②回復時間目標45s,在威露士那裏,有時候聚劃算的活動壹來,同時應付400多個人,在相當壹段時間裏,妳都在回復1個小時之前的客人的,還怎麽45秒啊 這個占20%。
③售後平臺登記以及跟進占10% ,明明自己該做的都做了,那些上級看到少就不給分,又不是不會做,是的確我該做的都做了,而且,我那些售後單平時都有去跟進的。
④上級評分占50%,壹直那時候覺得我的那個小組長挺喜歡我的,但是可能見我售後單做得有點少,100分,給我40分,等於只拿了20%。 8月10日才發給我看那績效圖。當天晚上工資打款了。
這樣壹算,最終才8塊錢的績效……
還沒完呢!
最後我發現我的工資只收到底薪80元,我問我的直屬小組長(男的),是不是分開發的,他說是。
這期間我了解到很多人說是底薪與績效是壹起發的,於是8月14日,然後我問另壹個人(權利比我那個組長大壹些應該)是不是分開發的,她(女的)給我的答復是壹起發的,沒有收到績效就是0,然後跟我說我的績效是0,小組長發給我的績效不是最終版的,暈……而且我之前有把小組長發給我的績效圖發過給她看的,8月14日,告知我,那不是最終版,笑了!
對於這樣壹個大企業,我真的不想多說,感覺有點在鉆漏洞那樣……
以上只是發表我本人在企業期間對於工資薪酬的真實反映,僅適用於本人,不排除有其它人完成指標,所以績效有所不同。