1.寶寶出行前，家長下載並登錄國航APP申請該服務，進入“國航寶貝”界面預訂該服務產品。
2.寶寶登機前，機組人員通過國航之翼客戶端查詢了“國航寶貝”服務的申請信息。
3.寶寶登機後，機組人員使用“國航之翼”客戶端完成交接，家長收到“寶寶已登機”的信息。
4.在空中飛行或上下機階段，飛行機組使用“國航寶貝”的應用界面為小乘客拍照並做好文字記錄。
5.飛機降落後，飛行人員用“國航之翼”完成。
6.當嬰兒被移交時，父母收到消息“嬰兒已經下船”。
7.飛機降落後，飛行人員利用“國航之翼”完成嬰兒交接。
8.家長收到“寶寶已下機”消息後，即可觀看國航的寶寶照片。