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周末花30元軟妹幣,聽了壹節在華為有13年業務和人力資源經驗麽春娟老師的課《如何做值得業務信賴的HRBP》,內容有兩個方面:

壹、華為的HRBP是怎麽分級的,華為如何評價HRBP的工作?

二、好的HRBP需要具備什麽樣的能力?

中間會有實際案例和人力資源實用工具,以下是聽課筆記,分享使人進步,enjoy~

(壹)華為HRBP的價值輸出

在華為,HRBP分從2級—5級四個級別。

5級最高,資深級,需要做的是:

參加組織戰略的制定並且基於業務戰略提出人力資源戰略,繼而把人力資源戰略轉化為業務適配目標的可執行的年度人力資源解決方案。

下面分別是四個層級HRBP的輸出價值:

1.資深HRBP:

業務戰略與人力資源戰略的有限銜接;洞察市場變化,找到原因及解決方案;能夠提出並落實復雜的人力資源場景;推動的管理者層面高。

2.高級HRBP:

理解業務戰略(不需要參與制定),基於戰略提出人力資源解決方案,在難度和溝通的管理層級上相較資深HRBP有所降低。

3.中級HRBP:

理解業務的具體訴求,能聽懂業務的語言,能承擔單壹的人力資源項目(例如針對團隊適配激勵方案制定獎金激勵方案並落地執行)

4.初級的HRBP:

聚焦實操的工作

(二)華為評價HRBP能力的四個維度:

1. 思維難度

對中級和初級無要求;對高級:準確識別業務需求,設計hr解決方案,解決復雜的問題;對資深:理解業務未來發展方向以及對hr的訴求,進行業務戰略與人力資源戰略的有效銜接。

2. 業務理解

對中級:聽懂業務語言;對高級:理解業務戰略;資深:參與業務的制定及把業務戰略與人力資源戰略進行有效連接。

3. 項目運作能力

基於復雜度,高級別,具備運作復雜項目的能力。

4. 專業影響力

(1)首先看hr解決方案覆蓋的層級和範圍;

(2)專業技能勞動輸出:高級和資深需要進行專業回饋,諸如擔任導師,培訓授課,任職資格答辯評委,案例總結分享,人力資源課程參與開發ect。

壹名HRBP的願景是幫助業務成功;使命是對業務團隊提出有價值的人力資源解決方案並且成功交付。ta應該具備四個特質: 懂業務,有專業,關心人。

(壹)懂業務

1. 懂業務的四要素:

參與業務經營:參與業務規劃全流程,牢記組織kpi,洞察外部市場和客戶變化與痛點。(1)參與核心業務會議與活動;(2)了解外部環境:社會、法律法規、經濟、政治、技術、客戶。例如由國家政策變化導致華夏幸福解散天津分公司,地產行業提出去地產化。(3)深入了解組織架構,為什麽要這麽設置,架構隨業務調整。(4)掌握關鍵崗位:對業務產生什麽樣的影響。

2.老師分享2-3個月了解業務的竅門:梳理業務流程、痛點,幫助業務部門畫流程圖。

3.是否懂業務的測試:

(1)業務目標和戰略是什麽,價值創造是什麽?輕松績效行為目標,與業務團隊進行討論。

(2)流程是什麽?組織架構是否能支撐流程的順暢和目標的發展、制度是否完善,組織和崗位職責是否清晰。

(3)現狀是什麽?績效行為現狀及改進。

(4)需求是什麽?組織能力發展方向,培訓,招聘(人才結構調整)

(5)看過財務三張表嗎?人力資源解決方案的輸入:現金流量、資產負債、利潤表;有充足的數據做人才結構調整,增效減員,獎金方案和人力比例調整。

(二)有專業

1. 如何專業

(1)提供人力資源解決方案並且推行落地;

2個工具:

GAPS模型

BLM模型( IBM中高層用於戰略制定與執行相連接的方法論 ):

差距(目標與現狀的差距),戰略,執行,領導力,價值觀

閉環管理:解決方案對業務帶來了什麽價值,需進行結果驗證,如果有效總結經驗,固化制度和硬性實施方案。華為每月進行人崗匹配和薪酬審視,能夠及時對員工起到激勵效果和組織活力的提升。

(2)有效施加影響:推動業務團隊支持、參與(三個動作)

A可靠:承擔責任,實現承諾,高質量交付

B 可信:專業技能:人力資源解決方案專家,了解競品、行業最佳hr實踐,由外及內給業務團隊提供參考信息

C 擴大影響力:工具溝通視窗——擴大公開象限;多參加業務活動,多溝通。

工具黃金圈:

(3)持續的自我提升

HRBP崗位勝任力模型

業務連接力:主動獲取外部商業環境,戰略規劃能力;專業能力:hr方案設計和hr運營管理能力;基礎勝任能力:人際連接力,執行力,自我認知能力,開放學習能力。

3.關心人:

幫助員工成長和職業發展;

促使員工與公司雙贏;

對獲取信息進行有價值的使用:觀察員工狀態,公司氛圍,提煉問題,給予解決。

提問1:30多人的研發公司,無分層,無管理制度、績效考核,作為hr從哪兒入手?

答:創業初期,管理制度,hr制度不太重要,hr幫助業務團隊做什麽?招聘,服務員工、管理者的個人訴求,搭建核心價值觀。體系不是目前階段最緊急的事情。

提問2:財務3張表怎麽用?

答:獎金方案采用幾個月工資的結構;華為獎金的設計跟團隊貢獻掛鉤(收入、利潤),利潤中的多少比例作為團隊的獎金包。

提問3:傳統人事轉型hrbp

傳統人事有壹定人事技能,把懂業務補起來,思維轉變:從被動到主動發現問題和解決方案。

提問4:地產hrbp壹枚,主要考核是招聘,很難接觸其他模塊,怎麽辦?

依賴資源的地產行業,對hrbp的訴求不是那麽大,hrbp就算沈到業務團隊中,主要的工作也主要是招聘。不著急,等公司整個hr體系建設完善,再補其他版塊,現在學到了也沒有實踐場景。

我是總結;)

1.華為將HRBP的價值輸出分為四個級別。

2.華為從:思維難度,對業務的理解,項目運營能力,影響力四個維度評價HRBP的價值。

3.成為壹名優秀的HRBP應具備:懂業務、有專業、關心人的特質。