第壹
性格是關鍵。
讓員工和企業壹起成長的是他們的行為能力，而不是他們的技能。
個性的重要性
企業越來越意識到，他們不僅需要好的制造工廠或技術人員，還需要能夠思考生產前景的人，以及能夠創新、制定戰略並與他人合作以實現生產目標的人。比如以致力於客戶服務著稱的西南航空，不會招聘任何不願意追求客戶對公司滿意的人。
不同的就業方式
天賦是壹種基本能力，比如良好的溝通能力，較強的邏輯思維，良好的判斷力或者能夠承受壓力。這些個人能力持續很長時間，人們可以在任何工作中使用它們。相反，技能是指隨著需要完成的工作和任務而變化的特定能力。與個人天賦不同，技能是可以教授的。