各項標準要求自己，認真完成領導交給的任務和職責，團結同事，虛心學習，創新工作方法，逐步提高自身素質。xx年來的主要工作總結如下。
1.為了加強學習，提高自身素質，我需要把工作中涉及到的所有法律法規都背下來。為了解決這個問題，我利用業余時間自學了所有關於人力資源和社會保障的法律法規和相關政策，從而準確把握法律法規的適用尺度，保證調整改革工作的合理性。
第二，做好本職工作，提高各種技能，集中精力做好人力資源的雇傭。20xx年，全國就業形勢嚴峻，尤其是大學畢業生，報考機關事業單位的人越來越多，這也增加了我們的工作，要求我們工作更加細致高效、準確及時。本著公開平等競爭的原則，及時發布各類招聘信息，認真審核所有信息，確保工作零失誤，切實為人民服務。
三、搞好各種檔案的建立和完善。完善檔案管理制度，按照要求和政策落實工作。在完成本職工作的同時，積極配合辦公室其他同誌，加班加點建立健全各項檔案，順利通過XX管委會考核組的考核。
這壹年，我在崗位上做了壹些工作，取得了壹些成績，但這離不開領導和同事的關心和幫助，離領導和同事的要求還有很大差距。這主要表現在學習不主動，有時缺乏細心和耐心，缺乏創新的工作技能，成果不多。在今後的工作中，我會努力提高和彌補，完善自身素質，爭取在20xx年工作上壹個新臺階。
人力資源年終總結5壹、20xx年績效考核的發展
1和20xx年初，根據公司總經理的要求，在總結了20xx年績效考核中存在的問題和不足後，配合各部門對各部門的績效考核指標進行了修改和完善，並對目標進行了再次修改，使其更加貼近公司實際。
2.加強了部門工作計劃和對KPI數據來源真實性的監督核查。每月檢查部門的工作計劃是否按時完成，監督直屬上級領導對部門的計劃進行匯總評分，使領導和上級更嚴格地按照考核標準進行評分，加快了工作的落實。
3.協助部門經理優化和完善電氣部、生產管理部、財務部、設備維修部、工程部下屬員工的考核方案，確保崗位考核的有效性，充分調動員工的積極性。
4.保持評估過程的公正性和公開性。對考核結果有疑問的部門可以向人力資源部投訴，處理三個部門投訴。
5.組織各部門撰寫崗位說明書，與相關崗位和部門領導討論，修改形成正式文件。
6.制定合理化建議管理規定並作為正式文件下發，明確合理化建議申報流程，提出激勵獎勵標準。
二、評估過程中存在的主要問題及措施
1.員工對績效考核的認識有待進壹步提高。
措施:通過各種渠道開展宣傳培訓，提高對考核管理的認識。
2、過多的考核指標，使部門負責人的精力相對分散。
措施:重新組織部門負責人討論考核指標，精簡。
3.考核的反饋環節沒有得到重視。
措施:對部門領導進行績效面試技巧的培訓，由人力資源部監督。
4.沒有定期評估。
措施:人力資源部組織公司中高層管理人員分階段對考核體系進行評估和調整。
5.缺乏過程監控和評估溝通。
措施:各部門負責人要加強對員工工作過程的監督管理，記錄考核過程中的關鍵事件(主要優缺點)。通過記錄，可以更好地發現問題，及時發現員工的進步，並給予指導和認可，從而充分調動員工的積極性。
20xx年績效考核要充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門和員工的考核體系。從員工利益出發，進壹步修訂崗位工作的績效考核體系和量化標準，認真做好員工和中層幹部的績效考核工作，及時收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋和協調工作，使績效管理工作上壹層樓。
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