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細節決定成敗的小故事

1、曹操獻刀刺董卓:曹操借王允寶刀去刺殺董卓,不料董卓後面有壹面大銅鏡,他拔刀時被董卓看見。於是曹操假借獻刀,騙過董卓,隨即脫身。

2、查理三世(理查三世)墜馬身亡

1485年,英王理查三世與亨利伯爵在波斯沃斯展開決戰。此役將決定英國王位新的得主。戰前,馬夫為國王備馬掌釘。鐵匠因近日來壹直忙於為國王軍隊的軍馬掌釘,鐵片已用盡。請求去找。

馬夫不耐煩地催促道:“國王要打頭陣,等不及了!”鐵匠只好將壹根鐵條截為四份加工成馬掌。當釘完第三個馬掌時,鐵匠又發現釘子不夠了。請求去找釘子。馬夫道:“上帝,我已經聽見軍號了,我等不及了。”

鐵匠說:“缺少壹根釘,也會不牢固的。”“那就將就吧,不然,國王會降罪於我的。”結果,國王戰馬的第四個馬掌就少了顆釘子。

戰鬥開始,國王率軍沖鋒陷陣。戰鬥中,意外的不幸發生了,他的坐騎因突然掉了壹只馬掌而“馬失前蹄”,國王栽倒在地,驚恐的戰馬脫韁而去。國王的不幸使士兵士氣大衰,紛紛調頭逃竄,潰不成軍。伯爵的軍隊圍住了國王。絕望中,國王揮劍長嘆:“上帝,我的國家就毀在了這匹馬上!”

戰後,民間傳出壹首歌謠:少了壹枚鐵釘,掉了壹只馬掌。掉了壹只馬掌,失去壹匹戰馬。失去壹匹戰馬,敗了壹場戰役。敗了壹場戰役,毀了壹個王朝。

3、洗馬桶的少女

壹個少女到東京帝國酒店做服務員,這是她涉世之初的第壹份工作。但她萬萬沒有想到上司安排她洗廁所!上司對她工作質量的要求特別高:必須把馬桶抹洗得光潔如新!怎麽辦?是接受這個工作?還是另謀職業?

壹位先輩看到她的猶豫態度,不聲不響地為她做了示範,當他把馬桶洗得光潔如新時,他竟然從中舀了壹碗水喝了下去!先輩對工作的態度,使她明白了什麽是工作,什麽是責任心,從此她漂亮地邁出了職業生涯的第壹步,並踏上了成功之路。

此後,野田聖子為了檢驗自己的自信,為了證實自己的工作質量,也為了強化自己的敬業心,她曾多次喝過自己擦洗過後的馬桶裏裝的水。1987年,野田聖子當選為歧阜縣議會議員,是當時最年輕的縣議員。1998年7月擔任第壹次小淵惠三內閣的郵政大臣,是日本最年輕的閣員。

4、張瑞敏——小事當作大事做

張瑞敏領導的海爾如今很叫響了,但當初的海爾經營管理可是壹塌糊塗啊,張瑞敏入主海爾後制定的第壹條制度竟是“不許隨地大小便”,可見海爾昔日情形。

1985年,海爾著手內部管理,為此編寫了10萬字的《質量保證手冊》,制定了121項管理標準,49項工作標準,1008個技術標準。張瑞敏著手整理企業內部,而且願意花大力氣、花大價錢,小事當作大事做,這樣壹來,才有了今天的成就。

5、阿基勃特——每桶四美元

從前在美國標準石油公司裏,有壹位小職員叫阿基勃特。他在遠行住旅館的時候,總是在自己的簽名的下方,寫上“每桶四美元的標準石油”字樣,在書信及收據上也不例外,簽了名。就壹定寫上那幾個字。他因此被同事叫做“每桶四美元”,而他的真名反倒沒有叫了。

公司董事長洛克菲勒知道這件事後說:“竟有職員如此努力宣傳公司的聲譽,我要見見他。”於是邀請阿基勃特***進晚餐。

後來,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長,這是壹件誰都可以做到的事,可是只有阿基勃特壹個人去做了,而且堅定不移,樂此不疲。嘲笑他的人中,肯定有不少人才華、能力在他之上,可是最後,只有他成了董事長。