如何做壹名合格的辦公室主任

辦公室是單位的壹面旗幟，是形象的集中體現。辦公室工作的質量直接影響到各項工作能否順利有效地開展。作為辦公室主任——辦公室工作的“領頭人”，要做到“任何人做任何事都難，承擔別人不能承擔的重擔，挑別人挑不了的擔子”。我覺得辦公室主任的職責可以用“參謀、協調、服務”六個字來概括。要做好這六個字，首先要做好辦公室人員的素質建設。第壹，做好團隊建設，要趁熱打鐵，要有壹個高效辦公、出成績的高素質集體。首先要培養辦公室人員的職業責任感。辦公室工作很復雜，也很辛苦。很多時候，積極工作看不到明顯的成績。它的起伏是其他人和其他部門無法理解的，都是不為人知的“配角”工作和“地下”工作，有些是其他部門無法替代的。為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，壹是通過不同方式進行教育引導，讓大家樹立愛崗敬業精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑心理，讓大家覺得在辦公室工作是領導和同誌的信任，是壹種榮譽。其次，要提高政治素質和專業技能，有計劃、有組織、有目的地對工作人員進行指導和學習，要求他們好好學習，多思考，好好總結。要讀好兩本書，壹是讀壹本有文字的書，就是要經常從書本上學習，政治理論，黨和國家的政策法規，方針路線，業務知識等。，做到基礎知識學得透，業務知識學得深，修身知識學得勤，求知第壹。二是看無字書。向社會學習，向領導、同事、群眾學習，學習他們的理論觀點、工作方法、為人處事、語言文字表達。同時，在日常生活中，要“多看、多聽、多聞、多思、多寫、多做”，將學習與實踐有機結合，形成“學而思之、思而進”的良好習慣，從而提高辦公室人員的綜合素質，改善精神面貌，增強凝聚力、感召力和戰鬥力。再次，完善公司的各項制度並落實，如學習制度、會議制度、勞動紀律、辦公秩序等。堅持每月召開壹次工作座談會，並經常開會。制度是個僵化的東西。只有用制度管人，用紀律約束人，才能形成良性循環的模式，而人性化管理就是這種剛性管理的潤滑劑。所以，在日常工作中，也要關心員工的生活，關心員工的成長，尤其是在員工的業務培訓和職業規劃上，想他們所想，創造更多的有利條件，提出更多可行的建議，激發他們安心敬業的熱情。四是做好部門內部的分工協作，強化責任，確保事事有人管、人人有責，並實行目標考核責任制，充分發揮辦公室每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統壹協調的工作程序和機制，形成團結高效運轉的氛圍。二、明確定位，做好參謀，首先從領導決策過程來說，辦公室主任處於“助手”的位置；從執行的角度來說，處於“執行者”的位置；處理具體事務，並處於“代理人”的地位。角色的多重性決定了在實際工作中很容易履職或者越位。所以作為辦公室主任，要踏實:給領導建議到位但不越位，督促到位但不“拍板”，服務到位但不幹擾領導工作。其次，做經常性的調研，掌握各方面的信息材料，把握領導意圖，提出建設性的想法和意見，為領導決策提供服務。三是積極認真學習上級的決定、指示和工作部署，並貫徹、落實、執行。在實際工作中，註意通過各種方式了解好的工作經驗和方法，聽取各級領導和員工的建議，征求機關相關處室的意見，圍繞公司領導決策和自身工作實際，及時向相關領導反映。第三，積極協調，做好服務協調。首先要講部門內部的團結和向心力，在此基礎上團結壹致，眾誌成城，做到* * *知行。其次，做好內外溝通，做好與上級同事的團結，工作中盡職盡責，不越權，承上啟下，左右溝通，協調各方。另外，要時刻牢記，辦公室工作無小事，在辦公室做好壹件事是小事，做錯壹件事是大事，容不得半點差錯。在日常工作中註重轉變工作作風，改進服務方式，提高服務意識和質量，努力做到辦公室工作熱情而不庸俗，忙碌而從容，復雜而有序。深入群眾，了解民意，做好後勤工作。既要厲行節約，又要盡力把事情做好，讓大家滿意。總之，做壹名合格的辦公室主任，始終要求我們以開拓創新為思維，以勤奮敬業為動力，以執行保障為護航，以實現最終目標。第壹，要成為壹名優秀的人大辦公室主任，必須有很強的黨性意識。中國* * *產黨是中國工人階級的先鋒隊，是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心。黨在國家政治生活中起著不可替代的作用。人大工作是黨的工作的重要組成部分。因此，人大辦公室主任必須有很強的黨性意識。要自覺以“三個代表”理論為指導，牢固樹立全心全意為人民服務的理念，在全國人大常委會黨組的領導下，貫徹執行黨的路線、方針、政策，遇到重大問題及時向黨組織請示和報告，努力把黨的主張通過法定程序變成人民的自覺行動，努力工作。第二，要成為壹名優秀的NPC辦事處主任，妳必須有強烈的服務意識。辦公室工作的核心是服務。要成為壹名優秀的人大辦公室主任，必須要有強烈的服務意識。壹是做好服務“三會”工作。人代會、人大常委會和主任會議召開前，要提前謀劃會議服務工作，量化分解任務，責任落實到人，親自檢查落實，防止出現差錯。二是服務好群眾。熱情接待每壹位NPC代表和來機關工作的群眾，耐心聽取他們的意見和問題，真誠盡力解決他們的困難，塑造駐NPC辦事處作為機關窗口的良好形象。三是做好機關同誌服務工作。合理調度車輛，加強財務管理，做好衛生防疫，保障機關高效運轉。3.要成為壹名優秀的人大辦公室主任，必須具備壹定的領導能力。藝術辦公室是整個人大機關的樞紐，工作復雜。要成為壹名優秀的人大辦公室主任，必須具備嫻熟的領導技能。要自覺運用唯物辯證法指導工作實踐，善於抓住主要矛盾，統籌安排，科學合理地使用人力物力。要自覺做堅持民主集中制的模範，充分發揮代表和每壹個工作人員的聰明才智，在重大問題上把握正確方向。我們應該堅持以人為本，學習他人的長處，包容他人的短處，使辦公室成為壹個團結奮鬥的集體。4.要成為壹名優秀的人大辦公室主任，妳必須對寫作有很深的了解，而寫作在NPC機關的工作中起著很大的作用。要成為壹名優秀的人大辦公室主任，必須要有很深的文字功底。多讀多讀，多研究中國人大、公民與法治、人大代表等發表的優秀文章。，從而積累和吸收營養。多寫多練，給下屬寫文章，出思路，定路徑，拔高度。還要親自寫文章，宣傳人大工作的成功經驗，研究討論理論問題。有很強的“文字”功底，對樹立自己的威信，提高機關工作質量大有裨益。五、要成為壹名優秀的人大辦公室主任，必須具備較高的法律素質。縣(區)人大作為地方國家權力機關，必須以憲法、法律和法規為依據。因此，要成為壹名優秀的人大辦公室主任，必須具備較高的法律素質。要學習和掌握憲法、代表法和地方組織法，增強機關工作的合法性，杜絕壹切違憲違法行為。預算法、義務教育法等法律法規也要涵蓋，便於與政府其他部門協調。秘書如何做好辦公室工作2008-01-28 12:13壹、辦公室工作的主要職責、地位和作用。首先，辦公室承擔著提供信息、報告信息、對外交流和後勤服務的繁重工作。處於協調機關各部門、連接領導和基層單位的樞紐地位，是機關的信息中心、服務中心和參謀。它具有參謀、助手、協調、服務、檢查、監督等六大職能，要求辦公室工作人員具有高度的政治敏銳性、準確的預見性、超前的工作性和豐富的經驗。無論是跑文件、辦事、開會，還是管理、服務、協調，任何壹個環節出了問題，都會造成很大影響，甚至給整個地稅工作帶來被動或損失。也就是說，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著整體工作的開展和各項稅收任務的完成。其次，辦公室工作能不能加強，取決於領導，取決於領導對辦公室工作的理解和重視程度。如果把辦公室簡單地看成是壹個後勤服務單位，忽視了其工作人員和助理的作用，辦公室就會變成壹個雜物間，辦公室工作人員每天都會沈浸在無數的瑣事中，沒有時間去抓信息工作和搞調查研究。不了解情況，更不要說給領導提供決策依據了。如果領導重視、關心和支持辦公室工作，在政治上關心他們，盡可能多地為他們提供學習和提高的機會，盡可能地改善他們的工作環境和條件，從工作上支持他們，從生活上關心他們，從內心理解他們，辦公室就壹定不僅能穩定隊伍，而且具有巨大的吸引力，從而充分調動他們努力工作的積極性。(1)辦公室工作有利於提高個人綜合素質，全面發展自己。辦公室的整體作用能否有效發揮，取決於辦公室主任，因為辦公室主任的職責是主持辦公室的全面工作，不僅要參與領導小組對重大問題的討論和決策，還要組織日常瑣事，領導和組織辦公室工作人員完成所承擔的各項任務。壹個稱職的辦公室主任必須具備相應的政治理論水平、文化知識、專業知識和管理水平。(2)從我從事過的眾多工作來看，雜事越多，復雜的工作和工作環境越有吸引力和挑戰性，越能學到新的知識、經歷、增長新的才幹、開拓新視野、挖掘新的潛力。郵局是使用和鍛煉的最佳場所。對於人生閱歷的增長，能力的培養，都是壹次難得的鍛煉機會。但是，挑戰與機遇並存，壓力與動力並存，在辦公室工作會品嘗到更多的酸甜苦辣。但是辦公室主任這個崗位可以鍛煉自己，獲得各種知識和實踐經驗，提高自己的綜合素質。(二)具備擔任辦公室主任所必需的政治和個人素質。1，事業心強，工作認真負責，勤奮，能吃苦，幹壹行，愛壹行，專壹行。特別是要有嚴格的組織紀律，良好的吃苦耐勞的品質，雷厲風行的工作作風，這些都是做好辦公室工作的前提。2.思維活躍，具有解放思想、實事求是的優良功能，接受新事物快，愛學習，愛出主意，改革進取意識強，在工作中充分發揮主觀能動性，才能不斷開創新局面。3、要穩妥，要嚴謹，嚴於律己，嚴於律己，發揮表率作用，這是做好各項工作的保證。4.信奉清正廉明，清正廉明，具有高尚的道德品質、樸實的工作作風和公正的原則。所謂“高尚”，就是樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，做到堂堂正正，認真做事；所謂“簡單”，就是壹個人的能力有大有小，水平有高有低。只要他全力以赴，就是好同誌；所謂“正義”，就是在原則問題上不能糊塗，不能像墻頭草壹樣隨風倒，看著領導眨眼；謙虛謹慎，慎用權力，知人善任，能團結他人，有良好的協調能力和工作方法。我們的成就歸功於每個人。出了問題，要主動承擔責任，關心下屬，平等相待，時刻發揮整體合力的戰鬥作用。(3)具備擔任辦公室主任所必需的知識和能力。從辦公室的職能來看，綜合性強，職能復雜，承擔著內務、文秘、協調、後勤服務、辦公室管理等多項工作。辦公室主任必須具有壹定的政治理論水平、綜合寫作能力、組織協調能力和管理經驗。1，具有壹定的政治理論水平。在機關崗位工作，結合機關崗位的要求，需要壹定的政治理論水平，以適應機關工作的需要。因此，只有註意學習、了解和掌握有關國家的大政方針，保持清醒的政治頭腦，才能始終把握正確的政治方向，在工作中保持高度的政治敏銳性。2、要有壹定的文字綜合能力。妳要有壹定的文字基礎，同時要熟悉業務知識，包括稅務知識、會計知識、科學文化知識、文字功底、語言表達能力、工作方法等。如果沒有這壹點，妳在起草文件、開會回答問題時就會壹頭霧水，抓不住重點，提不出問題，只能“渾渾噩噩”。3.有壹定的組織協調能力和管理經驗。我在辦公室的12年裏，不同程度的實踐過辦公室的所有工作。我覺得辦公室工作不僅是要熟悉辦公室崗位本身，還要了解部門的整體工作。只有全面熟悉和了解稅務工作，才能奠定全面管理能力的基礎。如何成為壹名優秀的人力資源經理？找到合適的人後，妳想讓他做什麽？讓他做事，做正確的事。這就是人才使用的問題。人不是為了休息而生，而是為了工作而工作。當妳招聘壹個人的時候，除了讓他得到報酬，妳什麽都不做。不到壹周，他就會自己找事情做。不到壹個月，他會要求妳自己辭職，因為他受不了這種折磨。所以我覺得“人才”這個詞應該包括兩層意思。壹是先有才能後有才能，即先有才能，二是先有才能後有財富，財富是財產的財富。也就是說，要合理使用人才，有效整合人力資源，讓合適的人做合適的事。如何做正確的事？就是讓擅長采訪的人做采訪，擅長編輯的人做編輯，擅長管理的人做業務，擅長管理的人做管理，讓每個員工都“人盡其才”。我們不僅要創新，還要創收，為我們的組織創造更多的效益。趕鴨子上架，就逼著擅長編輯的人做業務，擅長業務的人做采訪。結果只能是挖礦挖礦做不下去，企業經營不好，從失去客戶到傾家蕩產，倒閉。但是，僅僅用人是不夠的，還要育人，即合理有效地培養人才。不可能讓我們招聘的每壹個員工都是人才，但完全有可能讓每壹個員工都是人才。要了解每壹個員工的性格愛好和個人特長，把他們的長處變長，把他們的短處變長。要根據每個人的性格特點，個人特長，個人需求，幫助他制定職業目標，制定切實可行的學習計劃，在他通過學習達到壹定目標後，為他提供更高的工資，更高的職位，更大的發展平臺。還要能留住人才，尤其是核心人才，也就是我們所說的“將軍”。這就涉及到核心人才的保留問題。什麽樣的人才是“將軍”？我覺得壹個是既懂內容生產又懂管理的人；另壹種是擅長某壹方面，又懂其他方面的人才。“將軍”和“叛逃”不僅會失去組織的戰鬥力，還會增強競爭對手的競爭力。尤其是“將軍”會“帶隊”叛逃，這是最可怕的，甚至可能是致命的。譚均波去了重慶。不管京華時報怎麽解釋，損失慘重。去年我組織了十次“中國傳媒管理論壇”，每次基本都是圍繞人力資源展開的。有壹期，我們邀請了《第壹財經日報》張健副總裁出席。我們討論的主題是“如何防止‘將軍’倒戈”。討論的結果是，要用感情，用待遇，用事業，等等來留住人。但是，在考慮去留之前，我想請大家考慮壹個問題，就是當某人與壹個組織合作到壹定階段，我能不能留下這個人？在這裏，我們必須考慮每個人的追求。我認為，人與人、人與組織之間的合作是壹個階段，很難有永久的合作。這個階段有長有短，有的可能只持續幾天，有的可能持續幾十年。這和個人追求有關。有人追求名氣，有人追求利潤，有人追求事業；也有可能有人在壹個階段追求名氣，在另壹個階段追求利潤，在另壹個階段追求事業；或者他在壹個領域追求名氣，在另壹個領域追求利潤，在另壹個領域追求事業。當壹個人與壹個人或壹個組織合作到壹定階段，他的目標實現了或暫時實現了，他就可能離開他的合作者，他的合作團隊，另謀出路。應該允許這樣的人去追求他的個人目標，而不是壹味的挽留他。要下雨了，媽媽要結婚，隨它去吧！否則，人雖留，心已去。留著它們有什麽用？而譚鈞波離京，董亮離開鳳凰衛視，方宏進離開央視，其實給我們提出了另壹個問題，就是媒體人除了出路問題，還有壹個天花板問題。傳媒行業有天花板嗎？我覺得有。如果有，應該如何突破天花板？還是以譚俊波為例。他已經碰到了天花板。我們能不能再給他蓋壹棟房子，蓋壹棟樓，給他更多的空間，更大的平臺，讓他發揮自己的才能？比如，我們能不能把文化產業內的其他媒體或者其他企業，甚至文化產業外的其他企業合並起來，創建壹個傳媒集團或者集團公司，或者幹脆再給他壹個獨立的媒體去運營，讓他成為我們事業的終身夥伴，讓他的事業成為我們事業的壹部分？所以從這個角度來說，人力資源部門的經理不僅僅是參加招聘會，也是在占有這些人才。更重要的是做好服務——為領導服務；順便服務好每壹個員工。妳的服務工作做得好不好不是妳說了算，而是員工和領導說了算。有句話說，如果妳不能照顧妳的妻子，有人可以。那麽我在這裏也想套用這句話，叫做，如果妳服務不好妳的領導，有人可以；如果妳不能很好地服務妳的員工，有人可以！