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通過破窗效應談OFO慘狀

 對於趕時間的上班族來說,每天從地鐵站或公交車站狂奔到辦公室的最後壹段路是最著急的。但早在16年開始,壹種新的代步方式出現在北京、廣州、廈門等城市街頭,它就是***享單車。橙色的摩拜,白色的哈羅單車,OfO小黃車,還有藍色的小鳴單車等。用戶只需支付幾百元押金便可租壹輛自行車,租金每小時0.5元到1元不等。通過互聯網定位,用戶甚至可以提前鎖定並預約周圍的自行車。

 不過,這種新型的代步方式也遭遇了?危機?,比如,Ofo?小黃車?正面臨上私鎖、損壞車牌、故意破壞、,甚至不少?小黃車?被用戶私藏在家裏或辦公樓內方便自己使用(看下圖)。

小黃車

 為什麽會發生這些現象?最淺顯看有以下幾個原因:

 1.個人素養問題。

 這個原因我不想多說,估計大家都明白!

 2.部分***享單車質量不高,本身存在漏洞。

 比如,Ofo的使用方法比較?原始?,缺乏智能鎖與GPS裝置的它,需要用戶用密碼開鎖,結束行程後,再讓用戶自行上鎖。這壹過程極為考驗用戶素質。只要用戶在手機端結束行程後,不給單車上鎖,繼續騎行;比如用戶記下小黃車的密碼,塗抹掉單車的車牌號或藏起單車,就可以達到長期占用小黃車的目的。

 3.惡劣現象沒有得到及時制止。

 當少數破壞***享單車的事件發生,而運營方又沒有采取有效制止措施時,公眾對於單車偷盜的行為會越來越沒有羞恥感,久而久之,***享單車盜竊事件將越來越多。

  而這涉及到了壹個犯罪學理論?破窗效應。 MBA智庫百科釋義:破窗效應理論認為環境中的不良現象如果被放任存在,會誘使人們仿效,甚至變本加厲。

 美國斯坦福大學心理學家菲利普?辛巴杜(Philip Zimbardo)於1969年進行了壹項實驗,他找來兩輛壹模壹樣的汽車,把其中的壹輛停在加州帕洛阿爾托的中產階級社區,而另壹輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區。停在布朗克斯的那輛,他把車牌摘掉,把頂棚打開,結果當天就被偷走了。而放在帕洛阿爾托的那壹輛,壹個星期也無人理睬。後來,辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結果呢,僅僅過了幾個小時,它就不見了。

 以這項實驗為基礎,政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了壹個?破窗效應?理論,認為:如果有人打壞了壹幢建築物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修,別人就可能受到某些示範性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之,這些破窗戶就給人造成壹種無序的感覺,結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、繁榮。

 我們可以試著用破窗效應來分析下?小黃車?目前境遇的五個階段:

 1.?小黃車?開始出現零星被破壞事件,人們開始註意到了這些現象。

 2.?小黃車?破壞數量劇增,人們發現了這些現象且發現沒有任何人來過問和處理。

 3.壹小部分人發現了?小黃車?的自身漏洞,偷偷的占為私有。且有部分人開始註意到了這些現象。

 4.更多人知道了?小黃車?的漏洞,並把其占為私有。人們發現還是沒有什麽人來過問和處理。

 5.?小黃車?被破壞、私藏數量持續上升。

 從?破窗效應?理論來看,***享單車從壹開始零星被破壞,就像破掉的第壹個窗戶,而這扇?窗戶?又沒得不到及時的維修和制止。才導致了後面更多人的破壞和其它更加惡劣的行徑產生。因此破窗理論強調著力打擊輕微罪行有助減少更嚴重罪案,應該以?零容忍?的態度面對罪案。

 如今,Ofo公司也采取了壹些措施進行?補窗?護窗?。

 1.通過警方打擊非法占有行為

 有媒體報道,2016年12月16日,北京民警蹲點發現,壹中年女子在清河某小區附近給***享單車加私鎖,民警將女子抓獲後,其承認多次加裝私鎖的事實。警方依據相關規定,對女子處以拘留14天的行政處罰。之後,Ofo員工到清河派出所,將涉事車輛取回。

 2.推出新產品,彌補之前的'?漏洞?

 2017年1月,Ofo推向市場的新壹代小黃車終於有了智能鎖與定位裝置,它彌補了之前的布局:密碼不再固定而是隨機;內置定位器,增加了車輛被盜的犯罪成本;用戶鎖車後,系統自動扣費,提高了用車效率。

 新壹代小黃車

 3.配合政策,加強宣傳文明用車

 比如,2016年12月28日,深圳市交通運輸委員會發布了《關於鼓勵規範互聯網自行車服務的若幹意見(征求意見稿)》,對此,Ofo表示會積極配合政府主管部門,***同做好宣傳教育,引導和規範用戶遵守交通規則,文明用車,讓每個人隨時隨地有車騎。

 上面說的有點負能量,但是大家也不要對人對社會對未來缺乏信心。 下面咱們來看壹波正能量:

 1.小夥自掏腰包?解救?小黃車

 有媒體報道,家住朝陽區藝水芳園小區的李銳是壹個年輕的上班族,自從有了***享單車,他便有了解決出行最後壹公裏的利器,但最近壹段時間,他遇到***享單車被人私上鎖的個例。?那天我壹出門就看見壹女士騎著壹輛小黃車進了小區,我跟著她走,心想正好她停下我騎走,可沒想到眼瞅著她把車停靠好後,從包裏掏出壹把自己的鎖扣上就走了。

 壹般人見此情況會轉身走開,但李銳沒有,壹咬牙搬起這車走了壹站地,終於找到壹家修車鋪,自己花了5元錢把私鎖鋸斷,還了小黃車壹個?自由身?。(幹的漂亮!)

 小黃車表情

 2.網友微博中強力發聲

 網友爆料1:來點正能量!來藥店買藥,看見店裏的師傅說門口的車座椅壞了,就推進來自己修理了壹下,然後又放回了門口,不愧是同仁堂!!員工素質也很高!

 網友爆料2:合肥肥西北路某電動車行老板是個熱心的人,他用合肥的壹元用車的時候發現車胎壞了,遂拿起自己的工具免費給這輛車補胎[贊]。在補胎的同時還不忘教育孩子雖然這是公***車,但也需要愛護!社會需要這樣的好心人[贊][贊]。

 感謝這些正能量滿滿的人們,讓我們知道我們的社會還是充滿了人性之美。另外,也呼籲***享單車運營者和社會管理者高度重視?破壞、盜竊***享單車?現象,拿出真正的措施,切不可只呼籲講文明。要不然?小黃車?慘狀,早晚會在另壹個事物和場景中上演。