可以向工商局或者派出所投訴。國家工商行政管理機關是市場監管和行政執法的政府主管部門。平臺托管。騎手和平臺之間是有合同的。在騎手的配送服務過程中，出現違規扣費時，騎手可以在扣費後在線申訴，也可以撥打客服人工電話申訴。如果是騎手個人原因，是不可能申訴成功的，平臺上也沒有上級部門，只能在平臺上申訴。眾包是北京三快科技有限公司開發的兼職分發平臺..依托美團外賣，每天有超過2000萬的外賣訂單等著妳，讓妳成為用戶和商家的兼職送餐騎士。平臺長期保留兼職全職騎手招募活動，註冊後即可開始兼職配送工作，單獨結算。美團眾包投訴是有用的。當美團眾包騎手在平臺上成功申訴扣款時，原扣款將被取消。如果上訴不成功，扣除仍將維持。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當在各自的職責範圍內，采取措施，保護消費者的合法權益。有關行政管理部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為和商品服務質量的意見，並及時調查處理。第三十六條消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行監督，保護消費者合法權益的社會團體。第三十七條消費者協會應當履行下列公益性職責: (壹)為消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源、保護環境的消費方式；(二)參與制定與消費者權益相關的法律、法規、規章和強制性標準；(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督檢查；(四)就有關消費者合法權益的問題向有關部門反映、查詢和提出建議；(五)受理消費者投訴，並對投訴進行調查和調解；(六)涉及商品和服務質量的投訴，可以委托有資質的鑒定人進行鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；(七)支持受害消費者對損害消費者合法權益的行為提起訴訟或者依照本法提起訴訟；(八)通過大眾傳播媒介揭露和批評損害消費者合法權益的行為。各級人民政府應當為消費者協會履行職責提供必要的經費和其他支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。依法成立的其他消費者組織應當依照法律、法規的規定及其章程，開展保護消費者合法權益的活動。
法律法規有效性驗證:2024年6月17