人保財險95518話務員培訓期是三個月到四個月，壹般表現較好的話三個月就能出來，所謂表現就是指背書、考試、打字都合格的情況下。培訓期過了就是實習期，實習期是六個月，這六個月中無論妳接多少電話，工資永遠停留在2500左右，六個月後只有妳的每月考核系數都在0.6以上才能給妳順利轉正。
我在95518幹了三年多，壹直沒走的原因是生活所迫和學歷太低實在找不到其他工作。如果想做話務員建議別在人保財險95518，因為真的很坑。首先是95518從無淡季，電話永遠繁忙，為什麽忙，因為95518接的是全省電話。其次，裏面管理非常混亂，組長會想著法子扣妳的系數扣妳的錢，比如質檢沒有攜姓尊稱，比如上班忘記打卡等等，扣分的項目比加分的項目多而且扣得狠。最讓人無法接受的是，壹旦妳選擇辭職，95518會拿出合同扣留妳壹個月，理由是辭職必須提前壹個月告知單位，然後等妳熬完壹個月後妳會發現95518在妳熬的那個月居然不會發工資給妳，或者就算發給妳錢也絕對不會超過500元。妳知道為什麽嗎？壹個95518領導曾私下說過，“反正我們招的都是80、90後，小孩就是小孩，他們辭職有幾個有膽子去勞動仲裁告我們？就算去了勞動仲裁，大不了我把錢還給她們就是咯，她們不去告我，我就賺到了，去告，我就把錢還她們，我們95518又沒損失。”
壹個細節，妳仔細在智聯招聘、前程無憂等網站上搜搜就會很容易發現，95518壹年四季都在招人，而好壹點的話務熱線比如12333、12366等都是很久很久才招壹次。這是為什麽？因為人保財險客服中心管理非常混亂，領導素質也較低，尤愛剝削應屆畢業生，所以很多人壹見苗頭不對趕緊就走人了，這裏的人員流動性非常非常的大。以上均是切身體悟了三年多的經驗之談，這是壹個專坑八九零後的地方。請妳三思而後行，如果妳鐵了心進去，就請別慫，辭職時該維護自己權益時就壹定要去勞動仲裁，別學那些軟弱者們被血淋漓地剝削後臨走時還大氣不敢出壹聲，實為可悲！
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