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學霸君破產倒閉,退課退費之路會暢通無阻嗎?

AI財經社來到學霸君位於北京瀚海國際大廈的總部,只見工作區域已經空蕩蕩壹片,工位前還擺放著鮮艷的紅氣球,“年終沖刺,完美收官”的橫幅仍懸掛在辦公區。公司前臺所在的16層,只留有十余人接待並處理前來退款的家長。

學霸君上海總部也與此類似,28日上午,總部電話無人接聽。與學霸君同在壹棟大樓的上海員工對AI財經社表示,“這個大瓜離我好近,我在11層,他們(上海學霸君總部)在10層和12層辦公。”據知情人士介紹,學霸君上海總部已經開始強制回收電腦等公司財產、安排員工離職撤退。

今年以來,教育行業風波不斷,學霸君成為繼優勝教育之後的又壹家“爆雷”企業。

家長、員工和教師均為受害者

成立於2013年的學霸君,旗下業務主要包括拍照搜題、K12階段的壹對壹輔導等。其中,學霸君APP是壹款學生學習輔助軟件,針對初高中生,提供在線免費解答作業題、疑難點等服務。截至目前,其已完成6次融資。其中,最近壹筆是於2017年初完成的C輪,交易金額達1億美元。

然而就是這樣壹家背靠摯信資本、招商資本等知名資方的明星公司,卻被傳資金斷鏈、破產跑路。最近壹年來,學霸君也是投訴不斷,各種退費不及時。

就破產圈錢跑路這壹傳聞,學霸君創始人12月28日在壹微信群中回復稱:“我還沒失聯,正在努力解決問題,公司已經在疏散員工了。”

另有傳言,學霸君合肥業務將由作業幫接手。但隨後作業幫相關人員對此進行了否認。該人員表示,作業幫在合肥分公司招聘工作人員,有部分當地學霸君人員前來應聘,但作業幫並沒有對學霸君進行收並購。傳言接手學霸君的另壹公司51Talk相關人員也表示,對“支援學霸君”壹事暫不知情。

根據學霸君內部文件顯示,公司以供應商付款和銀行接口問題為由,延遲發放教師11月和12月的薪水,且提示發薪時間另行通知。與此同時,學霸君教務主管也在朋友圈發布消息稱:“學霸君部分(被)收購,相當於倒閉破產,所有人沒有工資。目前老師們正在排隊上交工作手機及卡號。”公司稱,回收工作手機及手機號的最大意義就是切斷老師和家長間的聯系,避免事態擴大化。

而學霸君也已向老師承諾幫忙尋找下家,下家會補發工資。

此外,該教務主管還表示,教師也是受害者,他們希望與家長***同聯手通過法律維護自身合法權益。現在,全體老師、班主任以及規劃師,均被辭退,所有人沒有工資、沒有任何賠償。

而更令人擔憂的是,學霸君在雙11及雙12期間,通過大肆宣傳收攏了上億資金。學霸君官網以及北京分公司總部,關於年底業績沖刺的宣傳物料依然存在。即便是12月25日當天,銷售人員依舊熱情高漲、正常談單。

事實上,購買課程的家長也陷入了困境。許多家長們不僅辦理了分期消費貸款業務,還遭遇著拖延退費的問題。截至12月28日,新浪黑貓投訴平臺上關於學霸君的投訴累積達2285條,絕大多數與退費難、虛假宣傳相關。

“報名時,宣傳不滿意可以退費,現在電話成空號,老師聯系不到,客服無人管,退款無門。”甚至有家長在投訴中反映到:“2019年底報名,課程效果不好,自年初的2月份申請退款,截至目前依然沒能處理完畢。不僅班主任電話為空號或是打不通,公司總部客服電話更是無人接聽。”類似的情況不勝枚舉。

而在12月28日早晨去北京總部維權的家長李女士則表示:“公司有人接待,但也僅是填寫退費申請單。然而,這些並沒有實際作用。”

成立新公司,或為轉移資產

根據最新公開數據,學霸君學生用戶超500萬,截至2019年初,學霸君擁有技術人員近500人,教研人員300余人,教師註冊數近4萬名,付費用戶超5萬。在業內人士看來,這樣龐大的人員規模,與學霸君的惡性擴張不無關系。

據壹位教育行業的知情人士透露:“學霸君做事有其劣根性,屬於典型的惡性競爭。同壹個區域招聘銷售,別人底薪2000元,學霸君翻三倍到6000元。人自然就都流向了他們公司。但極為坑人的是,拖欠工資現象非常嚴重,且無故裁員、不給賠償。”

除此之外,壹位員工還透露,學霸君創始人張凱磊已經在幾個月前新註冊了公司,學霸君方面負責做新公司網頁。該員工還懷疑資產已轉移至新公司。

天眼查APP顯示,今年3月正值疫情,確有新公司成立,且與學霸君創始人張凱磊存在關聯。

蘇州謙問萬答吧教育科技有限公司,成立於2020年7月1日,註冊資本600萬人民幣。公司簡介稱是壹家“互聯網+音樂”的創新平臺,負責音樂創作、運營、版權管理的壹體化專業內容公司。張凱磊是該公司股東之壹,但持股比例未公開。而在招聘平臺上,蘇州謙問萬答吧教育科技有限公司發布了“課程銷售顧問”職位,職位要求與培訓課程相關。而招聘信息給出的辦公地點則是“張家港金茂大廈學霸君”。