1.隨著經濟轉型和產業升級，長沙服務業比重越來越大，包括互聯網、電子商務、金融保險、物流等行業。這些行業對客戶服務能力要求很高，因此需要大量的客戶服務人員來滿足市場需求。
2.長沙，又名星城，是湖南省下轄的地級市、省會和特大城市，是長江中遊重要的中心城市，是國務院批準的長株潭城市群的中心城市。位於中國中部，湖南省東部以北，屬亞熱帶季風氣候。