動車上的保潔員，也叫乘服員，是鐵路委托第三方公司招聘的。主體和鐵路企業沒有任何關系。有上兩休兩地，也有休三天的工，待遇是交三險，壹個月大概2500多，節假日有加班費，沒有年休假，車上吃乘務飯(自己掏錢買)工作辛苦、工資較低。
乘服員主要負責車廂衛生，保持地面潔凈，廁所無異味，及時清除洗漱間積水，保證鏡明幾靜，隨時收拾茶幾扣網兜內垃圾。工作在車廂內，風吹不著，雨淋不著，但要不停的巡視車廂。
火車上的各類推銷，都是社會企業和鐵路企業簽訂合同的，不屬於內部職工。如推銷襪子、皮帶、牙刷、智力玩具、充電寶、數據線器，車廂就是他們的演示場，但質量無任何單位把關。如有需求請自斟酌。
如果妳是年輕人，那妳就要慎重考慮這份工作，它沒有任何前途，也不會有任何機會進入鐵路企業，成為鐵路企業正式員工。妳有勇氣選擇這樣壹份職業，就要面對行行色色的旅客，就要鍛煉自己的忍耐力。記得有壹段視頻就是有壹位老年旅客將吃完的瓜子皮拋灑壹地，面對這樣的乘客，妳要擺正心態，做到罵不還口，打不還手。勇氣和膽量、應變能力妳都要具備。
在社會上招聘信息多，妳要有壹雙慧眼，任何工作，靠譜不靠譜，自己要冷清思考，感覺適合自己的工作就是最好的。高鐵保潔員隸屬於路外企業——家政服務公司。與站區雇傭的家政公司壹樣，或者是同壹家公司。高鐵保潔員與家政服務公司簽訂勞務合同，與鐵路沒有勞務關系。但鐵路承諾負責為其上五險壹金，壹般工資很低。大約在兩，三千元左右，收入不及路內員工的二分之壹，有的還要多，區域不同，收入也不同。但工作量卻是鐵路正式員工的壹倍甚至幾倍。高鐵保潔員主要負責車廂衛生，沖刷廁所和高鐵椅座保潔。隨班輪乘，很辛苦。